Случайное удаление старых текстовых сообщений — очень распространенная ошибка среди мобильных пользователей. В текстовых сообщениях часто содержится важная информация, и ее потеря может быть проблематичной. Однако есть несколько способов восстановить удаленные текстовые сообщения, а также передовые методы, которым вы можете следовать, чтобы защитить себя от их потери .
Ушли ли удаленные тексты навсегда?
При удалении текстовых сообщений на телефоне информация не удаляется сразу из памяти устройства. Вместо этого этот пакет информации помечается в памяти устройства, и операционная система телефона может затем записывать новую информацию в это же пространство хранения. Это означает, что «удаленная» информация фактически не удаляется, пока поверх нее не будет записана новая информация. Это отличная новость, если вы будете действовать быстро, пытаясь восстановить удаленные текстовые сообщения.
Восстановление удаленных текстов с помощью резервных копий
Есть несколько различных методов восстановления удаленных текстовых сообщений, если у вас есть резервная копия. Если метод получения зависит от устройства, это будет четко указано. Попробуйте использовать эти методы в том порядке, в котором они появляются.
Проверьте iCloud на наличие сохраненных текстов (только для iPhone)
В зависимости от вашего оператора связи иногда iCloud сохраняет текстовые разговоры, и эти разговоры можно восстановить на телефоне без необходимости перезаписывать любую другую информацию на телефоне.
- Войдите на сайт iCloud со своим Apple ID и паролем. Это та же комбинация адреса электронной почты и пароля, которую вы используете для загрузки приложений на телефон или совершения покупок в iTunes.
- На главном экране выберите плитку Сообщения. Если плитки «Сообщения» нет, это означает, что для ваших текстовых сообщений не было выполнено отдельное резервное копирование (обычно это ограничение вашего оператора связи, а не проблема Apple или iPhone). Если текстовые сообщения здесь не отображаются, они все равно должны быть доступны в полной резервной копии iCloud вашего телефона.
- Выбрав плитку «Сообщения», найдите текстовые сообщения, которые хотите восстановить. Сообщения должны отображаться в iCloud, чтобы восстановить их на телефоне.
- На iPhone выберите «Настройки»> «Apple ID» (это будет ваше имя вверху)> iCloud>, затем нажмите зеленый тумблер рядом с «Сообщения» в правой части экрана, чтобы выключить «Сообщения».
- Во всплывающем окне внизу экрана iCloud спросит, что делать с сообщениями на вашем телефоне. Выберите «Оставить на моем телефоне».
- Снова нажмите кнопку-переключатель «Сообщения», чтобы снова включить Сообщения.
- Во всплывающем окне внизу экрана iCloud спросит, что делать с сообщениями на вашем телефоне. Выберите «Объединить», чтобы объединить тексты на телефоне с текстами, хранящимися в iCloud.
- Откройте приложение «Сообщения» и проверьте, восстановлены ли удаленные тексты на телефоне.
Восстановление текстов из беспроводной резервной копии
Многие телефоны имеют возможность беспроводного резервного копирования через встроенную службу или стороннее приложение. Если вы в настоящее время используете беспроводную службу резервного копирования, проверьте, когда была сделана последняя резервная копия. Если самая последняя резервная копия была сделана до того, как вы случайно удалили тексты, вы можете восстановить эту резервную копию на свой телефон, и текстовые сообщения также будут восстановлены на вашем телефоне.
Имейте в виду, что восстановление телефона из предыдущей резервной копии перезапишет любую информацию, которая была сохранена на телефоне между временем создания последней резервной копии и временем восстановления телефона.
Восстановить тексты из резервной копии компьютера
Если вы не используете беспроводную службу резервного копирования, возможно, вы использовали такое программное обеспечение, как iTunes, Samsung Smart Switch или LG Bridge, для создания резервной копии вашего телефона, которая хранится на вашем компьютере. Проверьте, когда на компьютере была сделана последняя резервная копия. Если дата создания резервной копии предшествует тому, как вы случайно удалили тексты, вы можете восстановить эту резервную копию на свой телефон, и текстовые сообщения также будут восстановлены.
Как и в случае резервного копирования по беспроводной сети, помните, что при этом будет перезаписана любая информация, сохраненная в телефоне с момента создания последней резервной копии.
Как восстановить удаленные текстовые сообщения без резервной копии
На самом деле есть только три жизнеспособных варианта, если у вас нет резервной копии вашего телефона, сохраненной в облачной службе или на физическом компьютере. Если вы пытаетесь восстановить текстовые сообщения и у вас нет резервной копии, попробуйте эти параметры в том порядке, в котором они отображаются. Для всех этих вариантов время имеет существенное значение. Чем раньше вы попробуете эти методы восстановления, тем выше будут ваши шансы.
Уточняйте у получателя или отправителя
В отправке и получении текстовых сообщений прекрасно то, что вы участвуете в разговоре. Для разговора требуется несколько человек. В случае текстовых сообщений это означает, что разговор должен вестись как минимум на двух устройствах.
Если вы случайно удалили важные текстовые сообщения, попробуйте связаться с собеседником. Спросите их, есть ли у них этот конкретный текст, фотография или видео. Если оно все еще есть на их устройстве, они могут повторно отправить его вам, и вы эффективно восстановили это удаленное текстовое сообщение.
Свяжитесь с оператором сотовой связи
Получить текстовые сообщения от вашего провайдера беспроводной связи можно, но это маловероятно. Согласно недавним обсуждениям с руководителями сотовых компаний:
- AT&T хранит текстовые сообщения на своих серверах в течение 48 часов, чтобы гарантировать их отправку.
