Рекламные акции могут способствовать достижению определенных целей по доходу, поэтому полезно знать, как эффективно использовать купоны. Хотя не все виды бизнеса подходят для использования купонов, хорошее понимание этого типа маркетинга может стимулировать новые идеи.
Подходят ли купоны для вашей компании?
Чем отличаются парикмахер и мастерская по ремонту компьютеров? С технической точки зрения, оба предприятия основаны на предоставлении услуг. Тем не менее, служба ремонта компьютеров, скорее всего, будет иметь клиентуру, которая будет представлена как обычными потребителями, так и предприятиями. Для одного бизнеса предлагать другому бизнесу купон на услуги — это, в общем, плохой бизнес.
Купон — лучший маркетинговый инструмент для предприятий, занимающихся производством потребительских товаров, ресторанов, розничных продавцов и некоторых туристических компаний. Потребители чаще ищут скидки, и выдача купонов — один из способов привлечь их внимание. Итак, чтобы эффективно использовать купоны, изучите покупательские привычки не только основных клиентов, но и тех, кого вы хотите привлечь.
Причины поощрения купонных продаж
Чтобы эффективно использовать купоны, владелец бизнеса должен иметь твердую фиксацию на желаемых целях, прежде чем начинать какой-либо маркетинг. Купоны могут сделать больше, чем просто дать покупателям 10% скидку на покупку в этот день. Вот более широкий диапазон, с помощью которого можно увидеть потенциал купонного маркетинга:
- Помогите клиентам совершить больше покупок через Интернет в вашей компании.
- Привлекайте очень специфический сегмент клиентов.
- Смягчают последствия повышения цен.
- Предоставьте продавцам новый инструмент для привлечения новых клиентов.
- Перекрестно продавайте другие продукты или услуги вашего бизнеса.
- Поощряйте новых клиентов становиться постоянными и / или частыми клиентами.
- Увеличьте продажи для определенного цикла продаж.
- Представьте новый продукт или услугу.
Как эффективно использовать купоны: планируйте и измеряйте
Важно проанализировать существующую стратегию ценообразования , чтобы определить скидку, которую допускает ваша маржа. Это будет включать любую ожидаемую прибыль. Планирование продвижения купона также включает в себя:
- Постоянные затраты, такие как дизайн и печать.
- Переменные затраты, такие как количество выпущенных купонов и канал распространения.
Если это онлайн-механизм, вы уже экономите деньги, так как накладных расходов очень мало, если таковые имеются.
Также учтите:
- Определение способа распространения и стоимости. Очевидно, что купоны, предлагаемые при покупке, будут иметь более высокую доходность, чем массовое распространение в газетах, а также сэкономить деньги.
- Реальная ставка выкупа. Общая ставка выкупа составляет от двух до восьми процентов. Некоторые факторы увеличивают эти цифры, но эта база является хорошей отправной точкой.
- Процент продаж, которые бы произошли в любом случае.
Как только продвижение завершится, оцените его успех, ответив на объективные вопросы выше с квалифицированными данными.
Снижение затрат за счет сотрудничества
Перекрестное продвижение через сопутствующий бизнес часто может быть прибыльным партнерством. Объединив ресурсы и маркетинговые стратегии, компании с похожими профилями клиентов максимально увеличивают потенциал купонного маркетинга при одновременном сокращении общих затрат. Однако хорошо знайте другой бизнес, доверяйте его владельцам, разделяющим вашу философию обслуживания клиентов, и не усложняйте продвижение.
Помните: купоны не всегда работают
К сожалению, погашение купона не гарантируется. Некоторые люди используют купоны для определения каждой покупки, от детской смеси и безалкогольных напитков до покупки бензина и выбора отеля.
Другие никогда не используют купоны, независимо от того, насколько привлекательным или разумным является предложение. Поэтому лучше не думать о купонах как о волшебной палочке, а скорее как об одном компоненте многоуровневого бизнес-маркетингового плана.
Другие причины, по которым купон может работать не так, как задумано, включают:
- Клиенты, которые используют купоны просто для выгодной покупки, но не вернутся, если вы не продолжите предлагать скидки.
- Предложение используется для того, что уже приобрели постоянные клиенты, поэтому ваша компания ничего не выиграла.
- Клерки или сотрудники службы поддержки используют купон неправильно или не для того продукта.
- Стоимость купонной программы завышена и не компенсируется новыми продажами.
Знание того, как эффективно использовать купоны, — это четкая стратегия: определить целевую аудиторию и цели продвижения, отследить отклик и измерить результаты. Со временем ваши способности к маркетинговому анализу станут более проницательными, и создаваемые вами рекламные акции будут продолжать развивать ваш бизнес.