Если вы ищете работу менеджера проекта, важно подготовиться к тому, чтобы ответить на вопросы интервью, характерные для этой роли. Откройте для себя некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов на собеседовании по управлению проектами (PM), а также примеры ответов.
Роль менеджера проекта
Собираясь нанять менеджера проекта, интервьюер, скорее всего, задаст вопросы, чтобы определить, как кандидаты воспринимают роль менеджера проекта. Перед собеседованием на эту работу будьте готовы объяснить, что для вас значит управление проектами.
- Как бы вы описали роль руководителя проекта? Задавая этот вопрос, интервьюер хочет узнать ваше мнение о том, что значит быть менеджером проекта. Вы захотите кратко описать, Должностная инструкция руководителя проекта . Ваш ответ должен отражать знание того, что такое управление проектами, в контексте типа работы PM (информационные технологии, Как пройти обучение по управлению строительными проектами и т. д.), на которую вы претендуете.
- Что самое важное делает руководитель проекта? Интервьюер, который задает этот вопрос, хочет получить представление о том, понимает ли кандидат характер работы менеджера проекта. Здесь они ищут не список задач, которые выполняет менеджер проекта, а общую цель создания среды, в которой команда может достичь своих целей и эффективно завершить проекты, для которых она назначена.
- Каков наилучший подход к поддержанию проекта в нужном русле? С помощью вопросов такого типа интервьюеры пытаются понять, будете ли вы активно следить за развитием событий (как и должен менеджер проекта), а не ждать, пока проект столкнется с проблемой, и должны реагировать. . Объясните свои стратегии, чтобы быть в курсе хода проекта, и что вы делаете, чтобы убедиться, что все идет так, как должно.
- Как руководитель проекта может способствовать эффективному командному общению? Интервьюер хочет увидеть, как вы установите инклюзивные и эффективные нормы общения. Будете ли вы проводить виртуальные встречи и предоставлять записи и стенограммы? Как вы будете поощрять членов команды высказывать опасения или делиться отзывами? Будьте готовы описать то, что вы видите как идеальный подход к общению с членами проектной группы, индивидуально и в группе.
- Кого руководитель проекта должен считать своим заказчиком? В вашем ответе должно быть ясно, что вы знаете, что у менеджеров проектов есть несколько групп клиентов. В эти группы входят члены команды, заинтересованные стороны проекта, конечные потребители, руководители компаний, другие отделы и команды внутри организации. Будьте готовы привести примеры, характерные для каждого из этих отношений с клиентами.
Прошлый опыт управления проектами
Интервьюерам важно получить хорошее представление об опыте каждого кандидата в управлении проектами. Интервьюеры могут узнать об истории работы и многолетнем опыте из заявлений и резюме, но вопросы интервью необходимы, чтобы узнать подробности о том, как кандидат подходил к проектам и преодолевал трудности.
- Какой ваш любимый из всех проектов, над которыми вы работали, и почему? Интервьюер, который задает этот вопрос, хочет получить представление о том, какой тип работы по управлению проектами вы предпочитаете. Рассмотрите типы проектов, которые, вероятно, будут связаны с работой, на которую вы претендуете, и сделайте все возможное, чтобы выбрать что-то из вашего опыта, что тесно связано с работой, которая будет связана с этой ролью.
- Какой аспект управления проектами вы считаете наиболее полезным? С помощью этого вопроса интервьюер ищет вас, чтобы дать представление о том, над какими частями управления проектами вам больше всего нравится работать. Например, это может быть организация для повышения эффективности, мотивация членов команды или любая другая часть работы. Как и во всех ваших ответах, важно отвечать правдиво.
- Какой аспект управления проектами вы считаете наиболее сложным? Когда интервьюеры задают этот вопрос, они хотят, чтобы вы честно рассказали, какая часть работы руководителя проекта является для вас наиболее сложной, будь то та часть, которая вам нравится меньше всего, или та, которая кажется вам самой сложной. Обязательно объясните, как вы можете эффективно справиться с этим аспектом работы, даже если это не ваша любимая часть.
- Думая о недавнем проекте, которым вы руководили или в котором играли ключевую роль, что бы вы хотели изменить и как? Будьте готовы привести пример неудачного проекта из недавнего проекта, которым вы руководили (или в котором участвовали, если вы претендуете на свою первую работу в сфере управления проектами). Объясните, как бы вы подошли к этому по-другому сейчас или в будущем. Убедитесь, что ваш ответ ориентирован не на обвинение, а на решение.
