Если вам нравится все, что связано с домашними животными, возможно, вы подумываете о том, чтобы стать Как начать бизнес по присмотру за домашними животными . В то время как вы, безусловно, будете обращаться с домашними животными многих людей в качестве няни, это гораздо больше, чем просто любить кошек и собак весь день. Стать няней для домашних животных, будь то полный или неполный рабочий день, несет большую ответственность, и вам необходимо получить образование во всех аспектах ведения бизнеса, а также в уходе, поведении и потребностях нескольких видов.
Как стать няней для домашних животных
Чтобы начать профессиональный бизнес по присмотру за домашними животными, нужно пройти несколько этапов. В то время как некоторые люди считают, что все, что им нужно, — это любовь к животным и небольшая реклама, чтобы начать работу, если сначала не настроить основы своего бизнеса, это может стоить вам позже. Эксперт Бет Стульц-Хейрстон , президент Pet Sitters International (PSI), утверждает, что «для человека со страстью к домашним животным и предпринимательским духом открытие бизнеса по присмотру за домашними животными или выгулу собак может стать отличным вариантом карьеры, но просто любить домашних животных недостаточно, чтобы предлагать качественные услуги или преуспевать в качестве няни».
1. Проверьте свои знания и навыки животных
Она советует людям, которые только начинают «проводить инвентаризацию своих текущих знаний и опыта по уходу за домашними животными, и отмечать области, о которых им нужно узнать больше. Некоторые люди могут чувствовать, что им нужно больше опыта с собаками крупных пород, или, возможно, у них нет опыта общения с кошками. Они могут искать обучающие семинары, онлайн-классы и даже волонтерские возможности (например, в местном приюте для животных ), чтобы пройти виртуальное и практическое обучение по конкретным темам ухода за домашними животными». Вы также можете рассмотреть возможность получения сертификата, который требует определенного уровня образования для сдачи сертификационного экзамена, а также продолжения обучения после этого для продления сертификата. PSI предлагает сертификацию Certified Professional Pet Sitter, а Национальная ассоциация профессиональных нянь предлагаетих собственная сертификация .
2. Решите, какими вы хотите видеть свои услуги
Морган Вебер, владелец Lucky Pup Adventures, советует людям, которые только начинают, выяснять, какая клиентура им нужна. «Вы хотите заниматься только кошками? Или только ночлегом?» Не все няни предоставляют все виды услуг. Если вам неудобно ходить на ночные визиты или работать в неурочное время, вы можете сосредоточиться на людях, нуждающихся в визитах в полдень, например, на владельце щенка или пожилой собаке, которая не может держать мочевой пузырь. Вебер также говорит, что важно знать, «с какими клиентами вы чувствуете себя наиболее комфортно, чтобы не браться за работу, которая вам не понравится или с которой вы не справитесь». Это может быть ограничение собак определенного размера или пород, с которыми вы не хотите иметь дело.
С другой стороны, наличие опыта работы с определенными породами может сделать ваши услуги более ценными. Вебер говорит, что у нее «был большой опыт Информация о породе собак питбуль поэтому мне было очень комфортно с такими собаками, и благодаря этому у меня появилось много клиентов». Вебер рекомендует вам брать клиентов, с которыми, по вашему мнению, вы можете сделать все возможное, потому что «есть место для всех. Если вы хотите заниматься только кошками, есть няни, которые посещают только кошек».
3. Приведите свои документы в порядок
Вы должны решить, какой будет Налоговая стратегия малого бизнеса , например, индивидуальное предприятие или ООО. Бухгалтер может помочь вам понять разницу между ними и вашими налоговыми обязательствами. Поговорите со своим бухгалтером, а также о том, как обращаться с предполагаемыми налогами, так как получение огромного налогового счета в конце года может быть неприятным опытом для начинающего бизнесмена.
- В зависимости от того, где вы живете, для ведения бизнеса могут потребоваться лицензии, и вам может потребоваться несколько лицензий для соблюдения правил города, округа и штата.
- Вам также может понадобиться лицензия на налог с продаж и сбор налогов с ваших клиентов. Опять же, ваш бухгалтер будет вашим лучшим гидом для этой информации, поскольку каждый штат и муниципалитет индивидуален.
- Если вы хотите быть няней, которая присматривает за домашними животными в вашем собственном доме, вам может потребоваться получить специальную доску и лицензию на питомник. Обратитесь в местную службу по контролю за животными, чтобы узнать о правилах и страховых требованиях в отношении питания и ухода на дому.
