Некоторые владельцы сообщали о различных проблемах Ford Focus. В то время как некоторые проблемы связаны с отзывами производителя, другие возникают периодически или зависят от владельца и легко устраняются.
Наиболее частые проблемы Ford Focus
Согласно My Car Stats , сайту, который собирает жалобы потребителей на автомобили, информацию об отзыве и исследует проблемы, наиболее распространенными проблемами Ford Focus были:
| Проблемная область |
| Обогреватель кондиционера и вентиляция |
| Тормоза |
| Безопасность детей |
| Электрические |
| Двигатель |
| Оборудование |
| Топливо и выхлоп |
| Внутренние системы |
| Системы освещения и связи |
| Разные компоненты |
| Трансмиссия |
| Рулевое управление |
| Структура |
| Приостановка |
| Визуальные системы |
Жалобы, отзывы и рассмотренные проблемы
Во-первых, несколько слов о жалобах, отзывах и расследовании проблем Ford Focus.
- Жалобы — Жалобы обычно поступают от владельцев Ford Focus в авторизованные ремонтные центры Ford. Компания Ford отслеживает эти жалобы с помощью своей системы опросов потребителей. Например, если Ford Focus находится в ремонте, компьютерная система дилерского центра, которая подключается к Ford Motor Company, автоматически отправляет владельцу файл опроса. В опросе клиенты регистрируют свои жалобы. Не все жалобы подлежат расследованию Ford, особенно если ремонтный центр смог отремонтировать проблемную зону.
- Отзыв — Отзыв выпускается Ford Motor Company и определяется инженерами, которые неоднократно видят, что аналогичные компоненты ремонтируются раз за разом. Кроме того, если инженеры Ford обнаружат проблему с компонентом, они отзовут его. Уведомления об отзыве отправляются владельцу в файле, и ремонт при отзыве осуществляется бесплатно.
- Исследованные проблемы — время от времени клиент может снова и снова оставлять свой автомобиль в ремонтной мастерской для решения одной и той же проблемы. Когда это происходит, и сертифицированный техник не может найти решения или исправления, ремонтный центр свяжется с техническими консультантами Ford, чтобы помочь отремонтировать автомобиль к удовлетворению клиента. Эти проблемы считаются исследованными. Некоторые из этих исследованных проблем становятся отзывами, а другие списываются на неисправные компоненты.
Проблемы Ford Focus по годам
В моей автомобильной статистике эти проблемы представлены по годам выпуска. В эту таблицу включены опубликованные жалобы и отзывы.
| Год выпуска | Жалобы | Отзывов выпущен |
| 2008 г. | 17 | 2 |
| 2007 г. | 78 | 2 |
| 2006 г. | 58 | 2 |
| 2005 г. | 105 | 4 |
| 2004 г. | 257 | 5 |
| 2003 г. | 654 | 6 |
| 2002 г. | 737 | 7 |
| 2001 г. | 1504 | 13 |
| 2000 г. | 3446 | 17 |
Количество выданных жалоб и отзывов уменьшается с каждым новым модельным годом. Все автомобили, в том числе Ford Focus, будут иметь области и компоненты, в которых будут предъявляться претензии, которые необходимо будет пересмотреть после того, как они будут представлены публике. Владельцы автомобилей должны знать, что, поскольку у Ford Focus было много жалоб потребителей, это не означает, что усилия были проигнорированы ремонтными предприятиями или производителем автомобилей. Как и в случае с любым другим продуктом, который производится серийно, часто продукт требует некоторой настройки.
Отзыв о Ford Focus
Есть несколько способов проверить, есть ли отзыв о вашем Ford Focus. Сначала посетите местного дилера Ford, чтобы убедиться, что у Ford есть ваш правильный почтовый или электронный адрес. Ford использует как электронную, так и обычную почту, чтобы уведомить владельцев Ford Focus об отзыве.
Еще один способ определить, есть ли у вашего автомобиля открытый отзыв, который не был отремонтирован, — это посетить страницу «Моя статистика автомобиля» и выполнить поиск отзывов, выпущенных для вашего модельного года. Моя статистика автомобилей расскажет вам, что это за отзывы, но не скажет, затронут ли именно ваш автомобиль. Однако, если отзыв относится к системе освещения и у вас возникла проблема с освещением вашего Ford Focus, лучше всего обратиться в авторизованный ремонтный центр Ford.
Наконец, посетите веб-сайт владельца Ford . Здесь у вас есть два варианта. Во-первых, вы можете создать имя пользователя и пароль, чтобы получать уведомления обо всех отзывах, что рекомендуется. Во-вторых, получите семнадцатизначный идентификационный номер автомобиля или VIN от вашего Ford Focus, введите его в отведенное место и нажмите « Найти мой автомобиль» . Если у вас есть отзыв, веб-сайт владельца Ford сообщит вам об этом.
Учитывая пятьдесят восемь отзывов Ford Focus, выпущенных Ford Motor Company с 2000 по 2008 модельные годы, важно выяснить, не поврежден ли ваш автомобиль и не нуждается ли он в ремонте. Помните, что все проблемы с Ford Focus не являются отзывами, и Ford не расследует все жалобы. Имейте в виду, что современные автомобили полны компьютеризированных компонентов и сложных деталей. Ford стремится улучшать свои системы с каждым модельным годом, отзывая их и полагаясь на своих уполномоченных технических специалистов и консультантов по техническому обслуживанию>.