Придумывая творческие способы продвижения своего бизнеса, тщательно продумывайте свои планы, чтобы избежать маркетинговых ошибок, которые могут принести больше вреда, чем пользы.
Как случаются маркетинговые ошибки?
Многие профессионалы не останавливаются и рассматривают полную картину того, как их маркетинговые идеи будут встречены людьми, которых они надеются достичь. Придумывая креативные идеи для рекламы или продвижения вашего бизнеса, не забывайте, что вы не являетесь вашим целевым рынком. Было бы серьезной ошибкой полагать, что маркетинговое сообщение будет эффективным только потому, что оно вам нравится.
Как избежать грубых ошибок
Маркетинговая стратегия, которая на первый взгляд кажется отличной идеей, на самом деле может иметь неприятные последствия, если вы не убедитесь, что она уместна и имеет хорошие шансы быть эффективной для целевой группы до выхода на рынок.
Лучший способ избежать промахов в маркетинге — это избегать выстрелов из головы, когда дело доходит до запуска новых маркетинговых идей . Маркетинговые исследования жизненно важны для успеха любой эффективной маркетинговой программы. Проверяйте свои маркетинговые идеи с потребителями, которые представляют вашу целевую аудиторию, чтобы избежать возможности отступить от маркетинговой ошибки.
Наличие множества различных типов маркетинговых исследований может помочь вам выяснить, какие маркетинговые идеи могут быть полезны для вашего бизнеса, а каких следует избегать. Единственный способ узнать, как потенциальные клиенты будут рассматривать ваши маркетинговые стратегии, — это спросить их, что они думают.
Варианты маркетингового исследования включают:
- Фокус группы
- Неформальные интервью
- Опросы торгового центра
- Тестирование продукта
- Телефонные опросы
- Множество других вариантов
Даже если у вас нет средств для проведения формального исследования каждой маркетинговой стратегии, которую вы планируете реализовать, вы, безусловно, можете попросить лояльных клиентов и людей, которые, как вы надеетесь, станут клиентами, высказать свое мнение о ваших идеях, прежде чем вы их реализуете. Ваши клиенты и потенциальные клиенты, вероятно, оценят тот факт, что вы спросили их мнение, поэтому этот метод исследования является формой обслуживания клиентов с дополнительным бонусом в виде эффективного метода удержания клиентов.
Ошибки в реальной жизни в маркетинге
Нет идти?
Chevrolet Nova был очень продаваемым автомобилем в Соединенных Штатах. Однако, когда производитель автомобилей представил автомобиль в Мексике, продажи были мизерными. Почему? Если вы вообще говорите по-испански, вы знаете, что no va переводится как no go . Кто хочет купить машину, которая не поедет? При наименовании продуктов необходимо учитывать родной язык ваших целевых клиентов.
Старое против Нового
Компания Coca Cola потратила много времени и денег на разработку, распространение и маркетинг New Coke только для того, чтобы обнаружить, что их клиенты лояльны к «старой» Coke. Люди, пьющие кока-колу, известны своей лояльностью и совершенно не заинтересованы в переходе на новую версию своего любимого продукта. Мораль этой истории заключается в том, что изменение просто ради чего-то другого не является разумной маркетинговой стратегией.
Что внутри
Компания Gerber стала ведущим производителем детского питания в США, используя упаковку с изображением известного бренда Gerber Baby. Когда компания решила запустить свою линейку продуктов в Африке, она использовала ту же упаковку, которая использовалась в течение многих лет в Соединенных Штатах. Заблаговременное маркетинговое исследование показало бы, что на африканских пищевых упаковках обычно есть изображения того, что находится внутри контейнера. Это, конечно, объясняет, почему продажи были вялыми. Использование изображений протертого гороха, моркови и т. Д., Вероятно, привело бы к гораздо более высоким первоначальным продажам продукта, чем фотографии настоящего живого ребенка. Неспособность признать культурные различия может привести к катастрофе в маркетинге.
Знай аудиторию
Несколько лет назад, когда получателям Medicare нужно было подписаться на выбранную ими программу рецептурных препаратов Medicare, те, кто отвечал за маркетинг программы, были озадачены тем, почему большой процент соответствующих критериям людей не зарегистрировался по мере приближения крайнего срока. В то время единственным способом зарегистрироваться в программе Medicare по лекарствам был Интернет. Можете ли вы придумать что-нибудь неправильное в этой концепции? Многие члены группы населения, имеющего право на участие в программе Medicare, не знают, как пользоваться Интернетом, и не заинтересованы в том, чтобы учиться тому, как это делать. После того, как были разработаны альтернативные способы регистрации в программах, процесс регистрации стал более плавным. Эта ситуация демонстрирует одну из самых распространенных проблем, приводящих к маркетинговым ошибкам. Маркетологи всегда должны учитывать мотивацию, потребности, способности и уровень навыков целевого рынка.
Важные уроки, которые нужно усвоить
Хотя эти примеры реальных промахов в маркетинге могут показаться забавными, на самом деле они представляют собой очень дорогостоящие ошибки, которые действительно произошли. Каждой из этих проблем можно было легко избежать, тщательно изучив культуру, потребности и предпочтения целевой группы населения. Если вы считаете, что маркетинговые исследования обходятся вашей компании слишком дорого, остановитесь и оцените реальную стоимость маркетинговых ошибок, прежде чем принимать окончательное решение.