Почему разнообразие важно на рабочем месте? Это вопрос, который задают многие менеджеры и владельцы малого бизнеса. Разнообразие — важный фактор, влияющий на современную бизнес-среду, который влияет на компании любого размера и во всех отраслях.
Понимание, почему разнообразие важно на рабочем месте
Независимо от типа бизнеса, которым вы занимаетесь, ваша организация существует в контексте глобального рынка, который характеризуется больше различиями между людьми, чем сходством. Клиенты, сотрудники, поставщики и другие лица, с которыми вы контактируете на регулярной основе, скорее всего, принадлежат к разным слоям общества. Независимо от того, работает ли ваша компания в розничной сети, которую часто посещают клиенты, или если вы ведете бизнес в основном по телефону или через Интернет, есть вероятность, что вы и люди, которые работают с вами и вместе с вами, вероятно, будете регулярно встречать людей разных национальностей и культур. основание.
Эти различия приводят к различиям в языках, ценностях и убеждениях. Необходимо подготовить людей, нанятых вашей организацией, к эффективному взаимодействию со всеми разными типами людей, с которыми им придется работать в контексте их работы, если вы хотите, чтобы они — и ваш бизнес — могли получать удовольствие успех. Как владелец или менеджер бизнеса, вы должны научить своих сотрудников, как общаться с деловыми партнерами и клиентами, независимо от культурных различий. Это предполагает повышение осведомленности сотрудников о проблемах, связанных с разнообразием, и предоставление им информации об эффективных межкультурных коммуникациях .
Разнообразие и деловая среда
Термин «разнообразие» относится к высокой степени вариативности, существующей в популяции, и часто используется для описания различий между коллегами. Размышляя о разнообразии на работе, большинство людей склонны сосредотачиваться на культурных различиях, связанных с национальностью и этнической принадлежностью.
По мере того, как население становится более разнообразным, очевидно, что демографический состав рабочей силы изменится пропорционально. Однако концепция разнообразия не должна ограничиваться различиями в цвете кожи, разговорной речи или религиозных убеждениях. Хотя это правда, что тот факт, что люди из разных стран и культур представлены в современной рабочей силе, является важным аспектом разнообразия, это, конечно, не единственный.
Например, многие компании принимают решения о приеме на работу, которые ежедневно вносят дополнительное разнообразие в их офисы, заводы и магазины. Человеческие ресурсы профессионалов часто обращаются к нетрадиционным рекрутинговых ресурсов для удовлетворения их потребностей в персонале по целому ряду причин, в том числе соблюдение законодательных требований по недискриминационных методов найма и необходимости найти работников , которые имеют правильное сочетание навыков.
Для достижения своих кадровых целей современные компании часто нанимают людей с различными формами инвалидности , людей, у которых может быть не очень безупречная криминальная история, пожилых людей, выходящих за рамки традиционного пенсионного возраста, и людей из других слоев населения, которые отличаются от большинства. Все эти усилия приводят к созданию рабочей среды, характеризующейся разнообразием.
Меняющееся лицо бизнеса
Демографический состав рабочей силы менялся в течение длительного времени и, вероятно, продолжится в будущем. Почему разнообразие важно на рабочем месте? По мере того, как усилия по набору персонала становятся все более масштабными, а разнообразие среди населения мира продолжает расти, несомненно, имеет смысл то, что облик современного рабочего места во многих отношениях меняется. Людям, которые планируют продолжать работать на рабочем месте — и в обществе в целом, — полезно научиться так же эффективно взаимодействовать с людьми, которые сильно отличаются от них самих, а также с теми, кого они считают похожими.