Телефонные системы предоставляют компании больше, чем просто номер для звонка. Имея одну из лучших телефонных систем для бизнеса, вы получаете преимущества полной взаимосвязанности. Телефония быстро меняется от бизнес-звонков, которые «следуют за вами» до доступа к активным звонкам. С этими телефонными системами ваша компания будет работать лучше, чем когда-либо.
Шесть лучших телефонных систем для вашего бизнеса
С этими телефонными системами ваша компания будет работать лучше, чем когда-либо.
ShoreTel
ShoreTel производит одни из лучших IP-телефонов для предприятий любого типа. Качество их продукции признано в отрасли такими наградами, как «Поставщик телекоммуникационных услуг года», «Провайдер технологий года в Европе», «Лучший телекоммуникационный веб-сайт 2016 года» и другие. Они предлагают телефонные системы с различными функциями в зависимости от потребностей клиентов и их сотрудников в телефонной связи.
ShoreTel фильтрует свои телефонные системы по параметрам общего пользования, конференц-связи, руководителя, общего офиса, приемной / помощника и удаленных сотрудников. ShoreTel начинается с 19,99 долларов за соединение и лучше всего подходит для среднего и крупного бизнеса.
Функции
ShoreTel особенности вы должны знать о включают в себя:
- Видеозвонки в высоком разрешении
- Функции рабочей группы для каждого пользователя
- Аудиоконференцсвязь с HD-аудио
- Интернет-портал конференции
- Обмен документами и видео
- Принимайте звонки на другие внутренние или внешние номера
- Бесшумный мониторинг телефонных звонков
- Обмен мгновенными сообщениями с помощью аудиоконференцсвязи
Плюсы и минусы
Самый большой плюс этой системы — огромное количество функций, доступных каждому пользователю.
Самый большой недостаток этой компании — сообщения о плохом обслуживании клиентов. При проверке системы клиент сказал: «Персонал службы поддержки очень мало знает о работе телефона. Они медленно реагируют, и обычно они отвечают НЕТ».
Mitel
Если вам нужна доступная цена и функциональность, обратите внимание на Mitel для вашей компании. Эта система размещена в облаке, поэтому сотрудники, работающие в офисе, на своих мобильных телефонах или удаленно, могут получить доступ к телефонной системе. Данные никогда не поступают с Mitel, потому что облако работает с центрами по всей компании. Согласно Mitel, их облачные системы имеют время безотказной работы 99,99%, и если их время безотказной работы упадет ниже этого числа, Mitel выплачивает пользователям штраф!
Цена Mitel начинается с 19,99 долларов США за пользователя. Опять же, это отличный вариант для среднего и крупного бизнеса.
Функции
Функции, о которых вам нужно знать, включают:
- Синхронизация с программами управления взаимоотношениями с клиентами ( CRM )
- Безлимитные местные и междугородние звонки
- Видеоконференцсвязь с инструментом присутствия (чтобы узнать, кто в сети)
- Аналитика звонков в масштабах компании
- Интеграция с Microsoft Outlook и Microsoft Exchange
- Легко переключайтесь со стационарного телефона на мобильный
Плюсы и минусы
С Mitel вы платите только за те функции, которые используете. Это позволяет снизить ваши бизнес-расходы.
Минус Mitel — это время, необходимое для установки. Один клиент сообщил, что «установка для нескольких мест была чудовищем».
RingCentral Office
PC Mag выбрала RingCentral Office в качестве «Выбор редакции» в номинации «Лучшие бизнес-провайдеры VoIP и облачные АТС за 2017 год». При стоимости обслуживания от 19,99 долларов США эта телефонная система отлично подходит для предприятий любого размера. RingCentral входит в список 100 компаний, заслуживающих доверия, по версии Forbes за 2017 год за «прозрачную практику бухгалтерского учета и конкретное корпоративное управление».
RingCentral Office начинается с 19,99 долларов за пользователя. Эта система подходит для предприятий любого типа. Это особенно подходит для международных организаций или удаленной работы.
Функции
Примечательные особенности включают в себя:
- Видео-конференция
- Большая сеть в Азии, Европе и США.
- Использование мобильного приложения на Android и iOS
- Интеграция с Microsoft Office
- Безлимитная конференц-связь
- Расширенные функции, такие как платформа для разработчиков
Плюсы и минусы
Самым большим плюсом RingCentral является размер их сети. Ожидайте качественного обслуживания по всему миру. В недавнем обзоре покупатель сказал: «Я использую RingCentral в течение нескольких лет в своей компании? Отличный сервис, никаких сюрпризов, отличный продукт!»