4. Убедитесь, что у вас есть страховка
Штульц-Хейрстон также предупреждает: «Мы рекомендуем нянечкам застраховать свою ответственность перед тем, как принять свое первое задание. Реальность такова, что даже с самой добросовестной няней или собаководом могут произойти несчастные случаи. Наличие комплексной страховки защищает няню. и дает клиентам уверенность в том, что вы застрахованы, если что-то пойдет не так».
Вебер соглашается, говоря: «Страхование покрывает не только вас, но и ваших клиентов. Если что-то происходит вне вашего контроля, например, собака спрыгивает с дивана и ломает ногу, это действительно дорогая вещь для владельца домашнего животного. , В то время как со страховкой у вас есть дополнительный уровень защиты для ваших клиентов, и вы действительно можете назвать себя профессионалом».
5. Убедитесь, что у вас есть контракт
Еще одна область, в которой профессиональная няня должна защищать себя, — это контракты и четко определенные правила и процедуры. Штульц-Хейрстон отмечает, что «присмотрщики за домашними животными должны убедиться, что все клиенты четко понимают услуги, которые вы будете предоставлять, вашу политику и процедуры, а также то, что ожидается от владельцев домашних животных. ограничения, а также важную информацию о домашних животных и потребностях клиентов в уходе на дому». Вы можете работать с местным адвокатом, чтобы создать контракт, или вы можете приобрести готовые контракты.онлайн. Даже если вы покупаете готовый типовой договор, рекомендуется, чтобы юрист в вашем регионе рассмотрел его на предмет соблюдения местных законов и правил. У вас также должна быть форма ветеринарного разрешения, созданная с помощью адвоката для подписи клиентов. Это позволяет быстро доставить животное к ветеринару, если ему требуется немедленная помощь, а вы не можете связаться с его владельцем.
6. Настройте свои процессы и процедуры
Вам нужно будет настроить процессы для ежедневных посещений. Сюда входят следующие пункты:
- Отслеживание информации о клиенте-человеке, включая адрес, любые коды ворот или ключей, а также контактную информацию для экстренных случаев.
- У вас также должен быть настроен процесс и файловая система для отслеживания ключей, чтобы убедиться, что они не потеряны или не перепутаны с другими ключами от разных клиентов.
- Отслеживание информации о домашнем «клиенте», включая диету и количество кормлений, историю болезни, информацию о поведении, ветеринарную клинику, количество посещений и все остальное, что имеет значение.
- Еще одна система, которую вы должны хранить вместе с электронной таблицей, базой данных или даже записной книжкой, — это отслеживание рефералов. Сарафанное радио является огромным источником рекомендаций для любой няни, и важно благодарить рекомендателя, чтобы эти рекомендации продолжали поступать!
- Решите, как вы будете обрабатывать первые визиты. Потребуете ли вы, чтобы у вас была встреча с клиентом и его домашним животным заранее, чтобы убедиться, что вы готовы принять его? Как правило, это хорошая идея, так как это помогает питомцу чувствовать себя комфортно с вами, поскольку он не будет встречаться с вами в первый раз, когда вы на самом деле сидите с его питомцем.
7. Подготовьте свое оборудование
Помимо процедур, у вас также должны быть в порядке все ваши расходные материалы. Это будет означать Лучшие стили и аксессуары для собачьих поводков для вашего щенка , ошейники, шлейки, собачьи мешки для мусора, лакомства и игрушки. Вы захотите всегда иметь под рукой несколько Консультации ветеринара по выбору лакомства для собаки которые могут соответствовать различным Лакомства для собак с камнями мочевого пузыря , а также различные типы ошейников, таких как мягкие поводки и шлейки с передним зажимом для собак, которые сильнее и больше тянут. Также рекомендуется иметь при себе аптечку первой помощи, как для себя, так и для домашних животных, за которыми вы ухаживаете. Вы также можете приобрести одежду с вашим логотипом и названием компании, так как это отличный способ рекламировать свои услуги и выглядеть профессионально для текущих и потенциальных клиентов.