- Когда вы впервые поняли, что хотите работать в сфере управления проектами? Интервьюер ищет не конкретную дату, а скорее анекдот с момента вашего образования или карьеры до настоящего времени, когда вы поняли, что хотите работать менеджером проекта. Опишите конкретную ситуацию, обязательно уточнив, что именно произошло, что побудило вас пойти по этому пути карьеры.
Знание управления проектами
Интервьюеры также должны убедиться, что кандидаты хорошо понимают, что такое управление проектами на самом деле. Имея это в виду, интервьюер, вероятно, задаст несколько вопросов, призванных помочь ему выяснить, насколько хорошо кандидаты разбираются в некоторых основных концепциях управления проектами.
- Какие навыки наиболее важны для руководителя проекта? Если вам зададут этот вопрос, перечислите несколько ключевых навыков, которыми должны обладать менеджеры проектов, и приведите примеры того, как вы их демонстрируете. Общие ответы включают в себя такие вещи, как отличные навыки Бесплатные советы по тайм-менеджменту , способность организовывать задачи и расставлять приоритеты, сильные коммуникативные навыки, лидерские качества и технические знания, связанные с типом проектов, которыми вы управляете.
- Какие ключевые риски необходимо учитывать при управлении командой проекта? С помощью этого вопроса интервьюер хочет узнать, знают ли кандидаты о том, какие типы рисков могут повлиять на проект и как уменьшить вероятность или воздействие. Вы можете упомянуть такие вещи, как риски, связанные с графиком, затратами, производительностью, законностью и т. д., которые могут создать проблему в типе работы, которой вы будете управлять.
- Как руководитель проекта может определить, что проект сбивается с курса? Интервьюеры будут задавать этот вопрос, чтобы узнать, что кандидаты делают, чтобы оставаться в курсе хода проекта. Объясните, как вы отслеживаете прогресс, и определите потенциальные проблемы, которые необходимо решить. Они хотят видеть, как вы следите за расписанием, какие инструменты отслеживания используете и т. д. Будет лучше, если вы сможете привести конкретные примеры того, как ваш подход помогает вам быстро скорректировать курс.
- Как вы подходите к расстановке приоритетов проектных задач? Если вам зададут этот вопрос, продемонстрируйте свои знания в области управления проектами, объяснив, что вы начнете с работы с командой, чтобы определить все задачи, которые необходимо выполнить, а затем распределите их по степени важности и срочности. Обязательно упомяните о важности постоянного наблюдения не только за ходом выполнения, но и за необходимостью перераспределения приоритетов задач по мере развертывания проекта.
- Как вы следите за лучшими практиками в области управления проектами? Интервьюер, который задает этот вопрос, хочет выявить кандидатов, которые понимают, что для достижения успеха в качестве менеджера проекта необходимо быть в курсе событий в этой области. Расскажите, являетесь ли вы членом Института управления проектами (PMI), имеете ли вы сертификат Project Management Professional (PMP) или ищете его, и/или какие публикации или блоги, связанные с этой областью, вы отслеживаете.
Вопросы по индивидуальному стилю/подходу
Помимо понимания ваших знаний в области управления проектами и того, как ваш опыт может быть связан с работой, которую вы надеетесь получить, интервьюеры также хотят получить представление о том, кто вы есть как человек и как сотрудник. В результате вы должны ожидать ответов на некоторые вопросы о том, как вы подходите к работе и каковы ваши предпочтения, связанные с работой.
- Вы предпочитаете работать самостоятельно или в составе команды? Как руководитель проекта вы, скорее всего, будете руководить командой. Обязательно имейте это в виду при ответе. Если вы действительно предпочитаете работать независимо, объясните, как вы можете эффективно адаптироваться, чтобы возглавить команду проекта. Если вы предпочитаете работать в команде, уточните, как вы будете совмещать желание быть частью команды с ролью лидера.
- Как бы ваш предыдущий начальник (или бывшие коллеги) описал ваш стиль общения? Этот вопрос касается стиля общения и самосознания. К тому времени, когда интервьюер задает этот вопрос, он уже имеет четкое представление о том, как выглядит ваш стиль общения на собеседовании. Соответствует ли то, что вы говорите о том, как другие воспринимают вас, тому, что они видят? Вы общаетесь в манере, подходящей для менеджера проекта?
