Если кажется, что ваша новая машина все время ломается, вы можете узнать, как вернуть машину в соответствии с законами о лимоне. Многие штаты предлагают лимонные законы для вашей защиты, и вы можете использовать эти законы для улучшения своей ситуации.
Что такое «лимон»?
Вообще говоря, «лимон» — это машина, не соответствующая элементарным стандартам качества. Производственные дефекты или недостатки конструкции влияют на безопасность и стоимость автомобиля, а также доставляют массу неудобств владельцам. В затронутых транспортных средствах одни и те же системы могут выходить из строя снова и снова.
В каждом штате термин «лимон» определяется по-своему. В некоторых штатах вы можете быть защищены согласно лимонному закону при покупке подержанного автомобиля. В остальных штатах машина должна быть новой. В некоторых штатах строгое определение лимона, ограничивая определение несколькими серьезными недостатками безопасности. В других штатах этот термин определяется более свободно.
Независимо от того, где вы живете, у вас могут быть какие-то средства правовой защиты, если вы столкнетесь с автомобилем, у которого есть серьезные проблемы.
О лимонных законах
В большинстве штатов вы можете иметь право на новый автомобиль, если производитель не смог устранить дефекты автомобиля. В зависимости от состояния и типа дефекта количество разрешенных попыток может варьироваться. Однако есть три правила, которые обычно дают вам право на получение нового автомобиля:
- Автомобиль имеет дефект безопасности, и производитель уже дважды пытался исправить эту проблему.
- Автомобиль имеет еще один существенный дефект, вызывающий расходы или неудобства, и производитель четыре или более раз пытался исправить ситуацию.
- На одометре автомобиля меньше 12 000–18 000 миль, и он не эксплуатировался более 30 дней.
- Машине менее 12–24 месяцев, и она не эксплуатировалась более 30 дней.
Как вернуть машину по законам Лимонного закона
Если у вас возникли проблемы с запуском нового автомобиля или вам кажется, что детали меняются с угрожающей скоростью, возможно, вы сможете вернуть свой автомобиль. Каждый штат имеет свой собственный процесс возврата по лимонному закону, и вам необходимо будет следовать определенным процедурам, изложенным в лимонном законе вашего штата. Однако есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы начать работу.
Соберите документацию
Как правило, вам понадобится следующая информация и документация:
- Купчая или квитанция на автомобиль
- Копия гарантии производителя
- Журнал ремонта с указанием выполненных услуг, дат обслуживания и пробега автомобиля на момент обслуживания.
- Копии любой переписки, которая у вас была с дилером или автопроизводителем.
Изучите законы лимона в вашем штате
Поскольку каждое состояние имеет собственное определение «лимона» и свои собственные требования для исправления ситуации, вам необходимо знать особенности своего состояния. Чтобы найти официальные правила лимонного права для вашего штата, посетите веб-страницу Better Business Bureau Lemon Law .
Уведомить производителя
Обязательно сообщите производителю о том, что рассматриваете возможность обозначить свой автомобиль как лимон. Большинство законов штата о лимоне дает производителю несколько шансов исправить ситуацию. Вам нужно дать им возможность сделать это, прежде чем вы сможете вернуть свою машину.
Рассмотрите возможность найма адвоката
Во многих штатах лимонные законы предусматривают гонорары адвокатам. Эти законы могут быть сложными, а автомобильные компании — это крупный бизнес. Никогда не бывает плохой идеей нанять адвоката, который поможет вам понять и соблюдать процесс возврата по лимонному закону.
Полезные советы
Теперь, когда вы знаете, как вернуть автомобиль в соответствии с положениями закона о лимоне, помните следующие советы, чтобы повысить свои шансы на успех:
- Задокументируйте каждый аспект сделки. Храните все заметки, электронные письма, расшифровки телефонных разговоров, письма и записи о ремонте.
- Соблюдайте все отзывы, касающиеся безопасности вашего автомобиля.
- Следуйте инструкциям в вашем штате для возврата по лимонному закону.
- Обязательно уведомите производителя должным образом. Сохраняйте записи об уведомлении.