Все предприятия должны иметь план реагирования на чрезвычайные ситуации в области здравоохранения и безопасности. Хотя возникновение такой ситуации может быть маловероятным, планирование является ключом к принятию соответствующих мер, если это произойдет.
Чрезвычайная ситуация определена
Какие виды ситуаций будут считаться чрезвычайной ситуацией для вашей компании? Любое незапланированное событие, даже угрожающее вашим сотрудникам, клиентам или обществу, подпадает под эту категорию. Ситуация, которая угрожает закрыть или нарушить нормальную работу вашего бизнеса, также будет считаться чрезвычайной ситуацией. Примеры чрезвычайных ситуаций включают следующее:
- Сбой связи
- Сбой компьютерных систем
- Землетрясение
- Взрыв
- Огонь
- Наводнение
- Инцидент с опасными материалами
- Неисправность системы отопления/охлаждения
- ураган
- Отключение электричества
- Бунт или гражданские беспорядки
- Торнадо
- Транспортная авария
- Зимняя буря
- акт терроризма
Чтобы подготовиться к любой из этих ситуаций, вашей компании необходимо разработать план действий в чрезвычайных ситуациях по охране труда и технике безопасности. Руководство и сотрудники могут работать вместе над разработкой плана. Ключевой персонал может быть назначен для принятия мер в случае возникновения чрезвычайной ситуации.
Разработка плана охраны труда и техники безопасности при реагировании на чрезвычайные ситуации
Первым шагом в разработке плана является создание команды. Эти люди уполномочены анализировать опасности на рабочем месте и разрабатывать стратегию действий в чрезвычайных ситуациях. Также будет предоставлен бюджет для работы и сроки завершения проекта.
Анализ опасностей и возможностей
Чтобы получить представление о типах опасностей, которые могут повлиять на компанию, члены Комитета по безопасности могут начать с перечисления типов чрезвычайных ситуаций, которые могут повлиять на компанию. Рядом с каждым пунктом в списке должна быть отмечена следующая информация:
- Вероятность
- Влияние человека
- Влияние собственности
- Влияние на бизнес
- Доступны внутренние ресурсы
- Доступные внешние ресурсы
Процесс анализа опасностей также включает рассмотрение роли, которую человеческая ошибка или отсутствие подготовки могут сыграть в непредвиденных событиях. Необходимо учитывать возможность того, что один из этих факторов может привести к аварийной ситуации.
Расположение предприятия или само здание также могут способствовать возникновению чрезвычайной ситуации. Группа безопасности должна учитывать его дизайн, конструкцию и освещение при проведении анализа. Любые опасные материалы, которые компания производит, использует, хранит или отправляет, также будут учитываться.
Команде необходимо знать, где в здании расположены все стандартные и аварийные устройства. Доступные пути эвакуации для обеспечения безопасности всего персонала, клиентов и посетителей, если это необходимо, должны быть нанесены на карту.
Разработка плана
После завершения анализа пришло время разработать план действий в случае возникновения чрезвычайных ситуаций. Он будет включать конкретные процедуры аварийного реагирования, которые будут реализованы по мере необходимости. Суть этой части плана определяет действия, необходимые для оценки ситуации, и ответственных за это.
После оценки угрозы необходимо принять соответствующие меры для защиты сотрудников, клиентов и всех, кто находится в помещении. План должен охватывать процедуры по минимизации риска повреждения оборудования, инвентаря и документации компании.
Цель процедур, перечисленных в плане охраны труда и техники безопасности при реагировании на чрезвычайные ситуации, состоит в том, чтобы снова запустить бизнес, как только это можно будет безопасно сделать. Список людей, с которыми можно связаться в случае чрезвычайной ситуации, должен быть доступен ключевому персоналу, а также должен быть подготовлен список внешних ресурсов, которые могут оказать помощь. К внешним ресурсам могут относиться государственные учреждения и компании, предлагающие услуги по обеспечению безопасности, уборке или другие услуги.
После того, как план будет завершен, им можно поделиться со всеми сотрудниками и управленческим персоналом. В случае возникновения чрезвычайной ситуации каждый должен знать, какую роль он должен играть и куда ему нужно идти, чтобы оставаться в безопасности.
Хотя чрезвычайная ситуация может никогда не повлиять на бизнес, наличие подробного плана поможет свести к минимуму путаницу и поможет быстрее вернуться в нужное русло, если она произойдет.