8. Определитесь с ценами и платежами
Вам нужно будет определиться не только с ценами на ваши услуги, но и с тем, как вы будете принимать оплату. Это может включать настройку себя на прием кредитных карт, что можно легко сделать через большинство банков, а также через онлайн-продавцов, таких как Stripe. Чтобы оценить свои услуги, посмотрите, сколько берут другие няни в вашем районе, чтобы понять, какова текущая ставка. Цены на присмотр за домашними животными могут сильно различаться по всей стране, поэтому вы должны убедиться, что выбираете цены, которые может выдержать ваш местный рынок. Например:
- Текущая ставка в маленьком городке может составлять 25 долларов за 30-минутное посещение по сравнению с 75 долларами за 30-минутное посещение в большом городском городе.
- Некоторые няни взимают фиксированную плату за посещение, тогда как другие взимают почасовую оплату.
- Вы также можете создавать пакеты, в которых клиенты получают скидку, если они покупают определенное количество сеансов.
Помните, что при установлении цен следует также учитывать все ваши расходы, такие как газ, расходные материалы и многое другое. Ваши цены должны быть рассчитаны на получение чистой прибыли после того, как все ваши расходы будут покрыты.
9. Локальная сеть
Когда вы будете готовы к работе, следующим шагом будет поиск клиентов. Один из лучших способов сделать это — связаться с другими местными поставщиками услуг по уходу за домашними животными, которые, скорее всего, направят вас к владельцам домашних животных, с которыми они вступают в контакт. Некоторые типичные поставщики услуг, с которыми можно развивать сеть, включают ветеринаров, приюты, спасательные группы, грумеров, дрессировщиков собак, специалистов по поведению животных и зоомагазины. Вы также можете подумать о людях, которые могут работать с людьми, которым нужна няня, например, в туристических агентствах, отелях, где разрешено размещение с домашними животными, риелторах и поставщиках медицинских услуг. Вы можете оставить листовки и визитные карточки всем этим людям и убедиться, что вы отвечаете взаимностью, направляя к ним своих клиентов. Нетворкинг также может включать в себя такие мероприятия, как активное волонтерство в местных спасательных группах, поскольку они
10. Местная реклама и маркетинг
В дополнение к сети, вам нужно будет изучить другие методы, чтобы донести информацию до потенциальных клиентов. Некоторые няни также рекламируют свои услуги, используя обертки или магниты на своей машине. Предоставление скидок новым усыновителям также является еще одним способом рекламы ваших услуг, поскольку некоторые приюты и спасательные группы будут включать вашу информацию в свои пакеты усыновления. Еще один важный способ местной рекламы — это веб-сайт, социальные сети, такие как Facebook и Instagram, а также использование поисковой оптимизации, чтобы помочь людям лучше находить вас в Интернете.
11. Развивайте присутствие в Интернете
Наконец, вам нужно настроить веб-сайт и Использование социальных сетей для продвижения моего бизнеса для вашего бизнеса, например, страницу в Facebook и учетную запись в Instagram. Настройка страницы Google My Business также может помочь людям, которые ищут няню в Интернете, найти вас. Несмотря на желание сэкономить на создании веб-сайта «сделай сам», создание эффективного онлайн-присутствия — это приобретенный навык, и нанять профессионала стоит того. Инвестирование в профессиональный веб-сайт и надежный план SEO может заставить ваш телефон звонить раньше и стоит затрат. Вебер говорит: «Наличие отличного веб-сайта является причиной того, что 95% наших клиентов не приходят по личной рекомендации. Наличие веб-сайта, который более привлекателен, чем другие сайты для нянь в городе, Советы по найму веб-дизайнеров , стоит вкладывать средства».
Работа в службе присмотра за домашними животными
Владение собственным бизнесом может быть пугающим, и некоторые люди предпочитают работать на кого-то другого в качестве независимого подрядчика. Если вы чувствуете, что все шаги, необходимые для ведения собственного бизнеса по присмотру за домашними животными, слишком утомительны , вы можете обратиться в такую службу, как Rover.com .
Как это работает
С этим типом опции вы работаете в качестве независимого подрядчика через Rover и, следовательно, не обязаны иметь собственную страховку или выполнять какие-либо обычные бизнес-задачи, такие как контракты, бухгалтерский учет и реклама. Через Rover вы можете предложить выгул собак, присмотр за домашними животными и даже проживание на дому. Вам нужно будет пройти их процесс проверки, чтобы подать заявку, и после ее принятия вы можете опубликовать свои собственные расценки и услуги, которые вы предлагаете. Ровер утверждает, что средний доход работников, занятых неполный рабочий день, составляет около 1000 долларов в месяц, тогда как те, кто работает полный рабочий день, могут зарабатывать до 3300 долларов в месяц.
