Национальный реестр «Не звонить» — это хороший способ убрать ваш номер телефона из списков звонков продавцов телемаркетинга. Многие задаются вопросом, существует ли аналогичная защита для номеров сотовых телефонов. Узнайте, что вы можете сделать, чтобы сохранить свой номер в секрете.
Зарегистрируйте сотовые телефоны в списках «Не звонить»
Хотя нет специального списка вызовов для сотовых телефонов, эти номера могут быть включены в общий список. Чтобы защитить себя от нежелательных звонков по телемаркетингу , зарегистрируйте свой номер мобильного телефона вместе с номером домашнего телефона в Национальном реестре запрещенных звонков . Одновременно можно добавить до трех телефонных номеров, и для онлайн-регистрации у вас должен быть действующий адрес электронной почты.
Вы также можете зарегистрировать номер мобильного телефона, позвонив по номеру 1-888-382-1222 с телефона, который хотите внести в реестр.
У телемаркетеров есть 31 день, чтобы удалить ваше имя из списков, поэтому отметьте дату, когда вы впервые зарегистрировались в календаре, чтобы отслеживать, когда вы можете ожидать прекращения нежелательных звонков. Срок регистрации не истекает.
Закон о защите потребителей телефонной связи
Федеральная защита
Федеральный закон, известный как Закон о защите потребителей телефонной связи (TCPA), впервые принятый в 1991 году и пересмотренный в 2003 году, содержит правила, защищающие пользователей сотовых телефонов от приема телефонных звонков, связанных с телемаркетингом.
В 47 USC § 227 закон гласит, что пользователям сотовых телефонов запрещено принимать автоматические телефонные звонки для телемаркетинга. Из этого правила есть несколько исключений, включая звонки в чрезвычайных ситуациях и звонки некоммерческих организаций, освобожденных от налогов.
Имейте в виду, что правила, защищающие вас от приема звонков на мобильный телефон, не применяются, если вы даете согласие на использование номера телефона компании или организации и ее аффилированным лицам. Согласие означает, что вы дали компании разрешение позвонить вам. Это часто делается, когда вы даете номер своего мобильного телефона для связи или как часть личной информации при подаче заявления на обслуживание или кредитную линию. Убедитесь, что вы понимаете любой письменный документ или устное соглашение, в котором требуется указать свой номер телефона, прежде чем подписывать или соглашаться.
Государственные законы и списки
В дополнение к федеральным законам и постановлениям многие штаты приняли собственные законы, аналогичные TCPA, и не ведут списков вызовов для жилых и мобильных телефонов. Обратитесь к генеральному прокурору вашего штата или в офис защиты прав потребителей, чтобы узнать, какие дополнительные ограничения действуют в месте вашего проживания.
Этические правила компании телемаркетинга
Многие маркетинговые организации считают плохой деловой практикой звонить пользователям мобильных телефонов, которые не согласились принимать такие звонки. Например, в Руководящих принципах этической деловой практики Ассоциации прямого маркетинга говорится, что компании-члены не должны звонить на сотовый телефон, если до этого не было дано осознанное согласие на звонок.
Многие компании ведут свои собственные списки не звонков внутри компании. Если вам звонят из компании, от которой вы не хотите получать известие, попросите, чтобы ваш номер был включен в их список.
Слухи о телемаркетинге сотовых телефонов
В Интернете ходят слухи о том, как телемаркетологи могут связаться с вами по мобильному телефону. Прежде чем передавать эти электронные письма или сообщения в социальных сетях, отделите правду от мифа.
Миф о дате регистрации
Многие переадресованные сообщения включают дату, до которой вы должны зарегистрировать свой телефон, чтобы быть защищенным от сообщений телемаркетинга. Примеры этих сообщений можно увидеть на Snopes.com . Правда в том, что регистрировать номер телефона к определенной дате не нужно, и срок регистрации не истекает.
Миф о справочнике сотового телефона
Другой распространенный слух заключается в том, что с помощью беспроводного каталога 411 будет проще находить номера сотовых телефонов , делая их общедоступными и / или передавая их продавцам телемаркетинга. Это тоже неверно. По состоянию на 2011 год Федеральная комиссия по связи (FCC) заявляет, что идея находится только в стадии разработки, и что все законы будут по-прежнему применяться в отношении телемаркетинга сотовых телефонов. Федеральная торговая комиссия (FTC) также указывает на то , что те разработки 411 реестра будет требовать согласия от тех , кто хочет быть включен в список , и что такой список не будет доступен для телемаркетинга.
Последние средства защиты для пользователей сотовых
Последние меры защиты пользователей сотовых телефонов основаны на интерпретации TCPA в отношении сборщиков долгов, которые используют автоматизированные услуги, и тех, кто считает, что они должны соответствовать тем же стандартам, что и другие компании телемаркетинга. Это означает, что потребителям не придется мириться со звонками из агентств по автоматическому взысканию долгов на свои мобильные телефоны.
Защитите свой мобильный номер
Лучший способ избежать нежелательных запросов на мобильный телефон — это сообщать свой номер только друзьям и родственникам. Откажитесь сообщать компаниям свой номер мобильного телефона и включите его в Национальный реестр запрета звонков для дополнительной защиты. Держите ваши линии свободными, а свой номер конфиденциальным .