Тот факт, что группе людей поручено работать вместе, не означает, что они автоматически станут эффективной командой. Если вы отвечаете за руководство командой, означает ли это, что вам поручено возглавить рабочую группу или подразделение, или если вы отвечаете за проект или другую специальную команду, вам необходимо будет задействовать различные методы построения команды. стратегии, помогающие группе стать — и оставаться — сплоченной единицей.
8 ключевых стратегий построения команды
Следующие восемь стратегий помогут вам создать сплоченную команду.
1. Заявите о себе как о лидере
Согласно Руководству по управлению человеческими ресурсами Калифорнийского университета в Беркли: «Чтобы эффективно руководить командой, вы должны сначала установить свое лидерство с каждым членом команды». Это означает, что вы должны использовать свои лидерские качества, чтобы построить позитивные, доверительные отношения с отдельными членами команды и взять на себя ответственность за группу.
Эффективные руководители групп используют подход к лидерству, основанный на широком участии, стремясь получить вклад от команды, а также обеспечивая поддержку, ясность, структуру и руководство, необходимые для того, чтобы группа стала сплоченной. Как руководитель группы вам необходимо создать среду, характеризующуюся подотчетностью и общением, ориентированным на команду.
2. Познакомьтесь с членами команды
Чтобы эффективно руководить работой команды, вам необходимо иметь представление о том, кто такие игроки, с точки зрения их способностей, интересов и личностей. Как отмечается на Forbes.com , руководителям команд важно развить понимание того, «что определяет сильные стороны и возможности вашей команды». Ключом к этому является знакомство с отдельными членами команды, развитие понимания того, «как они настроены думать и что требуется, чтобы мотивировать их превосходить то, что от них ожидается».
Есть несколько способов, которыми руководители могут подойти к знакомству с членами команды, от неформальных дискуссий до формальных оценок (например, с помощью индикатора типа Майерс-Бриггс или Everything DiSC Workplace ). Обладая этой информацией, вы сможете помочь группе достичь максимальной эффективности, максимально используя уникальные таланты и вклад каждого члена.
3. Поощряйте неформальное взаимодействие
Члены команды также должны узнавать друг друга. В статьях на Inc.com подчеркивается важность неформального «нерабочего» общения как стратегии построения команды, утверждая, что «менеджеры должны осознавать, что нерабочие обсуждения имеют решающее значение для создания команды, которая заботится друг о друге. В противном случае коллеги могут начать рассматривать друг друга как винтики в машине ».
Хотя, конечно, членам команды не обязательно быть «лучшими друзьями» вне работы, лидеры групп должны поощрять их к неформальному взаимодействию друг с другом. Для этого не нужно планировать дорогостоящие мероприятия по тимбилдингу. Inc.com предлагает простые изменения, такие как обеспечение того, чтобы у членов команды было одинаковое время перерыва, чтобы случайные разговоры могли происходить естественным образом. Другими возможными вариантами являются совместные обеды в команде, совместные обеды за пределами офиса, начало встреч с вопросами о тимбилдинге и дополнительные мероприятия по тимбилдингу.
4. Обеспечьте возможности для сплочения команды.
Планирование возможностей установления связи между членами команды — хороший способ помочь укрепить связь, которая начинает развиваться по мере того, как вы знакомитесь со своей командой, а члены команды узнают друг друга. Участие в этих видах деятельности позволяет команде развить чувство общей истории, а это может способствовать сплоченности. Типы действий, которые вы планируете, влияют на эффективность этой стратегии. Как отмечается в статье US News & World Report , «мероприятия по построению коллектива должны поддерживать совместную работу сотрудников или предоставлять реальную возможность расслабиться и расслабиться».
Принуждение людей к участию в групповых мероприятиях, которые им не нравятся, может иметь неприятные последствия, поэтому важно внимательно учитывать интересы, способности и графики членов команды. Рассмотрите возможность предоставления множества вариантов без принуждения к участию в каком-либо конкретном. Подходящими возможностями для объединения команд могут быть такие вещи, как участие в благотворительной волонтерской деятельности в команде, участие в мероприятиях или мероприятиях, связанных с фитнесом, выездные учебные курсы, посещение отраслевых конференций или поездки на места.
