Salesforce – это широко используемое мощное решение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Business News Daily описывает его как «универсальное облачное решение, в котором есть все, что вам нужно в программном обеспечении CRM», с вариантами для компаний любого размера, от корпоративных операций до малых предприятий. Если вы работаете с Salesforce, вы будете рады узнать, что существует ряд отличных подкастов, на которые можно положиться при обучении, необходимом для максимально эффективного использования этой мощной системы.
5 лучших подкастов для обучения Salesforce
Выберите подкаст, который лучше всего соответствует вашим потребностям, исходя из того, как вы взаимодействуете с Salesforce. Независимо от того, работаете ли вы в частной или некоммерческой организации или работаете разработчиком или администратором, вы обязательно найдете один или несколько из этих пяти подкастов, которые будут полезны. Каждый вариант, представленный здесь, бесплатен для вашего удовольствия от прослушивания.
1. Покрытие кода
Подкаст Code Coverage, разработанный специально для разработчиков Salesforce, настоятельно рекомендуется Фрэнсисом Пиндаром в блоге Cloud Architecture и Гауравом Хетерпалом в его The Salesforce Mobile Guy! блог. Этот подкаст , который ведут опытные разработчики Salesforce Стивен Херод и Мэтт Лейси, предлагает обучение, направленное на то, чтобы помочь слушателям по-настоящему отточить свои навыки. Если вы хотите выучить ровно столько, сколько нужно, их шоу может пойти немного глубже, чем вы бы предпочли, но если вы ищете содержательную, ориентированную на разработчиков информацию, это отличный вариант для вас.
Они не размещают новый выпуск каждый месяц, и их трансляции не имеют установленной продолжительности, но вы можете поспорить, что когда будет создан новый подкаст, он предоставит вам качественную информацию, соответствующую интересам разработчиков. В большинстве эпизодов представлены интервью с другими опытными разработчиками Salesforce. Эпизоды обычно длятся от 30 минут до часа. Вы можете подписаться на Stitcher или iTunes . Вы также можете слушать прямо с CodeCoverage.org .
2. Подкаст для администраторов Salesforce
Как следует из названия, подкаст предлагает обучение, специально предназначенное для администраторов. Он ориентирован на потребности пользователей, которые управляют Salesforce в своих компаниях, а не разработчиков, поэтому предлагаемые решения основаны на кликах, а не на коде. Его рекомендуют в блоге Cloud Architecture, где Пиндар (разработчик) описывает его как отличный инструмент, «чтобы быть в курсе декларативной стороны Salesforce».
Каждую неделю проводятся новые подкасты, в которых представлены советы и предложения по обучению от реальных администраторов в формате ток-шоу. Вы можете послушать подкаст на Admin.Salesforce.com . Он также доступен в iTunes , где его очень высоко оценивают обозреватели, и в Stitcher . Один пользователь iTunes заявляет: «Это лучший способ быть в курсе всего, что происходит в Salesforce». Другой хвастается: «Майк и Джиллиан продолжают выбивать из парка каждую серию».
3. CloudFocus
CloudFocus рекомендован MVP Salesforce Джитендрой Заа в своем блоге, а также в блоге Pindar об облачной архитектуре. CloudFocus – отличный подкаст для разработчиков и администраторов, которым требуется обучение работе с Salesforce, а также другим аспектам, связанным с облачными вычислениями. Его организаторами являются Джастин Эдельштейн и Джейсон Этвуд, оба MVP по Salesforce, обладающие значительным опытом внедрения облачных вычислений в компаниях любого размера в различных отраслях. Независимо от того, что вы хотите узнать о Salesforce, скорее всего, у них есть эпизод с обучающей информацией, которую вы сочтете полезной.
В этом еженедельном подкасте более 240 выпусков, и каждую неделю добавляются новые. Эпизоды обычно длятся от 30 минут до часа. Вместо того, чтобы приглашать собеседника каждую неделю, ведущие напрямую делятся своим опытом со слушателями. Темы варьируются от архитектуры Salesforce до управления потенциальными клиентами в системе и новых разработок.
Вы можете слушать прямо с их веб-сайта ( arkusinc.com/cloudfocus-weekly ) или рассказывать через iTunes или Stitcher . Рецензенты iTunes хвалят ведущих за их непринужденный стиль подачи и опыт и говорят, что каждый выпуск имеет ценность, вплоть до начала подкаста.
4. Wizardcast
Wizardcast – это новый подкаст, который также рекомендуется в блогах Zaa и Pindar, специально для Salesforce. Согласно веб-сайту WizardCast , его целевая аудитория – «профессионалы Salesforce повсюду», поэтому независимо от того, как вы используете систему, вы, вероятно, найдете каждый эпизод, наполненный полезной информацией. Ведущие, Марк Росс и Брайан Квонг, оба являются MVP Salesforce, так что они знают свое дело. Это подкаст, управляемый ведущим (а не интервью), и подкастеры поощряют слушателей присылать вопросы и ресурсы.
Вы можете слушать прямо с их веб-сайта или подписаться на подкаст через iTunes, Android, электронную почту или RSS. Подкаст только стартовал в феврале 2016 года, поэтому серий пока не так много, но те, что доступны, имеют высокие оценки. Рецензенты iTunes отмечают, что организаторы развлекательные, а предоставленная информация полезна для разработчиков.
5. Cloud TNT
Salesforce может быть эффективным инструментом для некоммерческих организаций для развития отношений с донорами , но система и потребности в обучении в некотором роде уникальны для предприятий частного сектора. Подкаст Cloud TNT разработан специально для некоммерческих организаций, использующих Salesforce, что делает его отличным вариантом обучения для пользователей, ориентированных на сбор средств. За этим подкастом стоят три личности – Джони Мартин и Тим Локки из Now IT Matters и Трейси Кронзак из Bright Step Partners , каждый из которых имеет опыт как в некоммерческом секторе, так и в технологиях, а также в Salesforce.
Обычно они проводят два или три подкаста в месяц, в каждом из которых гость обсуждает конкретный аспект использования Salesforce в некоммерческом секторе. Эпизоды различаются по продолжительности, обычно длятся менее часа. Эпизоды доступны через iTunes , где рецензент настоятельно рекомендует подкаст, заявив: «Интервью всегда здорово слушать, и я всегда узнаю что-то новое». Вы также можете посетить их веб-сайт, чтобы послушать эпизоды .
Освоение Salesforce
Независимо от того, как вы работаете с Salesforce, обучение по подкастам – это жизнеспособный вариант для получения информации, необходимой для развития ваших навыков. Выберите один или несколько из этих замечательных ресурсов для получения удовольствия от прослушивания, и вы сразу же начнете совершенствовать свои навыки с помощью этой мощной системы.