Задача мотивации сотрудников — это та проблема, на которой руководители могут сосредоточиться, но волшебной формулы для мотивации сотрудников не существует. Мотивация сотрудников должна начинаться с понимания основного факта, что не всех мотивируют одни и те же вещи. Хотя есть некоторые общие черты, когда дело доходит до определения ключевых факторов мотивации на рабочем месте, важно включить несколько стратегий мотивации в вашу организацию и свой подход к управлению людьми .
Десять ключевых стратегий мотивации сотрудников
1. Подавайте пример лидерства
В статье журнала Inc. подчеркивается, насколько важно для менеджеров подавать соответствующий пример своим сотрудникам, указывая руководителям, что «ваше отношение заразительно». Скорее всего, сотрудники сами не будут мотивированы, если руководство компании не будет иметь высокой мотивации. Когда вы занимаетесь руководящей ролью, очень важно осознавать важность моделирования поведения, которое вы хотите видеть в своих сотрудниках. Хотя люди могут не стать мотивированными только потому, что вы мотивированы, они, безусловно, могут очень быстро потерять мотивацию, если ваше отношение и поведение отражают отсутствие мотивации.
2. Разделяйте видение компании
Чтобы стать мотивированными, сотрудники должны иметь четкое представление о том, за что стоит организация и куда она движется. В статье журнала Forbes говорится, что важный ключ к мотивации начинается с «четкого определения видения, миссии и стратегии организации», а также предлагается вовлекать сотрудников в процесс создания этих ключевых элементов идентичности организации. Это связано с тем, что у людей гораздо больше шансов получить мотивацию, когда они действительно чувствуют себя вовлеченными в «большую картину» организации и видят соответствие между своими ценностями и целями и целями компании в целом.
3. Ставьте перед собой соответствующие цели.
Наличие конкретных целей, к достижению которых нужно работать, может быть мотивирующим фактором для сотрудников. Однако цели должны быть установлены соответствующим образом, чтобы они действовали как мотиваторы. В статье на LeadersBeacon.com указывается, что цели должны быть четко определены и достижимы, чтобы быть эффективными. Цель, для достижения которой потребуется значительный период времени, должна иметь встроенные вехи, чтобы у людей была возможность официально признать успешный прогресс на этом пути, чтобы оставаться сосредоточенными и мотивированными.
4. Создайте благоприятную рабочую среду.
Атмосфера в компании играет важную роль в мотивации сотрудников. AllBusiness.com призывает менеджеров сосредоточиться на создании благоприятной среды, будучи доступным для всех и избегая того, чтобы их считали фаворитами с некоторыми членами команды. Это включает в себя искреннюю политику открытых дверей и обеспечение того, чтобы все сотрудники знали, что они всегда могут прийти к вам с проблемами или вопросами.
5. Делитесь отзывами о производительности
Сотрудникам необходимо слышать отзывы о том, как у них дела. В статье на CallCentreHelper.com указывается, что простой звонок от кого-то из руководства, признающий положительную производительность, может иметь большое значение для мотивации сотрудников, так же как и обмен отзывами клиентов с членами команды через доску объявлений или информационный бюллетень сотрудников. Информирование сотрудников о том, что у них все хорошо, а также полезная конструктивная критика, когда есть возможности для улучшения, являются важными аспектами мотивации с помощью обратной связи.
6. Выражение признательности
Слишком многие руководители думают, что сотрудники должны знать, что их ценят просто потому, что они остаются на работе и продолжают получать зарплату, но это просто не так. Дейл Карнеги призывает работодателей почаще рассказывать сотрудникам, насколько они важны. Сказать «спасибо» — это простой способ дать сотрудникам понять, что они важны, и он имеет большое значение для повышения мотивации и производительности труда на рабочем месте. Сотрудники, которые знают, что их ценят, с большей вероятностью будут мотивированы продолжать работать на высоком уровне. Те, кто не чувствует, что их ценят, часто менее продуктивны, чем те, кого ценят.
7. Обеспечьте возможности для обучения
Готовность инвестировать в возможности обучения и развития сотрудников может положительно повлиять на мотивацию сотрудников. Legacy Bowes Group , компания по управлению талантами, отмечает, что важно предоставлять как профессиональное обучение, так и возможности для карьерного роста, ориентированные на будущее. Поскольку требования на рабочем месте меняются быстрее, чем когда-либо, сотрудники находят мотивацию работать в компаниях, которые помогают им продолжать развивать свои навыки на постоянной основе, в том числе навыки, которые помогут им не отставать от текущих требований к работе, а также помогут им подготовиться к выполнению долгосрочные карьерные цели.
8. Избегайте микроменеджмента.
Руководители, которые хотят, чтобы их сотрудники были мотивированы, должны найти соответствующий баланс между управлением и микроменеджментом. В статье Fast Company указывается, что «сотрудники не любят, когда ими управляют на микроуровне», и побуждает руководителей осознавать разницу между «проверкой и проверкой ваших сотрудников». Когда у сотрудников есть начальники, которые хотят контролировать каждый аспект того, что они делают, они, как правило, теряют мотивацию. Руководители хорошо понимают, что их роли включают в себя уверенность в том, что сотрудники знают, что нужно делать и как выполнять свою работу, а также позволяют работникам иметь автономию.
9. Разрешить гибкость
Современные сотрудники испытывают много стрессов и требуют своего времени вне рабочего места. Менеджеры, которые признают и допускают необходимость гибкости на рабочем месте, часто оказываются наиболее эффективными, когда дело доходит до создания культуры, определяемой положительной мотивацией. Xceleration , фирма по поощрению и признанию сотрудников из Атланты, подчеркивает важность «создания и поддержания здорового баланса между работой и личной жизнью для сотрудников» и указывает, что обеспечение гибкости является важным ключом к выполнению этой иногда сложной задачи. Компании, которые по-прежнему сосредоточены на целях и производительности, сохраняя при этом гибкость с точки зрения рабочего времени и позволяя выполнять работу удаленно — в зависимости от обстоятельств — могут улучшить мотивацию.
10. Создайте веселое рабочее место
Руководители должны иметь в виду, что сотрудники проводят на работе довольно много времени, а это значит, что рабочее место не может быть все время торжественным и мрачным. Хотя продуктивность и производительность имеют первостепенное значение, людям также необходимо работать в приятной обстановке, где им иногда весело. В статье в блоге Halogen Software подчеркивается, что важно «развлечь рабочее место». Ищите способы продуктивно поощрять смех и получать удовольствие в вашей организации подходящими способами. Поощряйте дружескую болтовню и подшучивания, а также создавайте общие впечатления, такие как обеды для сотрудников, торжества по особым случаям и многое другое.
Управление с мотивацией в уме
Необязательно тратить много денег, чтобы создать рабочее место, определяемое мотивацией. Мотивация сотрудников — это не то, что вы можете приобрести, а скорее то, что исходит от принятия мер по созданию рабочей среды и культуры, где к людям относятся с уважением и где они знают, что их ценят за их уникальный и индивидуальный вклад, но при этом они чувствуют себя частью команды.
Помните, что управление мотивацией — это непрерывный процесс. Люди могут очень быстро потерять мотивацию, если рабочая среда изменится негативным образом.