Главный минус системы RingCentral — проблемы интеграции с внешними приложениями. Узнайте об интеграции до совершения покупки, если это важно для вас.
Кузнечик
Grasshopper — это виртуальная телефонная система, специально разработанная для малого бизнеса. Он работает с мобильными и домашними телефонами и не требует дополнительного оборудования. Структура ценообразования проста, и компания предлагает 30-дневную гарантию возврата денег.
Grasshopper начинается с 12 долларов за пользователя в месяц с добавлением поминутной оплаты. Он идеально подходит для домашнего и другого малого бизнеса.
Функции
Особенности, которые выделяют Grasshopper, включают:
- Нет ограничений на количество добавляемых расширений
- Создайте каталог, чтобы отправлять клиентов в нужный отдел
- Бесплатные и национальные номера для бизнеса
- Мобильное приложение для коллтрекинга
- Полностью виртуальная система
- Голосовые сообщения и факсы доставляются на вашу электронную почту
Плюсы и минусы
Ключевым плюсом является то, что Grasshopper не требует никакого оборудования. Начать пользоваться легко сразу. В обзоре клиентов Better Business Bureau говорится: «Быстрая и простая установка. Поддержка по электронной почте в течение нескольких минут или телефонный звонок с живым человеком за секунды».
Минус этой системы — тарифный план «Плати по мере роста». Вы платите всего 12 долларов в месяц, но взимается дополнительная поминутная плата. Обязательно помните об этом при выставлении счетов.
Офис Оома
Ooma Office — это телефонная система для бизнеса, которая проста в использовании и проста в установке. Максимальное количество пользователей, которое может иметь система, — 20. Эта система может похвастаться всеми функциями, которые вы ожидаете от корпоративной системы, но она создана для небольших компаний. В 2015 году Ooma Office был включен в список San Francisco Business Times Fast 100, а в 2014 году был выбран победителем конкурса PCMag Business Choice .
Стоимость обслуживания начинается с 19,95 долларов США в месяц без каких-либо дорогих дополнений или скрытых платежей. Он предназначен только для малого бизнеса.
Функции
Ooma Office выделяется среди конкурентов по следующим характеристикам :
- Доступ к приложению iOS и Android
- Держите музыку с виртуальным секретарем
- Безлимитные звонки в Канаду и США
- Все включено цены
- Переадресация звонка сразу на несколько телефонов, чтобы ничего не пропустить
- Оставьте свой номер телефона
Плюсы и минусы
Самым большим плюсом этой системы является комплексное ценообразование. Каждый пользователь стоит 19,95 долларов США, и доступ включает номер телефона, виртуальный факс и конференцию. В обзоре клиентов на Amazon клиент Ooma сказал: «Я думаю, что за деньги (20 долларов в месяц) это фантастическое решение, если телефонная связь не является критичной для вашего бизнеса».
Минус этой системы включает в себя негибкость, позволяющую выйти за пределы 20 пользователей, если ваш бизнес станет больше.
Клавиатура для набора номера
По данным PCMag, панель набора номера — одна из самых простых в настройке систем . Эта система VoIP использует доступные технологии для обеспечения переносимости вызовов. Клиенты могут легко получить круглосуточную поддержку по телефону и электронной почте, если у вас есть определенный уровень обслуживания.
Стоимость Dialpad начинается с 15 долларов на пользователя в месяц. Этот вариант рекомендуется для малого и среднего бизнеса.
Функции
Некоторые особенности, которые являются основными преимуществами Dialpad :
- Интеграция с Google Apps и Office 365
- Быстрая конференция с внутренними и внешними участниками
- Индивидуальные поздравления и музыка для сотрудников
- Ответить на звонящего с помощью текстового сообщения
- Возможность использования системы «принеси свое собственное устройство»
- Местные и бесплатные номера телефонов
- Доступна запись разговоров
- Виртуальный автосекретарь, чтобы гарантировать ответ на каждый звонок
Плюсы и минусы
Легко интегрируйте эту систему с другими приложениями, которые вы используете, чтобы ваш офис работал. Это профи для компании, нуждающейся в полной интеграции.
Минус Dialpad — сложность настройки мобильного приложения. В обзоре Dialpad покупатель сказал: «Мы столкнулись с парой сбоев при использовании с другими приложениями и немного глючили при интеграции с Bluetooth в автомобиле».
Телефонные системы для любого бизнеса
Добавление любой из этих телефонных систем обязательно улучшит работу вашего бизнеса. Определите, какие функции важны для вас, и приступайте к делу! Любая из этих телефонных систем предоставляет вам инструменты, необходимые для более эффективного ведения вашего бизнеса.