Плюсы и минусы работы в службе присмотра за домашними животными
Преимущество такой услуги, как Rover, заключается в том, что вам не нужно выполнять какую-либо работу по фактическому ведению бизнеса. Если вы только начинаете, это может быть способом облегчить присмотр за домашними животными на неполный рабочий день. Недостатком является то, что у вас ограниченный контроль над бизнесом, и если вы хотите расти и работать полный рабочий день, Rover может не предоставить вам то, что вам нужно для развития в качестве няни для домашних животных. Многие компании также потребуют от вас подписания контракта, который запрещает вам удерживать клиентов, которых вы получили через них, если вы выходите на работу самостоятельно. Вы также должны прочитать все, что написано мелким шрифтом, так как вы можете обнаружить, что предоставленная страховка не покрывает вас полностью.
Соображения, прежде чем стать профессиональной няней для домашних животных
Чтобы стать профессиональной няней для домашних животных, нужно многое сделать, независимо от того, решите ли вы заниматься этим частично или полностью. Это карьера, которая может сопровождаться взлетами и падениями, а также стрессом, который испытает любой, кто ведет собственный бизнес.
Преимущества стать профессиональной няней для домашних животных
Говорит Штульц-Хейрстон: «Профессиональный присмотр за домашними животными может быть полезной и прибыльной карьерой. Это действительно замечательно — иметь возможность построить карьеру, заботясь о домашних животных». Вы также сможете установить свой собственный график и наслаждаться свободой от работы в офисе.
Минусы работы профессиональной няней
Однако имейте в виду, что присмотр за домашними животными — это «не только объятия с котятами или игры с собаками — присмотр за домашними животными — это тяжелая работа», — отмечает Штульц-Хейрстон. Некоторые проблемы, с которыми вам нужно будет бороться, включают:
- Как правило, вам придется работать в праздничные дни, а также по ночам и в выходные дни.
- Есть вероятность пораниться, так как даже самые дружелюбные животные могут поцарапать и укусить.
- Если вы хотите сидеть с домашними животными, потому что хотите избегать людей, вы не будете счастливы. Стульц-Хейрстон говорит: «Присмотр за домашними животными — это сфера услуг, так что будьте готовы много общаться с людьми. Важны хорошее обслуживание клиентов и коммуникативные навыки». Вебер соглашается, отмечая, что «вы действительно должны убедиться, что качество вашего обслуживания клиентов стоит денег, которые вы берете как профессионал. более дешевые варианты, так что вы должны выделиться. Это означает, что вы действительно должны общаться со своими клиентами и строить с ними отношения».
- Один из самых сложных недостатков присмотра за домашними животными — справиться со смертью. По мере того, как вы развиваете отношения со своими клиентами, вы, скорее всего, столкнетесь с большим количеством горя, когда домашние животные заболевают и умирают. Stultz-Hairston советует вам «иметь сильную сеть поддержки», поскольку «няне должны быть готовы справиться с потерей».
Присоединяйтесь к Ассоциации помощи и руководства
Один из лучших способов помочь себе и своему новому бизнесу по присмотру за домашними животными — вступить в профессиональную ассоциацию, такую как PSI. Штульц-Хейрстон считает, что «ассоциации, такие как PSI, служат как учебным центром, так и сетью поддержки для профессиональных нянь, независимо от того, начинают ли они свой бизнес или уже устоялись». Вступление в ассоциацию нянь для домашних животных также может дать вам возможность связаться с опытными нянями, чтобы узнать их мнение о том, как они управляют своим бизнесом, оценивают их услуги и решают сложные ситуации с клиентами. Это может стать бесценным источником знаний для новичка и сэкономит ваше время и избавит от головной боли, которая может отодвинуть на второй план бизнес в зачаточном состоянии.
Решение о карьере профессиональной няни для домашних животных
В то время как некоторые люди могут думать, что присмотр за домашними животными — это легкая работа, это может быть гораздо более трудный карьерный путь, чем вы можете себе представить. Помимо ведения собственного бизнеса, вы, вероятно, будете работать со сложными личностями, как людьми, так и животными. Не бойтесь обратиться за помощью к более опытным няням и используйте это для развития своего бизнеса по присмотру за домашними животными в долгосрочной перспективе. Награды за хорошо организованную службу присмотра за домашними животными многочисленны!