Управление сотрудниками во время стресса — отличный стимулятор морального духа и может поддерживать эффективность вашего бизнеса. Игнорирование стрессовых сотрудников может привести к снижению производительности, увеличению количества больничных и конфликтам между коллегами.
Управление сотрудниками во время стресса: что вы можете сделать
Если вы не знаете, что делать при управлении сотрудниками в периоды стресса , подумайте о следующем:
Обратите внимание на признаки стресса
Обратите внимание на своих сотрудников, чтобы определить, испытывают ли они стресс. У сотрудников, находящихся в состоянии стресса, могут быть следующие признаки:
- Внезапное изменение поведения
- Начало конфликтов с коллегами и руководством
- Снижение производительности
- Увеличение вызовов больных
- Изоляция
- Жалобы на болезни (боли в животе, головные боли, хронические простуды и др.)
Примите меры: отведите сотрудника в сторону
Если вы заметили признаки стрессового состояния сотрудника, попросите его встретиться с вами в вашем офисе. Не приближайтесь к человеку на глазах у других сотрудников. Сообщите человеку, находящемуся в состоянии стресса, что вы заметили, что он плохо себя чувствует, и хотите помочь. Открытие обсуждения на эту тему приглашает человека поделиться тем, что на самом деле происходит и как вы можете помочь. Это может быть так же просто, как освободить сотрудника от некоторых обязанностей или дать ему взять выходной, чтобы наверстать упущенное.
Создайте план со стрессовым сотрудником
После того, как вы определили, что вызывает стресс у вашего сотрудника, важно создать план, который поможет ему чувствовать себя лучше и бороться со стрессом в будущем. Это то, что вы должны сделать со своим сотрудником, потому что каждый человек справляется со стрессом по-разному.
Поощряйте план
После того, как план будет принят, найдите время, чтобы побудить вашего сотрудника следовать ему. Подбодрите человека и напомните ему/ей, над чем нужно работать каждый день, чтобы снять стресс.
Заходите регулярно
Через пару дней или неделю снова встретьтесь с сотрудником, чтобы определить, чувствует ли он себя менее напряженным. Если нет, может помочь пересмотр плана, который вы двое создали для его изменения.
Работа с сопротивлением
Если вы встречаетесь с сотрудником, который кажется напряженным, но отрицает это, вы мало что можете сделать. Вы можете помочь только настолько, насколько человек хочет, чтобы ему помогли. Сообщите своему работнику, что у вас есть политика открытых дверей, что означает, что вы всегда готовы обсудить проблемы, которые у него есть. Также может быть полезно провести групповое собрание, чтобы обсудить стресс в целом.
Работа со стрессом сотрудников в групповой обстановке
Управление сотрудниками во время стресса может осуществляться не только индивидуально, но и в группе. Узнайте о связанных с работой стрессах и методах управления стрессом, которые ваши работники могут использовать на работе и дома. Назначьте встречу и сделайте ее обязательной. Если вы сделаете это добровольно, некоторые люди (обычно те, кто больше всего подвержен стрессу) откажутся от этого, даже если они больше всего в этом нуждаются.
Подавать пример
Помогая своим работникам, следите за тем, чтобы контролировать собственный стресс. Вам будет трудно справляться со стрессом других, если вы пытаетесь преодолеть его самостоятельно. Найдите подходящие выходы для своих проблем и попрактикуйтесь в управлении стрессом .