Практически ничто не может вывести телефон из строя быстрее, чем проблемы с зарядкой. Неважно, сколько функций упаковано в телефон, если у него есть проблемы с зарядкой или удержанием заряда. Если вам неудобно выполнять перечисленные здесь действия по устранению неполадок, обратитесь за поддержкой к производителю телефона.
Определение проблем
Большинство проблем с зарядкой мобильного телефона можно отнести к одной из двух категорий: аппаратная и программная. Иногда проблема с зарядкой является результатом как аппаратных, так и программных проблем. К счастью, многие из этих проблем можно решить с помощью простых шагов по устранению неполадок.
Аппаратное или программное обеспечение?
Проблемы с оборудованием часто возникают из-за неисправности телефона, зарядного кабеля или источника питания. Также возможно, что телефон не поддерживает определенные типы аксессуаров для зарядки ; это характерно, в частности, для iPhone. Проблемы с программным обеспечением обычно вызваны ошибками или изменениями в системных настройках (например, яркостью экрана или обновлением фонового приложения) и могут быть исправлены путем обновления системного программного обеспечения или двойной проверки настроек, чтобы убедиться, что вы максимально эффективно используете свое устройство.
Проверить статус гарантии
Если вы приобрели расширенную гарантию у производителя телефона или оплатили страховку у поставщика сотового телефона, не пытайтесь самостоятельно решить проблему с зарядкой мобильного телефона. Верните телефон производителю или в магазин сотовых телефонов, потому что любые действия с телефоном могут привести к аннулированию гарантии или страхового покрытия.
Если вы не уверены в статусе гарантии вашего телефона, производители обычно имеют страницу статуса гарантии на своем веб-сайте, которая позволяет вам проверить статус вашего телефона. Вам понадобится серийный номер вашего устройства, чтобы проверить статус гарантии. Обычно вы можете найти это в приложении настроек, на задней панели телефона или за крышкой аккумуляторного отсека.
Общие симптомы и решения
Если срок гарантии телефона истек, и на него нет страхового полиса, рассмотрите некоторые из этих возможных причин, а также соответствующие инструкции по устранению проблем с зарядкой мобильного телефона.
- Изношенный зарядный кабель: неразумно и даже небезопасно использовать зарядный кабель, который не имеет надлежащей обмотки или изоляции. Если кабель изношен или поврежден иным образом, его следует заменить. Кабель часто изнашивается из-за того, что он постоянно согнут, что приводит к обжиму проводов или изоляции. Обратите внимание на то, как кабель изгибается, чтобы кабели прослужили дольше.
- Батарея разряжается быстрее, чем обычно:Внезапное сокращение срока службы батареи может быть результатом ошибок программного обеспечения, непреднамеренных изменений в системных настройках или неисправного оборудования. Во-первых, убедитесь, что на вашем системном программном обеспечении и прошивке установлены последние версии. Затем проверьте настройки, такие как яркость экрана и обновление фонового приложения. Уменьшите яркость экрана или включите автоматическую регулировку яркости, если она есть в телефоне. Некоторые приложения также могут быть виноваты, особенно с фоновыми данными. Проверьте настройки отдельных приложений и попробуйте удалить все недавние приложения, которые могут быстрее разряжать аккумулятор. Иногда сброс или перезагрузка телефона также могут быть очень полезными, поскольку это может очистить фоновый кеш и действия. Наконец, попробуйте заменить аккумулятор. Если аккумулятор не подлежит замене пользователем, не открывайте телефон. Вместо этого обратитесь к производителю для ремонта.
- Батарея длится недолго: каждая батарея обычно рассчитана на определенное количество циклов зарядки. Фактические характеристики могут отличаться, но неизбежно, что старые батареи не будут удерживать заряд так же эффективно, как новые батареи. Один из способов проверить это – полностью зарядить телефон (100%), а затем выключить его. Оставьте телефон выключенным на пару дней, а затем снова включите. В течение этого времени должен был быть минимальный расход заряда, но если уровень заряда батареи был значительно снижен, это, вероятно, означает, что он больше не держит заряд очень хорошо. Если возможно, замените аккумулятор.
- Телефон не распознает, когда подключен кабель для зарядки: это может быть результатом использования дешевого зарядного устройства или кабеля для зарядки, который не соответствует минимальным требованиям к характеристикам телефона. Посетите веб-сайт производителя, чтобы найти одобренные аксессуары для зарядки. Всегда рекомендуется покупать кабель у известного продавца электроники.
- Телефон заряжается медленно: если телефон заряжается медленно, это обычно означает, что блок питания не обеспечивает достаточный электрический ток для зарядки телефона с приемлемой скоростью. Эта проблема часто возникает при использовании источника питания, отличного от поставляемого с телефоном. Используйте блок питания, поставляемый с телефоном, чтобы обеспечить достаточное количество электроэнергии для правильной зарядки телефона. Для некоторых телефонов может потребоваться зарядное устройство на 2,1 А (ампер), но некоторые аксессуары сторонних производителей могут предлагать, например, только 1,0 А. Важно приобретать запасные блоки питания только у надежных дилеров электроники.
- Зарядный кабель не полностью вставлен в порт зарядки телефона или зарядка идет неустойчиво: это, скорее всего, вызвано плохим контактом с зарядным разъемом. Соединение может казаться ненадежным и шатким. Это также может быть вызвано попаданием постороннего предмета (например, карманного ворса) в порт зарядки телефона. Баллон со сжатым воздухом для очистки электроники может вынести мелкие предметы из порта. Обязательно соблюдайте все инструкции, прилагаемые к баллону со сжатым воздухом, чтобы избежать непреднамеренного повреждения.
- Телефон нагревается больше, чем обычно: перегрев телефонов или аккумуляторов может быть результатом сочетания программных и аппаратных проблем. Убедитесь, что системное программное обеспечение и прошивка актуальны. Если обновление программного обеспечения или прошивки не решает проблему, попробуйте перезагрузить телефон или найдите недавно установленные приложения, которые могут вызывать проблему. Наконец, попробуйте заменить аккумулятор. Если аккумулятор не подлежит замене, не открывайте телефон. Вместо этого обратитесь к производителю для ремонта.
Ремонт телефонов
Если перечисленные выше действия по устранению неполадок не решают проблему с зарядкой, вы все равно можете отремонтировать ее. Иногда для ремонта требуется, чтобы вы отправили свой телефон по почте в течение недели или около того, что означает, что вы останетесь без телефона, пока он не вернется. А пока подумайте о том, чтобы купить дешевый телефон без контракта . Если вы отремонтируете свой телефон вне гарантийного срока, расходы могут быстро возрасти. Всегда сравнивайте указанную стоимость ремонта со стоимостью покупки нового телефона.
Расширенные планы обслуживания
Рассматривая новый телефон , обратите внимание на покупку расширенной гарантии или плана обслуживания, предлагаемого компанией сотовой связи или розничным магазином. Помните, что большинство людей носят свой телефон с собой повсюду или оставляют его в опасных местах, например на столе или журнальном столике. Даже если с телефоном все в порядке, вы можете быть спокойны, зная, что защищены.