Вам интересно, как информационные технологии используются в маркетинговой карьере? Навыки в области информационных технологий (ИТ) необходимы для успешной карьеры в области маркетинга на рабочем месте в 21 веке. Когда вы начинаете проходить собеседования на должности в сфере маркетинга, вы должны быть готовы ответить на вопросы, относящиеся к вашим навыкам работы с информационными технологиями. В некоторых случаях работодатели могут даже потребовать от кандидатов на работу в сфере маркетинга пройти оценку эффективности, предназначенную для измерения уровня владения определенными типами технологий.
Понимание того, как информационные технологии используются в маркетинговой карьере
Эффективный маркетинг заключается в том, чтобы донести информацию до потенциальных потребителей привлекательными способами, которые потенциально могут повлиять на решение о покупке. Для этого в 21 веке необходимо использовать различные инструменты информационных технологий. От управления собственным расписанием до отслеживания предыдущих контактов и распространения информации, ориентированной на маркетинг, по электронной почте и каналам онлайн-маркетинга, это факт, что информационные технологии укоренились в современных маркетинговых работах.
Примеры инструментов информационных технологий, которые специалисты по маркетингу могут использовать на регулярной основе, включают:
- Ведение блогов. Многие специалисты по маркетингу занимаются созданием и управлением блогами для своих компаний.
- Компьютеризированные презентации. Маркетологи часто несут ответственность за создание компьютеризированных презентаций по продажам и маркетингу с использованием PowerPoint или других приложений.
- Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM): компании часто используют сложные программные приложения CRM для отслеживания всех типов контактов с клиентами, включая телефонные звонки, презентации, покупки, жалобы и многое другое. Маркетологи должны иметь доступ к информации, находящейся в системе, а также вводить дополнительные данные по мере их появления.
- Общение по электронной почте: специалисты по маркетингу в значительной степени полагаются на общение по электронной почте один на один для выполнения своей работы. Общение по электронной почте довольно распространено с клиентами, потенциальными клиентами, коллегами, представителями СМИ и другими людьми.
- Маркетинг по электронной почте: многие компании в значительной степени полагаются на маркетинг по электронной почте как на способ привлечения новых клиентов и построения отношений с текущими и прошлыми клиентами. Маркетологи часто несут ответственность за создание и поддержку базы данных электронного маркетинга, а также за создание электронных информационных бюллетеней и рекламных объявлений по электронной почте.
- Программное обеспечение для графического дизайна. От маркетологов, занимающихся разработкой рекламы и сопутствующих материалов, таких как брошюры и информационные бюллетени, для своих компаний, ожидается, что они хорошо разбираются в использовании программных приложений для графического дизайна, таких как InDesign, PhotoShop и других.
- Веб-сайты: наличие навыков веб-дизайна и поддержки разработки определенно может быть преимуществом для людей, которые хотят работать в сфере маркетинга. Необходимый уровень веб-навыков варьируется от одной компании к другой. В некоторых организациях специалисты по маркетингу должны заниматься всеми аспектами создания веб-сайта, включая дизайн, программирование, безопасность, разработку контента и многое другое. В других организациях сотрудники отдела маркетинга тесно сотрудничают со штатными программистами или сторонней фирмой, занимающейся веб-разработкой, над техническими аспектами управления сайтом.
- Социальные сети. Так как многие компании используют социальные сети в своих рекламных кампаниях, специалистам по маркетингу необходимо хорошо разбираться в использовании популярных технологий социальных сетей в качестве инструментов для привлечения новых клиентов и построения отношений с клиентами. Маркетологи часто несут ответственность за настройку и управление страницами Facebook и учетными записями Twitter для своих компаний, публикацию видеоконтента на YouTube и создание профилей LinkedIn для ключевого персонала компании.
Подготовка к успешной карьере в маркетинге
Чтобы стать успешным специалистом по маркетингу, необходимо убедиться, что у вас есть знания и навыки, необходимые для эффективного продвижения вашей компании среди потенциальных клиентов в рамках ее целевой аудитории. Это означает, что вам необходимо иметь практические знания о теории маркетинга как принципах, а также четкое понимание того, как информационные технологии используются в маркетинговой карьере. Если у вас нет ИТ-навыков, необходимых для того, чтобы претендовать на должности, на которые вы рассчитываете получить работу, вы должны пройти обучение, необходимое для того, чтобы доказать свою ценность для потенциальных работодателей.