Вам интересно, что должно быть включено в должностную инструкцию на должность координатора по обучению? Хотя конкретные задачи, выполняемые координатором обучения, могут варьироваться от одной компании к другой, некоторые обязанности являются общими для этой должности.
Задачи, выполняемые координаторами обучения
Люди, которые работают координаторами обучения, обычно работают в корпоративных отделах кадров или обучения или в компаниях, которые предоставляют корпоративное обучение и услуги. В зависимости от размера организации и того, насколько компания уделяет особое внимание развитию сотрудников, координатор по обучению может быть частью команды или единственным человеком, который выполняет обязанности по обучению в компании.
Задачи, часто выполняемые координаторами обучения, включают:
Требующий оценки
Координаторы по обучению могут проводить оценку потребностей, которая определяет, какие виды обучения должны быть предоставлены сотрудникам. Это включает в себя выявление пробелов между навыками отдельных сотрудников и тем, что они должны уметь делать. Это может также включать анализ навыков, которые необходимы рабочей силе в целом, чтобы позволить организации двигаться вперед к достижению ее стратегических целей и задач.
Учебный дизайн и разработка
Координаторы обучения могут участвовать в разработке и разработке программ обучения, которые будут использоваться в организации, включая программы ученичества , обучение на рабочем месте, курсы повышения квалификации и многое другое. Это включает в себя принятие решения о том, что необходимо преподавать, поиск или создание материалов, работу с экспертами в предметной области и выбор подходящего метода обучения . Кроме того, координаторы обучения обычно занимаются тестированием, внедрением программ обучения, созданием или выбором инструментов оценки и оценкой эффективности обучения.
Преподавание
Координаторы обучения обычно проводят различные занятия. В зависимости от компании они могут проводить ознакомительные занятия для сотрудников, компьютерные классы, учебные занятия по управлению и многое другое. Они также часто проводят занятия по обучению инструкторов для внутренних профильных экспертов, чтобы помочь им развить навыки обучения, необходимые для того, чтобы поделиться своими знаниями с другими сотрудниками компании.
Аутсорсинг
У компаний часто есть потребности в обучении, которые лучше всего удовлетворяются путем привлечения внешней обучающей компании, использования онлайн- или видео-решений для обучения или отправки сотрудников на выездные учебные занятия. В этих случаях координатор обучения может нести ответственность за поиск наилучших вариантов, выбор поставщика услуг и планирование занятий.
Планирование
Координаторы обучения несут ответственность за разработку календаря, в котором подробно описывается, какие возможности обучения предлагаются. Это включает в себя сочетание внутренних учебных занятий и возможности посещать занятия, которые проводят внешние обучающие компании. Координаторы предоставляют информацию о том, какие занятия предлагаются, чему участники могут научиться, какие предварительные условия необходимы и где будут проводиться занятия.
Маркетинг
Когда программы обучения запланированы, координаторы обучения несут ответственность за маркетинг доступных возможностей для сотрудников. Это может включать размещение расписания во внутренней сети компании, создание и размещение листовок в местах общего пользования и соответствующих отделах, информирование менеджеров о преимуществах направления работников на занятия и использование других стратегий продвижения.
Оценка
Компании, которые выделяют ресурсы на деятельность по развитию сотрудников, ожидают возврата своих инвестиций. Координаторы обучения несут ответственность за оценку эффективности обучения и отчетность перед высшим руководством. Это включает в себя определение влияния обучения на навыки сотрудников, а также оценку того, как оно влияет на ключевые показатели эффективности и сам результат.
Управление бюджетом
Компании, имеющие официальную программу обучения, обычно устанавливают бюджет, которому необходимо следовать. Лицо, ответственное за обучение, несет ответственность за то, чтобы расходы на обучение не превышали суммы, предусмотренной в бюджете.
Управление объектами
Если в компании есть классы, предназначенные для учебных мероприятий, координатор обучения отвечает за отслеживание того, когда помещения используются, и за обеспечение отсутствия проблем с двойным бронированием.
Управление оборудованием
Координатор обучения обычно отвечает за управление любым оборудованием, которое компания использует для целей обучения. Это может включать компьютерное оборудование, ЖК-проекторы, имитационные модели и другое оборудование, необходимое для проведения обучения, которое компания предоставляет своим сотрудникам.
Необходимые навыки
Поскольку существует так много различных типов обязанностей, связанных с должностью координатора по обучению, люди, работающие на этих должностях, должны иметь широкую базу навыков, на которую можно опираться. В дополнение к навыкам преподавания координаторы по обучению должны быть в состоянии выполнять широкий спектр административных обязанностей и задач по управлению проектами. Этот тип работы требует сильных межличностных коммуникативных способностей, способности к многозадачности и выдающихся организаторских способностей.
Требования к учетным данным
Хотя для работы в качестве координатора обучения в большинстве отраслей не требуется специального лицензирования, многие компании настоятельно предпочитают нанимать людей, имеющих ученые степени в смежных областях, а также опыт обучения взрослых учащихся. Соответствующее образование может включать в себя такие области обучения, как учебный дизайн и разработка, бизнес, общение, управление человеческими ресурсами и аналогичные дисциплины. В некоторых случаях работодатели предпочитают нанимать координаторов по обучению, имеющих определенный опыт работы в отрасли.