Термины REALTOR® и агент по недвижимости не являются взаимозаменяемыми. Фактически, агенты по недвижимости или брокеры могут использовать титул REALTOR® только в том случае, если они являются членами Национальной ассоциации риэлторов® (NAR). Поскольку слово REALTOR® является зарегистрированным товарным знаком, а само слово пишется заглавными буквами, только его члены могут использовать название и логотип в своих маркетинговых и рекламных материалах.
Как стать РИЭЛТОРОМ®
NAR, насчитывающая более миллиона членов, является крупнейшей американской торговой ассоциацией и обслуживает как жилую, так и коммерческую недвижимость. Большинство лицензированных специалистов по недвижимости, таких как Требования, чтобы стать агентом по недвижимости , брокеры, временные брокеры и оценщики, имеют право стать членом NAR , сначала вступив в местный Совет РИЭЛТОРОВ®.
Ежегодные членские взносы в NAR составляют 120 долларов. Как РИЭЛТОР®, агент соглашается следовать кодексу этики NAR при ведении бизнеса.
Ответственность перед клиентом
РИЭЛТОР® несет ответственность за защиту и продвижение интересов клиента. Они могут представлять покупателей или продавцов. Они помогают покупателю дома сформировать и написать предложение, и, если предложение будет принято, они помогут с окончательным соглашением, чтобы обеспечить его юридическую силу и правильность. REALTOR® должен быть в курсе всего процесса, чтобы убедиться, что любые проблемы, возникающие во время осмотра дома или других процессов, быстро устраняются. Им также может потребоваться перезаключить контракт. Например, любой ремонт, который определяет инспекция дома, может быть включен в новый контракт или соглашение.
Разработайте маркетинговый план для клиентов
Частью работы РИЭЛТОРА является разработка надежного маркетингового плана, направленного на удовлетворение потребностей и привлечение покупателей. Они оценивают дом клиента и составляют список возможных косметических работ или снижения привлекательности, чтобы повысить привлекательность недвижимости для потенциальных покупателей. Любые проблемы, связанные с ремонтом, должны решаться профессионалами, такими как электрики, сантехники, специалисты по ОВКВ или плотники. Продавец может отложить ремонт до размещения дома на рынке. Эти вопросы впоследствии могут стать предметом переговоров с потенциальными покупателями.
В рамках маркетингового плана РИЭЛТОР® привлечет внимание к недвижимости с помощью различных рекламных и маркетинговых методов, направленных на общественность. Тем не менее, наиболее важный маркетинг ориентирован на коллег-профессионалов в сфере недвижимости. По данным NAR, 50% продаж американской недвижимости являются результатом сотрудничества между риэлторами и агентами .
День открытых дверей и маркетинговые инструменты
Одним из наиболее эффективных инструментов продажи дома является проведение дня открытых дверей только для других специалистов по недвижимости, чтобы они могли осмотреть недвижимость. Это дает РИЭЛТОРУ возможность подробно обсудить недвижимость с теми, кто может показывать дом. Если агент хорошо осведомлен об имуществе, он лучше справится с представлением его клиенту.
Некоторые из инструментов, которые может использовать REALTOR®, включают:
- Рекламные носители, подходящие для объекта
- Местные, региональные и национальные кооперативные маркетинговые сети
- Услуги множественного листинга (MLS)
- Сеть
- Открытый дом для публики
- Инструменты доступны только членам NAR
- Виртуальные туры
Предварительный просмотр и оценка
REALTOR® предварительно проверяет и квалифицирует всех потенциальных покупателей, прежде чем допустить их на территорию клиента, а также сопровождает потенциальных покупателей. При работе с другим РИЭЛТОРОМ® или агентом РИЭЛТОР® по-прежнему несет ответственность за соблюдение ими тех же правил поведения. REALTOR® обязательно знает, кто показывает списки, и имеет дело только с авторитетными агентствами и брокерами.
Покупателям РИЭЛТОР® помогает в поиске дома и приглашает клиентов посмотреть дома и другую недвижимость на рынке. Они также обеспечивают оценку имущества во время должной осмотрительности, которая включает в себя право собственности и любые сервитуты или ограничения, связанные с имуществом. Если покупатель не знаком со всеми доступными ему финансовыми вариантами, РИЭЛТОР® может направить клиентов к вариантам финансирования и квалифицированным кредиторам.
Предложения и переговоры
REALTOR® обязан по закону представлять все предложения клиентам и помогает оценить каждое предложение. Им также может понадобиться помочь клиентам со встречным предложением, предложив сумму и условия. В зависимости от рынка и потребностей клиентов этот процесс может быть очень простым или сложным.
После того, как предложение принято клиентом, необходимо еще несколько вещей, которые должны произойти, прежде чем сделка может быть закрыта. РИЭЛТОР® может помочь или посоветовать клиентам найти других специалистов для выполнения таких задач, как:
- Осмотр дома
- Оценка
- Опрос (в зависимости от объекта и последнего зарегистрированного освидетельствования)
- Финансирование
Потенциал получения дохода
По данным Бюро трудовой статистики (BLS), средний годовой доход брокера по недвижимости или агента по продажам составляет 51 220 долларов. Это может колебаться в зависимости от рынка и типа отрасли недвижимости. Некоторые РИЭЛТОРЫ работают за зарплату плюс комиссионные, в то время как другие работают строго на комиссионных. Согласно Economist Outlook , «… опрос членов NAR показал, что средний доход в 2011 году составил 34 900 долларов. Даже в этих сложных условиях 17 процентов членов получили шестизначный доход».
Построение отношений с клиентами для роста бизнеса
Недвижимость — это высококонкурентная отрасль, и РИЭЛТОР® должен развивать и устанавливать хорошие отношения с каждым клиентом. Обязательны коммуникативные навыки, а также способность чувствовать себя комфортно в социальных условиях.
REALTOR® нуждается в том, чтобы клиенты были счастливы, поэтому они будут рекомендовать родственникам, друзьям и деловым партнерам. Бывшие клиенты часто продают свои дома или покупают другую недвижимость и становятся отличными постоянными клиентами. Один из лучших способов добиться успеха — поставить интересы клиента на первое место.