- Как вы подходите к общению с членами команды и заинтересованными сторонами? Интервьюер, который задает этот вопрос, хочет получить представление о том, как вы будете общаться в роли менеджера проекта. Они, вероятно, ищут кандидатов, которые будут использовать совместный подход, который включает в себя диалог, слушание, понимание, обратную связь и мотивацию, но которые также могут вдохновлять на действия и поддерживать проект в нужном русле.
- Как бы вы описали роль обратной связи в управлении проектами? Поскольку обратная связь важна для управления проектом, интервьюеры хотят видеть, что кандидат знает, насколько важно предоставлять эффективную обратную связь членам команды и заинтересованным сторонам на постоянной основе, а также запрашивать (и прислушиваться!) группы.
- Что для вас значит лидерство? Задавая этот вопрос, интервьюер хочет знать, понимаете ли вы, что лидерство связано с межличностным влиянием, а не с формальной властью. Объясните свое понимание лидерства не только в контексте того, как оно может повлиять на результаты проекта, но и в контексте того, как в командах часто появляются неформальные лидеры, и роли руководителя проекта в том, чтобы помочь членам команды стать лидерами.
Перспектива гибкого управления проектами
Быть гибким — важный навык для руководителей проектов, особенно в компаниях, делающих упор на инновации. Большинство ролей в управлении проектами требуют способности быть гибкими, что включает в себя способность работать в спринтах, сохраняя при этом гибкость и адаптируемость.
- Каков ваш подход к обновлению статуса? Этим вопросом интервьюер пытается выяснить, будете ли вы усердно информировать заинтересованные стороны о ходе проекта. Выигрышный ответ должен означать, что вы рассматриваете обновления статуса как ключевой компонент ответственности менеджера проекта. Следите за конкретными стратегиями, которые вы используете, предоставляя своевременные и регулярные обновления статуса.
- Как, по вашему мнению, лучше всего использовать скрам-циклы в проектных командах? Интервьюер, который спрашивает об этом, хочет убедиться, что вы понимаете, что такое схватка, и знаете, как применять ее в контексте проектной команды. Вы должны быть готовы объяснить свое мнение о том, как лучше всего использовать скрам-циклы в проектной команде. Было бы идеально привести несколько конкретных примеров из вашей прошлой работы или учебы, если вы являетесь кандидатом на должность руководителя проекта в начале своей карьеры.
- Как вы будете адаптироваться к изменению приоритетов в ходе проекта? Цель этого вопроса — убедиться, что кандидат будет достаточно гибким и адаптируемым на протяжении всего проекта. Объясните, как вы будете постоянно контролировать, чтобы гарантировать, что усилия команды сосредоточены на аспектах проектов, которые являются наивысшим приоритетом в данный момент, адаптируясь по мере необходимости для достижения целей заинтересованных сторон и обеспечения успеха проекта.
- Как вы преодолели препятствия в прошлых проектах? Ответ на этот вопрос проливает свет на то, как кандидат справляется с трудностями, которые могут помешать прогрессу проекта. Общие препятствия включают технические проблемы, задержку доступа к ресурсам, недоступность членов команды, отсутствие поддержки со стороны руководства и т. д. Приведите пример случая, когда вы столкнулись с препятствием в качестве руководителя проекта или члена команды, и объясните, как вы его преодолели. барьер.
- Как вы подходите к подведению итогов проекта после его завершения? Интервьюер, задающий этот вопрос, захочет убедиться, что вы знаете, насколько важно для команды размышлять (и отмечать!) свои достижения, а также обсуждать уроки, извлеченные из проекта. Важно подвести итоги того, как все прошло, и определить ключевые выводы, которые следует принять или которых следует избегать в будущих проектах.
Подготовьтесь к успешному собеседованию
Подготовка является ключом к успешному собеседованию, так же как и к успешному управлению проектом. Как интервьюер, вам нужно будет задавать вопросы, которые помогут вам узнать стиль работы интервьюируемого и то, как он будет работать, если его наймут менеджером проекта в вашей компании. Как кандидат, невозможно точно знать, о чем вас спросят. Тем не менее, просмотрев эти вопросы и подготовившись к ряду Типичные вопросы интервью , включая Поведенческие вопросы интервью основе сценариев Поведенческие вопросы интервью вы сможете произвести отличное впечатление.