Куда обращаться коллегам, если они обнаруживают, что имеют дело с сотрудником, который не тянет за собой? Есть ли у вашей компании политика по борьбе с этим деморализующим поведением?
Причина, по которой служащая не набирает вес
Первое разочарование, связанное с бизнесом, перечисленное работниками, — это то, что другие не тянут свой вес. Но если сотруднику не хватает производительности, нужно ли его увольнять ? Не всегда.
На обучение сотрудника уходит много усилий, поэтому, прежде чем вы решите выбросить это, лучше всего определить причину низкой производительности. Если у сотрудника недостаточно навыков, скорее всего, его бы вообще не взяли на работу. Таким образом, определение причины проблемы — это первый шаг к ее решению.
Коммуникация
Иногда то, что некоторые считают сотрудником, который не тянет за собой, на самом деле может быть недопониманием. Коммуникация должна быть четкой не только между руководством и сотрудниками, но и между самими сотрудниками. Если у вас есть сотрудник, который, похоже, не выполняет свою долю нагрузки, первым делом необходимо сообщить, что ожидается от сотрудника. Эту проблему можно решить на собрании персонала , в служебной записке или лично, например, при оценке сотрудников .
Когда вы сидите с сотрудником в ситуации один на один, будьте готовы решить проблему без угрозы, но прямо. Спросите сотрудника, знают ли они, что не вся работа выполняется. Затем вовлеките их в поиск решения. Каждая ситуация уникальна и требует соответствующего решения. Если вы сделаете сотрудника частью решения, он вернется к своему рабочему столу мотивированным, а не раздраженным.
Если работник действительно не понимает, чего от него ждут, его производительность будет низкой. Когда что-то нужно сделать, и сотрудник не уверен, является ли это его обязанностью или он может выполнить задачу, работа не будет выполнена. Обязательно предоставьте письменную копию должностных обязанностей, чтобы избежать такой путаницы. Это не только дает понять сотруднику, но и предоставляет работодателю документацию о том, что было сообщено.
Неадекватное обучение
Одной из причин, по которой сотрудник не использует свой вес на рабочем месте, может быть необходимость в обучении. Это может быть так же просто, как обучение сотрудников навыкам управления временем, чтобы помочь им выполнять несколько задач в сегодняшней рабочей среде.
Даже если сотрудник проработал в компании годами, снижение производительности может указывать на необходимость дополнительного обучения. Смена технологий иногда заставляет сотрудников, которые хорошо зарекомендовали себя на работе, задумываться, как делать что-то по-новому. Наряду с обновлениями сотрудникам нужна помощь и место, где можно задать вопросы, чтобы они не чувствовали себя глупыми или неадекватными.
Если доступно соответствующее обучение и работник, кажется, не понимает новых процедур, лучше всего перевести его на работу, более соответствующую его уровню квалификации.
Отношение к проблеме
Если работник обладает квалификацией, но не работает на приемлемом уровне, работодатель должен будет определить, связана ли проблема с отношением работника. Одно дело, когда у человека неадекватны навыки или он может даже работать медленно, но плохое отношение может вызвать проблемы у всех сотрудников.
Отношение «мне все равно» будет отражаться в опозданиях, длительных обедах и низкой производительности. В таких книгах, как « Почему сотрудники не делают того, что они должны делать» и «Что с этим делать», предлагаются рекомендации, помогающие выявить проблему, и предлагаются практические решения.
Руководство по политике
Пособие по политике и регулярные собрания персонала позволяют четко сформулировать ожидания и предоставить возможность задать вопросы и сформулировать цели. Эти встречи должны быть организованы так, чтобы они не становились неэффективными.
Коробка предложений
Еще один способ наладить общение между сотрудниками и руководством — разместить ящик для предложений в центре. Однако, если есть предложения, их необходимо рассмотреть. В противном случае сотрудники будут рассматривать этот жест как не более чем символическое усилие со стороны руководства, а не реальный способ справиться с проблемами или внести улучшения.
Не игнорируйте плохую производительность
Помните, что видение другого сотрудника, не тянущего свою тяжесть, — это главное разочарование, перечисленное сотрудниками. Если сотрудник не несет своей доли, это отражается на руководстве. Не думайте, что ваша рабочая сила довольна. Примите меры, чтобы узнать, что происходит в вашем бизнесе, и, если вы обнаружите проблему, не игнорируйте ее. Если сотруднику платят за то, что он выполняет меньше работы, чем другие, вскоре проблема может распространиться или даже заставить ваших более эффективных сотрудников искать новую работу.