Вы задаетесь вопросом о требованиях, необходимых, чтобы стать стюардессой? В то время как точные требования к работе могут варьироваться от одной авиакомпании к другой, большинство компаний, нанимающих бортпроводников, ищут схожие квалификации и навыки. Узнайте больше о работе по этой профессии.
О работе бортпроводника
Всего в США работает 86 000 бортпроводников. Из тысяч соискателей каждый год только четыре процента нанимаются, чтобы заполнить примерно 8000 новых сотрудников в год. Привлекательность путешествий делает эту работу высококонкурентной, но суровая реальность 12-14-часового рабочего дня часто отпугивает многих новых сотрудников.
Требования, необходимые для того, чтобы стать бортпроводником
Не существует официального набора стандартных требований, регулирующих найм бортпроводников; однако есть некоторые традиционные требования, которым следует большинство авиакомпаний.
Минимальный возраст
Традиционный минимальный возраст для найма бортпроводников — 18 лет; однако некоторые авиакомпании устанавливают минимальный возраст 21 год. Федеральный закон запрещает устанавливать максимальный возрастной ценз из-за законов о дискриминации по возрасту.
Требования к образованию
Образование — это традиционный стандарт либо аттестата средней школы, либо эквивалента GED. Вы должны проверить требования к образованию на веб-сайте авиакомпании. Некоторые авиакомпании теперь требуют, чтобы у вас было как минимум два года обучения в колледже или 2 года опыта работы в смежных областях, таких как обслуживание клиентов, связь, уход за больными, путешествия, туризм или психология.
Языки
Если вы работаете в американской авиакомпании, вы должны говорить на английском как на родном языке. Если вы хотите стать стюардессой международного класса, вам необходимо свободно владеть вторым языком. Из-за конкуренции на этих должностях свободное владение более чем одним языком увеличивает ваши шансы на получение работы. Вам также необходимо иметь действующий паспорт, прежде чем вы сможете вылететь из страны.
Характеристики, которые могут вам помочь
Есть некоторые характеристики или черты личности, которые могут помочь вам в должности бортпроводника. К ним относятся:
- Спокойствие под давлением и стрессовыми ситуациями
- Уверенность
- Арбитр конфликтов
- Добросовестный и преданный
- Отличное отношение (позитивное мышление)
- Отличные коммуникативные навыки
- Мульти-мешки
- Наблюдательный и знающий свое окружение
- Решение проблем
- Профессиональное поведение
- Пунктуальный
- Признать важность обслуживания клиентов
- Сознание безопасности
- Командный игрок
Физические требования и требования к работе
Большинство людей не совсем понимают физические требования работы бортпроводника. Вы должны иметь возможность проходить регулярные медосмотры, чтобы работать.
- Рост: Большинство авиакомпаний предъявляют требования к росту. Они могут варьироваться от пяти футов до шести футов и трех дюймов. Другие авиакомпании требуют, чтобы вы могли дотянуться только до определенной высоты, например до багажных полок, где хранится багаж и оборудование для обеспечения безопасности.
- Вес: нет установленных стандартов веса. Вместо этого ваш вес должен быть пропорционален вашему росту.
- Зрение: ваше зрение должно быть 20/30 с коррекционными линзами или без них.
- Другие физические требования: Если у вас есть татуировки или пирсинг, они не должны быть видны. Ваш макияж должен быть сдержанным. Мужчины должны быть чисто выбриты, а волосы не должны быть длиннее воротника.
Физическая выносливость
Вы должны иметь возможность много ходить по аэропортам. Необходим хороший баланс, так как вы будете часто перемещаться по самолету во время турбулентности. В салоне самолета существует множество опасностей, которые могут привести к травмам на рабочем месте из-за уложенного багажа, служебных тележек, постоянной работы в герметичном салоне и длительного вдыхания рециркулируемого воздуха. Недостаток сна также может играть важную роль в несчастных случаях, поскольку стюардессы часто работают очень много часов.
Требования к проверке биографических данных
FAA требует, чтобы все сотрудники авиакомпаний проходили проверку биографических данных. Обычно это 10-летняя история вашей жизни. Некоторые из исследованных вещей:
- Судимость
- Дата рождения
- Трудовая книжка
- Школьные записи
- Подтвердить американское гражданство или законное право на работу в Соединенных Штатах
Предварительные курсы и школы
Каждая авиакомпания предоставляет вам три-шесть недель официальной авиакомпании обучения; однако, поскольку конкуренция за должности бортпроводников очень жесткая, возникла нишевая индустрия школ предварительной подготовки. Эти компании рекламируют, что их обучение дает вам преимущество перед конкурентами, но авиационная отрасль не поддерживает никаких школ предварительного обучения.
Сертификаты
Вы должны быть сертифицированы FAA (Федеральное управление гражданской авиации). Есть только один способ пройти сертификацию — пройти официальную программу обучения авиакомпании. Сюда входит обучение:
- Неотложная медицинская помощь
- Эвакуация
- Пожаротушение
- Процедуры безопасности
В конце обучения вы должны пройти оценку производительности и квалификации, чтобы получить сертификат. Вы должны иметь сертификат для каждого типа самолета, на котором вы работаете бортпроводником. Это дополнительное обучение может занять день или даже несколько дней.
Другие темы, протестированные для сертификации
Авиакомпания ожидает, что вы узнаете довольно много вещей, прежде чем сможете пройти сертификацию. Этим и многим другим вещам вы научитесь во время обучения в авиакомпании.
- Конфигурации самолетов
- Позывные авиакомпании
- Терминология авиакомпаний
- Коды аэропортов
- Способность определять 24-часовой формат
- Аварийные процедуры и эвакуация самолета
- Правила Федерального авиационного управления (FAA)
- Первая помощь, включая сердечно-легочную реанимацию
- Национальная и международная география
Рабочие часы
Ваше рабочее время делится на наземное и летное время. Средний рабочий месяц разбит на три дня полетов и три-четыре выходных дня. В среднем это составляет около 15 рабочих дней в месяц, что может составлять до двух или трех полетов в день. По закону FAA вы должны иметь девять часов простоя между рабочими днями.
Домашняя жизнь прервана
Переезд — это требование работы, поэтому вам нужно подумать о том, какой образ жизни будет диктовать ваша работа . Ваш распорядок и жизненные обязательства будут постоянно прерываться нерегулярными часами полета, пока вы не получите трудовой стаж и право выбирать часы полета. Вы должны планировать быть вдали от дома по крайней мере одну треть времени. У вас могут быть задержки из-за погодных и механических проблем. Вы можете быть на связи много раз, поэтому вам нужна гибкая домашняя жизнь. Вам нужна надежная система поддержки для размещения любых детей или домашних животных.
Требования, необходимые для того, чтобы стать бортпроводником, отличаются от обычных рабочих мест. Прежде чем решиться на эту профессию, вы должны быть уверены, что сможете вести такой образ жизни.