Каждая ситуация закрытия бизнеса имеет разные детали. Тип бизнеса будет определять, какие действия вы, ваши клиенты или поставщики должны будете предпринять, прежде чем бизнес закроется навсегда. Чтобы разработать индивидуальное письмо, отвечающее вашим потребностям, начните с образца письма и адаптируйте формулировку, чтобы отразить детали вашей конкретной ситуации.
Шаблоны закрывающих писем
Если вы управляете процессом закрытия бизнеса , вам может быть целесообразно отправлять письма своим клиентам и поставщикам. Здесь представлены образцы писем для этих аудиторий. Вы можете получить доступ к каждому шаблону, щелкнув соответствующее изображение. Каждый шаблон представляет собой настраиваемый документ PDF, который можно сохранить и распечатать по мере необходимости. См. Это Руководство по Adobe Printables для получения помощи в работе с документами.
Уведомление клиента
Этот шаблон предназначен для отправки клиентам, чтобы они знали, что компания закрывается. Это особенно важно, если клиентам необходимо забрать товары из вашего местоположения или предпринять какие-либо другие действия до того, как бизнес прекратит работу.
Уведомление поставщика
Используйте это письмо, чтобы уведомить поставщиков о том, что ваша организация прекратит свою деятельность, и обязательно предоставьте достаточное уведомление, чтобы можно было выставить окончательный счет-фактуру , оплатить и решить любые нерешенные вопросы.
Причины написать письмо о закрытии бизнеса
После того, как вы приняли решение закрыть свой бизнес, не рекомендуется просто вешать на дверь табличку «Закрыто». Лучше всего объявить о закрытии своим клиентам и поставщикам официальным письмом. Они играли ключевую роль в вашей деловой активности, покупая ваши продукты и услуги, а в случае поставщиков — предоставляя вам продукты и услуги, которые сыграли важную роль в вашем бизнесе. В качестве одного из последних действий по обслуживанию клиентов вам необходимо будет заранее предупредить их о том, что ваш бизнес больше не будет доступен.
Письмо о закрытии бизнеса — отличный способ положить конец вашим Стратегии маркетинга взаимоотношений и объяснить любые действия, которые необходимо предпринять вашим клиентам и поставщикам. Отправка такого письма свидетельствует о добросовестных усилиях по общению и поддержке тех, с кем ваша организация вела дела. Это также может помочь обеспечить рассмотрение всех вопросов до закрытия, что может помочь предотвратить потенциальные юридические проблемы, возникшие в будущем.
Время уведомления о закрытии
Не существует строгих правил относительно того, когда вам нужно отправить письмо о Уведомление о закрытии бизнеса по почте . Фактическая дата отправки будет зависеть от нескольких факторов.
Клиенты
Вы хотите, чтобы ваши особые клиенты слышали от вас о закрытии вашего бизнеса, а не через слухи или обнаружение закрытой двери без предварительного уведомления. Уведомление укрепляет ваших клиентов, что вы думаете, что они особенные, и дает им возможность провести с вами любые необходимые окончательные деловые операции.
Как правило, рассмотрите возможность отправки заключительного письма с уведомлением или включения его копии в ежемесячный счет не менее чем за 30 дней до даты закрытия. Сервисному бизнесу, например химчистке или ремонтной мастерской, нужно будет дать клиентам достаточно времени, чтобы прийти и забрать свои вещи. Розничный бизнес, вероятно, захочет оставить много времени для Как получить распродажу при выходе из бизнеса , при этом письмо о закрытии бизнеса будет выпущено до начала продажи.
Поставщики
Как правило, лучше всего информировать поставщиков о своем намерении закрыть не менее чем за 60 дней до конечной даты работы. Это даст достаточно времени для расчета и закрытия счетов.
Особое внимание к планам на будущее
Если вы Как продать бизнес и планируете открыть связанный с ним новый бизнес сразу же после этого, вы можете минимизировать время между ними. Например, вы можете отложить отправку письма о закрытии бизнеса до даты закрытия, если вы продаете свою франшизу по ведению домашнего хозяйства и открываете свою собственную службу уборки.
О чем писать в письме
Ключевые цели письма о закрытии бизнеса — четко изложить подробности закрытия бизнеса и искренне поблагодарить читателя за его бизнес или услуги. Эти письма не должны быть длинными, чтобы быть эффективными. Письмо должно:
- Сообщите читателю дату закрытия компании
- Сообщите читателю обо всем, что ему нужно сделать (например, забрать его из химчистки, оплатить неоплаченный счет или прийти для распродажи)
- Скажите читателю, куда направить свои вопросы
- Поблагодарите клиента или поставщика за их бизнес
В письме не обязательно указывать причину закрытия бизнеса. Если причиной являются хорошие новости, например, уход владельца на пенсию, вы можете указать причину в письме. В противном случае обычно лучше сосредоточить письмо на предметах, которые важны для читателя, например на том, что им нужно сделать и когда.
Поддерживайте отношения
Всегда желательно оставлять деловые отношения на положительной ноте. Даже если вы никогда не планируете снова встречаться с человеком или работать с ним, лучше всего быть полезным, позитивным и искренним в письмах о закрытии дела. Ваш профессионализм упростит закрытие бизнеса и может дать вам фору, если ваши будущие бизнес-планы заставят вас работать с теми же людьми в будущем.