На сегодняшнем быстро меняющемся глобальном бизнес-рынке успешным компаниям необходимо быстро реагировать на меняющиеся бизнес-условия, тенденции и события, которые напрямую влияют на определенные секторы бизнеса. К счастью, лица, принимающие бизнес-решения, сегодня имеют беспрецедентный доступ к информации и данным. Они могут использовать самые современные технические инструменты для организации и использования этой бизнес-аналитики для очень эффективного управления сложной бизнес-средой.
Что такое бизнес-аналитика?
Бизнес-аналитика (BI) — это набор стратегий, методологий, процессов, технологий обработки данных и технических архитектур, в которых используется программное обеспечение или другие облачные платформы для преобразования и преобразования « больших данных » в значимую бизнес-информацию и идеи, которые можно использовать для поддержки текущих процессов. принятие решений и стратегическое бизнес-планирование. «Большие данные» включают в себя большие объемы данных, которые многие компании собирают на постоянной основе.
Бизнес-аналитика может включать использование ограниченных по назначению инструментов для проведения очень целенаправленного и конкретного анализа актуальных бизнес-проблем. Однако область бизнес-аналитики также может расширяться до анализа широких концепций и огромных объемов данных, которые могут помочь в разработке глобальных стратегий и долгосрочного планирования.
Эволюция бизнес-аналитики
Концепция бизнес-аналитики насчитывает сотни лет, но исторически ограничивалась доступными технологиями и ресурсами для сбора данных. Одно из первых известных применений бизнес-аналитики было в 1865 году банкиром, который инвестировал и устанавливал процентные ставки на основе результатов сражений в различных европейских зонах боевых действий.
Самые ранние формы бизнес-аналитики обычно были в форме простых письменных отчетов. Ранние исторические методы бизнес-аналитики превратились в сложные методы с использованием широкого спектра программных приложений и хранилищ данных . Современная бизнес-аналитика обычно хранится и используется в Что такое облачные вычисления? на внутреннем сервере.
Процессы бизнес-аналитики
Эффективная бизнес-аналитика использует информацию и данные из внешних источников на рынке, а также внутренние данные из источников и отделов компании. Все эти процессы предназначены для того, чтобы задавать вопросы и измерять данные, которые можно анализировать, а затем компилировать в отчеты, поддерживающие бизнес-решения.
Общие компоненты бизнес-аналитики включают интеллектуальный анализ данных , аналитическую обработку (как прогнозирующую, так и предписывающую ), отчетность и сравнительный анализ . Подмножества бизнес-аналитики включают конкурентную разведку и бизнес-аналитику.
- Конкурентная разведка в первую очередь связана с внешними данными, касающимися конкуренции в бизнесе.
- Бизнес-аналитика вращается вокруг прогнозного моделирования.
Использование бизнес-аналитики
Business Intelligence предоставляет исторический, текущий и даже будущий контекст для информации «больших данных». Его может использовать любой бизнес для поддержки основных операционных решений, таких как ценообразование и эффективность маркетинга. Бизнес-аналитика также может использоваться для поддержки более крупных стратегических бизнес-решений, таких как бизнес-цели и приоритеты.
Как крупным, так и небольшим компаниям следует рассмотреть возможность использования бизнес-аналитики в качестве инструмента, поскольку бизнес-аналитику можно легко адаптировать к конкретным бизнес-потребностям.
Ключевое преимущество бизнес-аналитики
Ключом к успешному управлению является доступ к информации, позволяющий быстро и уверенно принимать решения — и это именно то, что обеспечивает бизнес-аналитика. Основное преимущество бизнес-аналитики заключается в том, что она позволяет бизнес-менеджерам получать доступ к беспрецедентному количеству данных, которые доступны сегодня, и систематизировать эту информацию определенными способами и приложениями, которые позволяют принимать значимые, основанные на фактах бизнес-решения.
Никогда прежде в истории не было возможности отслеживать и немедленно использовать информацию о клиенте / покупателе в реальном времени, соответствующие данные о рынке и конкурентах, важные новостные события и меняющиеся экономические показатели одновременно и в целевых отчетах программного обеспечения. Положительное влияние бизнес-аналитики на бизнес-менеджеров огромно.
Примеры из реального мира
Лучший способ продемонстрировать преимущества бизнес-аналитики — это рассмотреть несколько реальных примеров использования бизнес-аналитики.
Дом и сад Чейза-Питкина
По данным InformationWeek , Chase-Pitkin Home and Garden, сеть магазинов садовых принадлежностей и сопутствующего оборудования из Нью-Йорка, использовала ресурсы бизнес-аналитики, чтобы значительно сократить потери своей продукции. Сжатие — это исчезновение товаров, которые были заказаны поставщиками, но отсутствуют записи о том, что они когда-либо были проданы в точках продаж (POS). Компания знала, что происходит усадка ее товаров, но не знала, где в цепочке поставок возникает эта проблема.
Менеджеры Chase-Pitkin использовали программную систему бизнес-аналитики, известную как Showcase Essbase, продукт Oracle , чтобы определить, что определенные электроинструменты были украдены, в основном из отделов электроинструментов в 15 различных магазинах. Были внедрены политики и процедуры, обеспечивающие защиту этих ценных вещей, и компания сократила убытки на 200 000 долларов в первый год.
Maidenform
Отраслевой журнал Apparel сообщает, что Maidenform , известный бренд женской интимной одежды , вложил большие средства в приложения для бизнес-аналитики. С 2013 года компания использует набор инструментов бизнес-аналитики, разработанный SAP для отслеживания корректировок цепочки поставок в зависимости от спроса клиентов и предоставления информации для широкого спектра управленческих и управленческих решений.
Компания работает над оптимизацией своих инструментов бизнес-аналитики и информационной панели, чтобы обеспечить более быстрый доступ с мобильных устройств. Менеджеры Maidenform используют бизнес-аналитику, предоставляя сотрудникам больше времени для участия в основной деятельности и деятельности клиентов, а не для составления отчетов.
Общественный транспорт
Университет Святого Иосифа провел исследования во многих областях, в которых используется бизнес-аналитика. На их веб-сайте объясняется, что многие муниципалитеты по всему миру используют «особый тип бизнес-аналитики и аналитики, известный как транзитная разведка». Платформа бизнес-аналитики этого типа анализирует конкретные данные, такие как данные о рейсах и графики технического обслуживания. Затем менеджеры служб транзита используют эти данные для более точного соблюдения графика, увеличения доходов и прибыльности, а также для повышения удовлетворенности пассажиров.
Будущее бизнес-аналитики
Удивительный потенциал бизнес-аналитики только начал цениться в деловом мире. Доступ к большим данным скоро станет кровью большинства бизнес-организаций, а бизнес-аналитика предоставляет информацию, которая необходима менеджерам для поддержания этого жизненно важного взаимодействия с миром.
Бизнес-аналитика в настоящее время является важным и растущим компонентом управления бизнесом и операциями. Бизнес-аналитика — одна из самых быстрорастущих областей карьеры в США во многих отраслях. Многие высшие учебные заведения предлагают ученые степени в области бизнес-аналитики, чтобы удовлетворить спрос на квалифицированных специалистов.