Правильная подготовка и использование соответствующих стратегий опроса имеют решающее значение для проведения эффективных собеседований при приеме на работу, но это еще не все. Умение слушать — это ключ к сбору достоверной информации и использованию полученных знаний для принятия правильного решения о том, какие кандидаты лучше всего подходят для вашей компании.
1. Не говори слишком много
Слишком часто менеджеры по найму слишком много говорят и недостаточно слушают при собеседовании с потенциальными сотрудниками . Это распространенная ошибка на собеседовании, но ее можно легко предотвратить, если вы поймете, что ваша роль в качестве интервьюера заключается не в том, чтобы « продавать » кандидатов, когда они приходят на работу в вашу компанию, а, скорее, в том, чтобы дать им возможность представить себя ты.
- Проще говоря, собеседование — это шанс заявителя блеснуть — молчите, чтобы они могли!
- Молчание на собеседовании — это нормально. Необязательно забивать болтовней каждую секунду.
- Задавая вопросы, молчите, чтобы дать кандидатам время составить ответы, чтобы они могли ответить вдумчиво.
- Если вы молчите в течение нескольких секунд после того, как собеседник, кажется, закончил отвечать на ваш вопрос, можно получить дополнительную информацию, а также удержать вас от перебоев. В конце концов, кандидат, возможно, просто сделал паузу, чтобы собраться с мыслями.
- Краткие периоды тишины не должны вызывать дискомфорт и не тратить время зря. Используйте их, чтобы делать хорошие заметки для дальнейшего использования.
2. Внимательно слушайте кандидатов.
Интервьюеры иногда настолько увлекаются структурой процесса собеседования и вопросами, которые они хотят задать, что не уделяют достаточно внимания тому, что говорят соискатели. Однако именно здесь вы получите информацию, необходимую для принятия мудрого решения. Сосредоточьтесь на том, что они говорят, и включите это в процесс собеседования.
- Внимательно слушайте, пока кандидаты говорят, а не обдумывайте следующий вопрос, который вы хотите задать.
- Используйте ответы соискателей для формирования зондирующих или уточняющих вопросов, которые вы можете сделать только в том случае, если вы действительно внимательны к тому, что они говорят.
- Слушайте между строк — иногда то, что они не говорят, говорит не меньше, чем слова, которые они говорят.
- Слова соискателя — не единственные символы, передающие смысл на собеседовании. Следите за невербальными сигналами (язык тела, тон, движение глаз и т. Д.), Поскольку они могут быть очень красноречивыми.
3. Резервное решение
Ошибочно принимать решение о кандидате на раннем этапе собеседования. Очень важно избегать поспешных решений, основанных на внешности и первых словах кандидата.
- Помните, что кандидат может сначала быть не в лучшей форме из-за нервов, поэтому не спешите с суждением, основанным на дрожащем голосе, нервном поведении, неуверенном рукопожатии и т. Д. В начале собеседования.
- Если люди кажутся слишком хорошими или слишком плохими, чтобы быть правдой, не принимайте решение немедленно. Экстремальные впечатления редко рассказывают всю историю.
- Сделайте шаг назад и будьте объективны, проводя собеседование, независимо от вашего первого впечатления.
- Примите решение зарезервировать суждение о том, подходит ли какой-либо кандидат, до тех пор, пока он или она не получит возможность ответить на все ваши вопросы.
Повышайте эффективность собеседования, слушая
Действительно прислушиваться к тому, что говорят кандидаты, является важным аспектом проведения эффективных собеседований. Потратив время на то, чтобы по-настоящему услышать, что говорит каждый кандидат, вы можете быть уверены, что даете каждому справедливую возможность и улучшаете качество своего решения о выборе.