Оплата кредитной или дебетовой картой быстро становится предпочтительным способом оплаты. Часто продавцы могут использовать карты для немедленной электронной обработки, но в некоторых случаях это может быть невозможно. Обработка кредитной карты вручную осуществляется путем снятия отпечатка кредитной карты клиента или путем удаления информации о карте клиента и последующей обработки кредитной карты по телефону или через Интернет.
Использование для ручной обработки
Обработка кредитной карты вручную может потребоваться в тех случаях, когда Интернет и телефонные услуги недоступны, или когда использование таких услуг нецелесообразно. Выставки, концерты, блошиные рынки и специальные мероприятия — это места, где можно использовать ручную обработку карт.
Кроме того, продавцам, чьи предприятия пострадали от стихийных бедствий, сбоя электроснабжения или системы, может потребоваться обработка вручную для поддержания продаж.
Необходимое оборудование
Некоторые продавцы, которые обычно считают целесообразным обрабатывать данные вручную, могут инвестировать в машину для снятия отпечатков кредитных карт. Эти машины используют копировальную бумагу, чтобы сделать физическую копию кредитной карты на товарном чеке, отпечатывая изображение на бумаге после того, как тяжелый блок проходит по самой карте. В кассовом чеке указана общая сумма задолженности покупателя, и покупатель соглашается выплатить эту сумму, подписывая квитанцию после снятия отпечатка.
Ручная обработка без оборудования
В качестве альтернативы продавцы могут также выписать товарный чек и записать информацию о кредитной карте без печатной машины. Клиенты по-прежнему будут подписывать письменный товарный чек, чтобы согласиться с обвинениями.
В любом случае требуется следующая информация:
- Номер кредитной карты
- Дата окончания срока
- Код CVV2 (трехзначный код на обратной стороне карты)
- Адрес для выставления счета
- Подпись покупателя
В квитанции о продаже также должны быть указаны приобретенные товары или услуги и общая сумма к оплате. Эти элементы необходимы на случай, если клиент когда-либо оспорит списание средств с компанией-эмитентом кредитной карты.
Готовимся к обработке вручную
Прежде чем вы сможете обрабатывать кредитную карту вручную, вам понадобится торговый счет. Счет продавца позволяет инициировать и выполнять транзакцию по кредитной карте. Доступно множество торговых счетов.
PayPal
PayPal позволяет продавцу легко вводить собранную информацию о кредитной карте онлайн в любое время после завершения продажи. Платежи зачисляются на счет PayPal продавца, который можно снимать с помощью дебетовой карты MasterCard PayPal или напрямую на счет коммерческого банка продавца. Учетная запись виртуального терминала PayPal включает бесплатную настройку и стоит 30 долларов в месяц, плюс комиссия в размере 3,1% от каждой продажи и комиссия в размере 0,30 за транзакцию.
QuickBooks
Торговые услуги QuickBooks — популярный выбор среди компаний, которые уже используют программное обеспечение QuickBooks для бухгалтерского учета. Пользователи программного обеспечения QuickBooks могут легко вводить информацию о кредитной карте непосредственно в программе. Очищенные транзакции автоматически переводятся на банковские счета предприятий, а финансовые отчеты и отчеты, созданные в QuickBooks, автоматически обновляются. Это устраняет необходимость в дополнительных бухгалтерских проводках. Ежемесячная плата за обслуживание составляет 19,95 долларов США, а комиссия за транзакции с ключом составляет от 2,52 до 3,25% от продаж, плюс 0,25 — 0,29 комиссии за авторизацию.
Чейз Пейментех
Торговые счета Chase Paymentech связаны с брендом национального банка, который существует уже много лет. Компании, которые выбирают Chase для торговых услуг, могут уже иметь бизнес-счета в банке или просто чувствовать себя комфортно благодаря узнаваемости бренда Chase. Виртуальный терминал Orbital позволяет продавцу обрабатывать платежи по кредитным картам вручную в Интернете, а также пользоваться бесплатной обработкой тонального набора (по телефону). Нет никаких годовых комиссий за счет и конкурентоспособных ставок транзакций. Однако продавцы должны связаться с торговым представителем для раскрытия полной стоимости, поскольку Chase Paymentech не предоставляет эту информацию на своем веб-сайте.
Больше вариантов
Большинство банков также предоставляют эту услугу своим клиентам, имеющим корпоративный банковский счет, но ряд других онлайн-компаний, не связанных с вашим банком, также предоставляют эту услугу. Кроме того, некоторые бухгалтерские программы, такие как QuickBooks и Peachtree, также предлагают дополнительные услуги торгового счета. После того, как вы создадите учетную запись продавца, вы можете запросить печатную машину, если хотите. Независимо от того, приобретете ли вы печатную машину или просто решите запросить информацию о карте в письменном виде у своих клиентов, вы сможете ввести информацию о карте вручную через интерфейс транзакции вашего торгового счета.
Взвешивание ваших вариантов
Хотя ручная обработка карт позволяет принимать платежи по кредитным картам от клиентов в тех случаях, когда автоматическая обработка невозможна, следует учитывать несколько факторов. Во-первых, вы захотите посмотреть на комиссию за транзакцию, взимаемую вашей торговой компанией. Некоторые компании взимают более высокую транзакцию или процентную ставку за ручные транзакции, потому что существует дополнительный риск возврата денег со стороны клиента. Во-вторых, если карта, обработанная вручную, будет отклонена, вы рискуете не получить оплату за товары или услуги, которые вы уже предоставили своему клиенту.
Во многих случаях стоимость, связанная с этими рисками, минимальна по сравнению с невозможностью принимать платежи по кредитным картам вручную от любого клиента, особенно когда все больше и больше клиентов решают переносить карты за наличные.