- Verizon периодически отправляет и отправляет текстовые сообщения на свои серверы и не хранит тексты в течение определенного периода времени. Verizon также требует повестки в суд для публикации текстовых сообщений.
- T-Mobile не комментирует, хранят они текстовые сообщения или нет.
Этот вариант маловероятен, но не помешает спросить, очень ли важно для вас сообщение.
Оплата стороннего программного обеспечения
Это ваш последний шанс, и это, безусловно, долгий выстрел в темноте. Как описано ранее, когда тексты удаляются, они не удаляются полностью из памяти телефона, пока на них не будут записаны новые данные. Это означает, что чем раньше вы сможете запустить программу для восстановления текстовых сообщений, тем выше ваши шансы на восстановление удаленных сообщений.
Поиск в Интернете приложений, которые могут восстанавливать удаленные текстовые сообщения, даст достаточно результатов, чтобы у вас закружилась голова. К сожалению, для пользователей Windows Phone не так много вариантов восстановления удаленных текстовых сообщений, потому что в Windows 10 Mobile есть встроенная опция резервного копирования текстовых сообщений. Вот несколько вариантов для iOS и Android.
- iSkysoft — это программное приложение предлагает услуги восстановления для устройств iOS, включая iPhone, iPad и iPod touch 5. Чтобы получить доступ к услугам восстановления текстовых сообщений, вам необходимо приобрести программное обеспечение iSkysoft Toolbox iOS Data Recovery за 79,95 долларов США или полный набор программного обеспечения для 159,95 долларов США. Хотя это дорогой вариант, они предлагают техническую поддержку по телефону и 30-дневную гарантию возврата денег.
- FonePaw — FonePaw — это приложение для восстановления данных, которое восстанавливает удаленные тексты и любые вложения с фотографиями или видео, содержащиеся в этих разговорах. Все файлы экспортируются в файлы HTML или CSV, которые можно сохранить для безопасного хранения. FonePaw можно купить за 49,95 долларов. На веб-сайте есть много видеороликов и учебных пособий, которые помогают пользователям получать свои текстовые сообщения, но техническая поддержка со стороны человека не предоставляется.
- Dr. Phone — Dr. Phone имеет приложение для восстановления данных iPhone и приложение для восстановления данных Android . Эти приложения доступны как для Mac, так и для ПК, и их можно приобрести за 59,95 долларов США каждое. Dr. Phone предлагает 7-дневную бесплатную пробную версию своего программного обеспечения, а также имеет страницу поддержки, где пользователи могут задавать вопросы команде.
Как предотвратить потерю текстовых сообщений
Лучший способ убедиться, что вы всегда можете восстановить удаленные текстовые сообщения, — это постоянно делать резервную копию вашего телефона.
Параметры резервного копирования iPhone
Есть два варианта создания резервных копий вашего телефона, содержащих текстовые сообщения.
- Резервное копирование в iCloud — если резервное копирование в iCloud включено, iPhone будет автоматически выполнять резервное копирование данных при подключении к источнику питания и Wi-Fi . Посетите страницу поддержки iCloud, чтобы узнать, как включить резервное копирование iCloud. Резервные копии iCloud безопасны и требуют Apple ID и пароля телефона.
- Создавайте резервные копии через iTunes — это можно сделать на Mac или ПК с установленным iTunes. Вы можете выбрать автоматическое резервное копирование телефона на компьютер при каждом подключении или только тогда, когда вы решите создать резервную копию. Резервные копии хранятся на компьютере и могут быть зашифрованы паролем для дополнительной безопасности.
Параметры резервного копирования Android
Как и в случае с iPhone, на телефонах Android есть два способа создания резервных копий. Всегда лучше использовать помощник по резервному копированию, сделанный производителем вашего телефона.
- Загрузите приложение помощника по резервному копированию — для телефонов Android доступно множество приложений, которые позволяют пользователям создавать резервные копии всех данных на своих телефонах. Существуют также приложения, специально предназначенные для резервного копирования текстовых сообщений . Перед загрузкой и установкой убедитесь, что вы прочитали обзоры и понимаете, какие расходы связаны с этими приложениями.
- Создание резервной копии на компьютере. Существует несколько приложений, которые помогают создавать резервные копии телефонов Android на компьютере. Два варианта от ведущих производителей Android — это Samsung Smart Switch и LG Bridge . Эти приложения доступны как для ПК, так и для Mac и шаг за шагом проведут вас через процесс резервного копирования, чтобы убедиться, что все в безопасности.
Параметры резервного копирования Windows Phone
Телефоны Windows имеют надежные возможности резервного копирования, встроенные в системное программное обеспечение. Существуют также сторонние приложения, которые можно использовать для создания резервных копий.
- Используйте параметры резервного копирования Windows 10 Mobile — Windows 10 Mobile имеет несколько вариантов резервного копирования для резервного копирования данных телефона по беспроводной сети. Выберите «Настройки»> «Резервное копирование», чтобы получить доступ к тумблерам для включения резервного копирования данных.
- Создайте резервную копию на компьютере — приложение Samsung Smart Switch также позволяет пользователям создавать резервные копии телефонов Windows. Smart Switch доступен для ПК и Mac.
Лучшая защита
Лучший способ сохранить текстовые сообщения и другие важные данные в безопасности — это тщательно сделать резервную копию вашего телефона. Это может быть неприятно и отнимать немного времени, но всегда лучше приложить немного усилий заранее, чтобы предотвратить потенциальную катастрофу позже.