На сегодняшнем рынке труда работодатели реализуют проекты удержания сотрудников в качестве активного подхода к удержанию лучших кандидатов на работу.
Долгосрочные выгоды
В таких отраслях, как проектирование, строительство, а также на предприятиях, требующих специальных навыков, таких как ИТ, удержание сотрудников является критически важным элементом для долгосрочной жизнеспособности компании. Когда хороший сотрудник уходит, это не только создает дыру, которую необходимо заполнить, но и влияет на оставшихся сотрудников.
Оставленным коллегам приходится работать вместе, чтобы покрыть дополнительную работу, и они могут даже чувствовать неуверенность или опасения по поводу того, кто попадет в нестабильную рабочую атмосферу. Новые обязанности, возложенные на существующих сотрудников, приводят к борьбе за должности или сопротивлению брать на себя больше, чем они были наняты. За это время распространяется снижение работоспособности и недовольство. Если в вашей компании наблюдается высокая текучесть кадров, она может даже заработать плохую репутацию на рынке труда и в конечном итоге помешать будущим кандидатам подавать заявки на работу в вашей фирме и, таким образом, усугубить эффект потери ценного сотрудника.
Профессиональные услуги по удержанию
Услуги профессионального удержания сотрудников предоставляют работодателям консультационные услуги и инструменты для выявления и устранения причин текучести кадров:
- Основная причина текучести кадров
- Сводная информация о потребности в удержании самых талантливых сотрудников
- Стратегия удержания
- План реализации
Такие услуги помогают работодателям измерять существующие и разрабатывать новые процедуры для выявления факторов, влияющих на удержание сотрудников.
Разработка проектов удержания сотрудников
Как и любой другой проект, необходимо управлять проектом удержания сотрудников. Если вы пользуетесь службой, они управляют проектом, но даже если вы устанавливаете внутреннего менеджера для наблюдения за проектом, он должен давать направление и необходимые указания, чтобы проект продолжал выполнять задачи.
Наиболее эффективно, чтобы этот менеджер был на месте и был доступен для своевременного предоставления информации и ресурсов по мере необходимости. Правильный человек для этой работы должен быть заслуживающим доверия и доказанным в обращении с конфиденциальной информацией, потому что он будет иметь доступ к кадровым документам, включая тех сотрудников, которые ранее уволились, и тех, кто работает в настоящее время.
Менеджер проекта также будет иметь право доступа к организационным политикам, процедурам, файлам, касающимся структуры компании и всех процессов, которые влияют на удержание.
Мотивация
При использовании проектов удержания сотрудников необходимо определить мотивацию сотрудников . Например, что побудило уйти предыдущих сотрудников? Они активно искали другую должность? Были ли они недовольны или другая компания предложила им нечто большее? Это одна сторона мотивации.
С положительной стороны, понимание фактора мотивации поможет разработать проект удержания сотрудников, который будет работать для вашей компании. Общие элементы, которые помогают мотивировать сотрудников остаться, включают:
- Компенсации и льготы
- Удовлетворенность работой — сотрудник чувствует себя ценным
- Хорошая связь
- Четко установленные принципы работы, способствующие командной работе
Улучшить управленческие навыки
Распространенной причиной недовольства сотрудников на рабочем месте являются плохие отношения со своим руководителем. Один из способов предотвратить это — потребовать от руководства участия в регулярных тренингах по лидерству, чтобы помочь им оставаться в гармонии с миссией и ценностями компании. При правильном обучении руководство проявит реальную заинтересованность в развитии сотрудника. Это, в свою очередь, дает сотруднику чувство ценности и желание остаться.
Начиная с первого дня
При приеме на работу нового сотрудника помните, что его первое впечатление, когда он прибудет на работу, может повлиять на их будущее в вашей компании. Частью проекта упреждающего удержания сотрудников будет разработка плана интеграции новых сотрудников. Такой план будет включать такие пункты, как:
- Приветственное письмо
- Убедитесь, что рабочее место сотрудников обставлено и укомплектовано, когда они приедут.
- Планируйте заранее: пусть кто-нибудь поприветствует нового сотрудника и представит его коллегам.
- Организуйте для нового сотрудника обед с другими сотрудниками.
- Дайте понять, к кому должен обратиться новый сотрудник, если у него есть вопросы.
- Обеспечьте ориентацию нового сотрудника
Выполнить
После того, как ваш сотрудник введен в рабочую силу, сохраняйте импульс. Эффективный план удержания продемонстрирует долгосрочную приверженность развитию сотрудников, помогая сотрудникам достичь своих целей путем предоставления программ обучения. Не позволяйте испаряться воодушевлению от новой работы — вместо этого поощряйте сотрудников ставить долгосрочные и краткосрочные цели. Чего надеется достичь сотрудник? Если это будет выявлено, и руководство, и сотрудник будут на одной странице и будут поощрять открытое общение. Все эти факторы способствуют удовлетворению сотрудников.
Поддерживайте общение открытым
Как и в любых отношениях, общение на рабочем месте является жизненно важным фактором для счастья сотрудников. Проекты удержания сотрудников прививают понимание того, что менеджмент должен быть доступным. Один из способов сделать это качество реальностью для сотрудников — это поручить руководству работать вместе с сотрудниками над выбранными проектами. Эта тактика доказывает, что управление доступно.
Другими способами поощрения общения между руководством и сотрудниками являются:
- Проведите неформальную встречу с сотрудниками, предлагающую обед (или завтрак на утренней встрече)
- Создавайте опросы сотрудников
- Награды и программы признания
Общение между сотрудниками и руководством открывает возможности для обсуждения стратегий и целей, а также предоставляет время для предложений и обратной связи. Все эти компромиссы заставят сотрудника почувствовать, что его ценят, и с большей вероятностью он останется.