5. Четко определите цель команды.
Согласно DesignIntelligence , «Самый важный ингредиент успеха команды — это четкая, общая и убедительная цель». У каждой команды есть цель, и руководитель группы несет ответственность за то, чтобы она была четко определена и доведена до сведения участников. Это следует делать в самом начале процесса построения команды, потому что цель имеет решающее значение для развития команды.
Как отмечает DesignIntelligence, «цель совместной работы является причиной сотрудничества». Когда участники знают, какова цель команды, у них есть точки соприкосновения, вокруг которых можно объединиться, и они знают, чего они пытаются достичь. Цель обеспечивает точку сплочения, которая позволяет группе людей стать единой командой и оставаться на верном пути в тяжелые времена. Без цели команда — это просто группа людей, собранных вместе, мало понимающих, чего они должны достичь.
6. Составьте устав команды.
После того, как цель команды была четко определена и доведена до сведения, создание устава команды станет отличной стратегией для подкрепления и разъяснения того, как команда будет выполнять свою работу. Устав команды, как заявлено на EyeOnSales.com , может быть мощным способом «улучшить командный успех». Согласно Институту жизненного цикла , устав команды «служит источником для членов команды, чтобы проиллюстрировать фокус и направление команды». Это также позволяет команде прийти к соглашению о том, как группа будет работать, определить роли и уточнить объем. Наличие четко определенного устава команды также может улучшить общее понимание и уменьшить вероятность путаницы в отношении цели команды как внутри команды, так и во всей организации.
Создание устава команды — это не то, чем вы, как руководитель, должны заниматься в одиночку. Он должен быть создан в группе, в которой участвуют все члены команды. Предоставление всем членам команды возможности участвовать в разработке устава способствует их вовлечению. Вы можете просмотреть примеры команды уставов на сайте Learning Technologies, Inc. .
7. Призовите членов команды растянуться
В то время как члены команды часто выбираются на основе их опыта и прошлых успехов, отдельные члены часто могут вносить свой вклад новаторскими способами за пределами тех областей знаний, которыми они известны. Статья в Harvard Management Update, опубликованная Гарвардской школой бизнеса, побуждает руководителей групп бросать вызов участникам, «предлагая им возможность использовать навыки, которые они обычно не применяют в своей повседневной работе» в сотрудничестве. Это позволяет членам команды уникальным образом вносить свой вклад в группу, ценить опыт других членов и расширять свои собственные навыки и знания.
Вы можете побудить членов команды растягиваться, поручив им совместную задачу по выработке идей, связанных с аспектами работы команды за пределами тех областей, в которых они обычно работают. Например, вы можете назначить представителей по обслуживанию клиентов и мерчандайзеров для мозгового штурма идей для новых стратегий продаж, а торговые представители будут работать с представителями по закупкам для мозгового штурма для надлежащих ответов на звонки клиентов.
8. Празднуйте успехи команды.
Ценность положительного подкрепления невозможно переоценить. Празднование командных успехов — от маленьких побед до огромных побед — это критически важная стратегия построения команды, которая, к сожалению, слишком часто упускается из виду. Как сказано в статье Washington Post , праздновать командный успех «важнее, чем вы думаете». Журнал Reliable Plant отмечает, что руководители команд должны отмечать как индивидуальные, так и командные успехи, а также когда достигнуты вехи.
Празднования не обязательно должны быть масштабными, яркими или дорогими призами (хотя иногда они, безусловно, приятны). Празднование может быть таким же простым, как публичное признание достижений, выражение благодарности, отправка благодарственной записки, выделение достижений в информационном бюллетене компании и т. Д. Признание достижений позволяет людям знать, что их ценят, и это может иметь большое значение. укрепление сплоченности и приверженности команды.
Закладывая основу для успеха команды
Применение этих стратегий может иметь большое значение для создания сплоченной команды, способной выполнять большую работу. Время, которое вы вкладываете в построение отношений и структуру, необходимую вашей команде для процветания, окупится в геометрической прогрессии с точки зрения долгосрочного успеха и продуктивности. Кроме того, ваша работа в качестве руководителя группы будет намного проще, если команда будет по-настоящему сплоченной!