Твиттер начинался как скромная платформа для микроблогов, где пользователи могли ограничиваться простыми 140-символьными обновлениями. С тех пор Twitter превратился в одну из ведущих социальных сетей. Компания оценивается более чем в 20 миллиардов долларов , но, поскольку люди могут бесплатно зарегистрироваться и пользоваться сервисом, многие задаются вопросом, как Twitter вообще зарабатывает деньги. Потоки доходов Twitter в основном делятся на две основные категории: реклама на сайте и лицензирование данных.
Реклама на сайте
Все больше и больше компаний признают ценность Твиттера как маркетингового инструмента, и Твиттер, в свою очередь, предоставляет три формы рекламы через веб-сайт социальной сети и мобильные приложения.
Продвигаемые твиты
Обычно единственные твиты, которые появляются на временной шкале пользователя, исходят из профилей Twitter, за которыми он или она следит. Заметным исключением являются рекламные твиты. За определенную плату Twitter будет вставлять продвигаемый твит компании в ленту пользователей. Эти пользователи могут быть выбраны на основе их демографических данных, местоположения, профилей, на которые они подписаны, и используемого устройства. Рекламируемые твиты помечаются как таковые в рамках пользовательских временных рамок.
Например, у Samsung может быть твит, рекламирующий один из ее новых смартфонов. Для этой кампании она может быть нацелена на пользователей в Соединенных Штатах, которые уже подписаны на другие подобные технологические компании и просматривают твиты на iPhone.
Как правило, компании не платят Twitter фиксированную плату за эту услугу. Вместо этого они могут платить в зависимости от количества «кликов» или «ретвитов», полученных продвигаемым твитом. Это похоже на многие другие формы онлайн-рекламы, основанные на действиях пользователей.
Рекламируемые аккаунты
Компании также могут платить Twitter за продвижение своих профилей в Twitter, чтобы привлечь больше подписчиков. Пользователям, которые входят в свои учетные записи Twitter, обычно показывают несколько профилей, на которые они могут подписаться. Эти предложения обычно генерируются с помощью алгоритма, который учитывает общую демографию или если профили подписаны на одних и тех же людей. Когда компания делает ставку на продвижение своего профиля, ее профиль в Твиттере будет отображаться как одно из этих предложений для целевых пользователей.
Продвигаемые тренды
На боковой панели веб-сайта Twitter находится список актуальных тем. Они могут или не обязательно могут иметь форму хэштега. Эти популярные темы могут дать пользователям хорошее представление о том, какие истории и новости в настоящее время вызывают «шум» в Интернете. Компания может платить за продвижение тренда в течение определенного периода времени. Например, Национальная футбольная лига (НФЛ) может платить за продвижение #SuperBowl во время большой игры каждый год.
Данные пожарного шланга
В дополнение к продвигаемым твитам, продвигаемым профилям и продвигаемым тенденциям, Twitter также зарабатывает деньги, лицензируя общедоступные данные, которые он может собирать от своих более чем 230 миллионов пользователей. Эти данные называются пожарным шлангом.
Компании, имеющие доступ к пожарным шлангам, включают DataSift, BuzzFinder и Gnip. Эти фирмы используют сложный анализ, чтобы получить необходимую информацию для своих клиентов, которые заинтересованы в выявлении потребительских тенденций или в получении более полного представления о настроении бренда.
Анализ данных о пожарных рукавах может быть очень сложным. В интервью BBC News основатель DataSift Ник Холстед сказал: «Футбольные команды США будут анализировать популярность игроков по регионам, чтобы определить, сколько им следует покупать конкретной футбольной формы, чтобы продавать ее в магазинах».
Является ли Twitter прибыльной компанией?
Несмотря на то, что общий доход в 2013 году составил 665 миллионов долларов США , что на 110 % больше, чем в прошлом году, Twitter по-прежнему сообщает о чистых убытках в размере 645 миллионов долларов США в 2013 году. другие возможности монетизации, Twitter еще не прибыльная компания. Это может измениться в ближайшие годы.