Сейчас больше людей, чем когда-либо прежде, очарованы особенностями социальных сетей. В настоящее время гораздо чаще можно увидеть, как университетское исследование фокусируется на социальных сетях Интернета, а не только на межличностных социальных сетях, когда анализируется, что делает социальную сеть успешной или неудачной.
Пять основных характеристик социальных сетей
Лучший способ понять, что отличает социальные сети от других веб-сайтов, — это взглянуть на то, что академические исследования обнаружили в отношении этих сайтов.
Исследование Университета Райса
Исследование 2007 года, проведенное исследователями из Университета Райса, Университета Мэриленда и Института программных систем Макса Планка, проанализировало, какие характеристики очень крупных социальных сетей сделали их такими успешными. Исследование включало Orkut, YouTube, MySpace, LinkedIn и LiveJournal. В исследовании делается важный вывод о том, что в то время как веб-страницы основаны на содержании, социальные сети в Интернете основаны на пользователях. Вывод исследования также впечатляет, потому что исследователи обнаружили, что наиболее надежными «узлами» или членами сети являются те пользователи, которые установили наибольшее количество «друзей» в онлайн-сети, зарекомендовав себя как можно ближе к «ядро» этой социальной сети, насколько это возможно. Это означает, что чем ближе вы к ядру социальной сети, тем быстрее вы сможете распространять информацию в более широкий сегмент сети. Это именно та возможность, которую ищет большинство маркетологов.
Основные характеристики
Эти наблюдения подразумевают, что существует пять основных характеристик, которые отличают социальную сеть от обычного веб-сайта. Эти характеристики следующие.
- На основе пользователей: до того, как социальные сети, такие как Facebook или MySpace, стали нормой, веб-сайты основывались на контенте, который обновлялся одним пользователем и читался посетителями Интернета. Поток информации шел в одном направлении, а направление будущих обновлений определялось веб-мастером или писателем. С другой стороны, социальные сети в Интернете создаются и управляются самими пользователями. Без пользователей сеть была бы пустым пространством, заполненным пустыми форумами, приложениями и чатами. Пользователи наполняют сеть разговорами и контентом. Направление этого содержания определяется каждым, кто принимает участие в обсуждении. Именно это делает социальные сети более увлекательными и динамичными для пользователей Интернета.
- Интерактивность. Еще одной характеристикой современных социальных сетей является то, что они очень интерактивны. Это означает, что социальная сеть больше не является просто набором чатов и форумов. Такие веб-сайты, как Facebook , заполнены сетевыми игровыми приложениями, где вы можете вместе играть в покер или бросить вызов другу на шахматный турнир. Эти социальные сети быстро становятся развлечением, которое все больше людей предпочитают телевидению, потому что это больше, чем просто развлечение, это способ общаться и веселиться с друзьями.
- Движимое сообществом: социальные сети строятся и развиваются на основе концепций сообщества. Это означает, что так же, как сообщества или социальные группы по всему миру основаны на том факте, что их члены придерживаются общих убеждений или увлечений, социальные сети основаны на том же принципе. В большинстве современных социальных сетей сегодня вы найдете подсообщества людей, которые имеют общие черты, например, выпускники определенной средней школы или группы защиты животных. Вы можете не только найти новых друзей в этих сообществах по интересам, но и воссоединиться со старыми друзьями, с которыми вы потеряли контакт много лет назад.
- Отношения: В отличие от веб-сайтов прошлого, социальные сети процветают благодаря отношениям. Чем больше связей у вас внутри сети, тем больше вы находитесь в центре этой сети. Подобно концепции, на которой сосредоточено большинство пирамидальных схем, в онлайновых социальных сетях эта концепция действительно работает мощным образом. Когда у вас всего 20 контактов и вы публикуете заметку или обновление на этой странице, этот контент распространяется по сети контактов и субконтактов, которая намного больше, чем вы можете себе представить.
- Эмоции превыше содержания. Еще одной уникальной характеристикой социальных сетей является эмоциональный фактор. В то время как веб-сайты прошлого были ориентированы в первую очередь на предоставление информации посетителю, социальная сеть на самом деле обеспечивает пользователям эмоциональную безопасность и ощущение того, что что бы ни случилось, их друзья находятся в пределах легкой досягаемости. Независимо от того, переживают ли они развод, распад или любой другой семейный кризис, люди обнаруживают, что возможность подключиться к Интернету и напрямую общаться с кругом друзей обеспечивает большую поддержку в неуправляемой ситуации.
Будущее социальных сетей
Учитывая быстрый рост и популярность социальных сетей в ближайшие годы, не похоже, что эта концепция исчезнет. Эволюция Интернета теперь формируется вокруг характеристик социальных сетей. Блоггеры и разработчики веб-сайтов используют такие инструменты, как Как разместить RSS-канал на моем сайте? , Digg или Technorati, для общения и взаимодействия с другими блоггерами. Благодаря комментариям и тегам в блогах веб-сайты и блоги также интегрируются в то, что эксперты сейчас называют Web 2.0. Весь Интернет быстро становится гигантской, интерактивной и мощной социальной сетью.