По мере того, как вы стремитесь продвигать свою продукцию, необходимо решать проблемы глобального и внутреннего маркетинга. В зависимости от того, где и как вы продаете свои продукты или услуги, вам может потребоваться учитывать внутренние факторы, глобальные факторы или факторы как глобального, так и внутреннего маркетинга.
Понимание глобального и внутреннего маркетинга
Когда дело доходит до продвижения продукта или услуги, не всем подходит один размер. Некоторые аспекты маркетингового плана, возможно, придется изменить в зависимости от того, занимаетесь ли вы маркетингом на внутреннем или глобальном уровне.
Внутренний маркетинг
Внутренний маркетинг означает продажу внутри своей страны. Как правило, это первая область, в которой компании стремятся продавать свои товары или услуги. Поскольку рынок, потребности клиентов, вкусы, география, демография и методы распространения, вероятно, знакомы, для компаний зачастую проще всего запустить продукт. Четыре P маркетинга — продукт, цена, место и продвижение — зачастую легче определить компаниям на внутреннем рынке.
Глобальный маркетинг
Глобальный маркетинг означает предложение товаров или услуг по всему миру. Большинство компаний начинают продавать свои товары или услуги внутри своей страны и выходят на мировой рынок, чтобы захватить большую долю рынка и открыть новые возможности для продаж.
Рекомендации по глобальному маркетингу
Глобальный маркетинг более сложен и должен учитывать множество факторов, в том числе, но не ограничиваясь:
- Язык и перевод : хотя в некоторых странах используются похожие языки, в каждой стране есть языковые нюансы, которые необходимо учитывать перед глобальным маркетингом. Например, английский — это язык, на котором говорят в Соединенных Штатах, Канаде, Великобритании и других странах, но определенные слова означают определенные вещи. Испанский — еще один язык, на котором говорят миллионы людей во всем мире, но испанский, на котором говорят в Мексике, отличается от испанского, на котором говорят в Испании. Обязательно делитесь маркетинговыми материалами с носителями языка в странах, на которые вы ориентируетесь, даже если язык совпадает с языком вашего внутреннего рынка. Вы можете избежать смехотворных ошибок и серьезных маркетинговых ошибок, если попросите кого-нибудь просмотреть маркетинговые материалы.
- Культурные аспекты : как и в случае с языком, культуры во всем мире различаются, и маркетинговые материалы должны соответствующим образом отражать культурные нюансы. Некоторые культурные различия весьма значительны, а другие менее заметны. В США рекламас изображением скудно одетых моделей продается все, от средств для бритья до безалкогольных напитков. В более консервативных культурах такая реклама была бы оскорбительной или даже запрещенной. В одних культурах ценится абстрактная, умная реклама, в других — прямые сообщения. Помимо проверки языковых различий, разумно использовать службу, которая также изучит культурный контекст ваших маркетинговых кампаний, чтобы избежать ошибок. Тратить деньги на такую услугу может показаться расточительством, но позже вы сэкономите деньги, помогая избежать дорогостоящих рекламных и маркетинговых ошибок. Многие переводческие компании также предлагают культурную оценку маркетинговых материалов.
- Цена и способы оплаты : ценообразование на продукты для глобального рынка может быть непростым. В дополнение к онлайн-продавцам, которым нужны конвертеры валют или системы обработки платежей, которые принимают несколько валют, продавцы должны знать о чувствительности ценообразования в зависимости от страны, продукта и рынка. Прежде чем выводить свой продукт на любой глобальный рынок, обязательно изучите модели конкуренции и конкурентоспособных цен. Убедитесь, что ваши предполагаемые покупатели могут позволить себе вашу продукцию. Возможно, вам придется установить их цену по-разному, в зависимости от того, продаете ли вы на внутреннем или внешнем рынке.
- Методы маркетинга и сочетание средств массовой информации . Некоторые методы маркетинга, такие как веб-сайты и печатная реклама, используются в большинстве стран. Другие методы, такие как прямая почтовая рассылка, являются новыми. Многие страны с большим сельским населением, такие как Китай и Индия, могут не иметь такой надежной почтовой службы, как промышленно развитые страны. Другие страны могут больше полагаться на радио или телевидение, чем на печатные сообщения, для обмена новостями и информацией. Убедитесь, что вы знаете и понимаете аудиторию в странах, на которые вы ориентируетесь, прежде чем вкладывать средства в какие-либо СМИ. Как и во всех аспектах маркетинга, знание аудитории ваших продуктов и услуг, а также самих себя является ключом к успеху.
- Способы распространения и проблемы с доставкой : доставка по всему миру должна учитывать расходы, задержки по времени и ограничения по стране. В каждой стране есть свои законы, регулирующие, какие товары можно ввозить. Компании должны соблюдать все законы об импорте и должны быть готовы тратить время на изучение различных правил и положений, касающихся экспорта и импорта. Если ваша компания находится в США и вы осуществляете доставку по всему миру, посетите веб-сайт Почтовой службы США, чтобы узнать о любых ограничениях. Сайт предлагает руководство по товарам и услугам, для которых ограничено использование, и другие соображения.
Мировой рынок
Поскольку Интернет предлагает информацию по всему миру круглосуточно и без выходных, любой человек в любом месте может посетить ваш веб-сайт и узнать о товарах, услугах или информации, которые вы предлагаете. Обязательно сделайте домашнее задание и тщательно изучите вопросы языка, культуры, маркетинга и доставки, прежде чем активно заниматься глобальным бизнесом. Инвестирование времени и усилий до запуска глобального маркетинга гарантирует, что любые деньги, потраченные на фактическую маркетинговую кампанию, окупаются, и помогает компаниям избегать дорогостоящих ошибок. Глобальный и внутренний маркетинг имеют свои преимущества и недостатки, и только после тщательного изучения всех аспектов бизнеса вы сможете определить, подходит ли для вашей компании внутренний или глобальный маркетинг.