У вас есть планы на предстоящие поездки, и вы не знаете, что делать во время текущей вспышки COVID-19? Если вы отмените или прервете свое путешествие, вы получите свои деньги обратно? Когда может быть безопасно перепланировать? Если вам интересно, безопасно ли путешествовать, или у вас есть планы поездок, которые нужно отменить, эти советы и ресурсы помогут вам в трудную минуту.
Путешествие во время пандемии COVID-19
Безопасно ли сейчас путешествовать? Это может зависеть от того, кого вы спросите, но с закрытием ресторанов, достопримечательностей, мероприятий и отелей, а также с протоколами социального дистанцирования, действующими по всему миру, даже безопасное путешествие может быть невозможным или приятным в настоящее время. Однако, если вам по какой-либо причине необходимо отправиться в путешествие, есть некоторые вещи, о которых вам нужно помнить, прежде чем отправиться в путь.
Авиакомпании отменяют рейсы или меняют расписание
Многие путешественники отменяют свои планы поездок, поэтому авиакомпании и транспортные компании соответствующим образом корректируют свои расписания рейсов. Свяжитесь со своей авиакомпанией, транспортной компанией или турагентом за неделю или две до запланированной поездки, а также в течение 24 часов до запланированного рейса, чтобы убедиться, что ваши планы все еще в силе.
Запреты на поездки действуют
В некоторых странах и регионах действуют запреты на поездки, поэтому поездки в некоторые страны могут оказаться невозможными во время пандемии COVID-19. В настоящее время в Соединенных Штатах действуют рекомендации по поездкам, и ситуация меняется ежедневно. Кроме того, существуют запреты на международные поездки между Соединенными Штатами и некоторыми странами, включая всю Европу. Канада также закрывает свои границы для международных поездок, за исключением граждан Канады и постоянных жителей, или при определенных особых обстоятельствах для неграждан. По мере продолжения усилий по сдерживанию эти рекомендации, советы и запреты, вероятно, будут развиваться. Хотя запреты на поездки являются временными в целях сдерживания распространения COVID-19 по всему миру, они могут действовать от нескольких недель до месяцев в зависимости от того, насколько хорошо работают меры по сдерживанию.
Круизы могут быть отменены
Морские отправления из американских портов временно приостановлены, поэтому могут быть отменены и круизы. Узнайте у своего турагента или круизной компании, возможен ли отъезд, а также об их правилах отмены, чтобы вы могли принять обоснованное решение.
Путешествие может быть небезопасным
CDC выпустил список соображений, прежде чем вы решите путешествовать по Соединенным Штатам. Важно, чтобы вы учитывали все риски безопасности, включая статус COVID-19 в том месте, куда вы направляетесь, людей, с которыми вы путешествуете, состояние вашего личного здоровья и степень серьезности вспышки COVID-19 там, где вы сейчас живете. До, во время и после поездки примите необходимые меры предосторожности, чтобы свести к минимуму риск заражения или распространения COVID-19. Подумайте о том, чтобы взять с собой что-нибудь вроде Дорожные спреи Lysol чтобы защитить свое здоровье.
Планируйте задержки скрининга
Если вы планируете поездку, имейте в виду, что скрининг на COVID-19 может привести к задержкам. Поэтому оставьте для проверки даже больше времени, чем обычно, чтобы не пропустить свой рейс или стыковку в путешествии из-за задержек проверки.
Отмена ваших планов поездок
Поскольку ситуация продолжает развиваться, может потребоваться отменить ваши планы поездок. Если у вас нет туристической страховки, вам необходимо уточнить у своего туристического агента или конкретных авиакомпаний, транспортных компаний, круизных линий, гостиниц, агентств по аренде автомобилей и других организаций правила возврата средств. Некоторые представители индустрии гостеприимства и туризма отказываются от стандартной платы за отмену и разрешают полный возврат средств, в то время как другие могут не хотеть предлагать возмещение или разрешать частичное возмещение. Другие могут только разрешить перенос рейсов или других условий проживания без возмещения вообще.
Планируйте проводить много времени на телефоне
Индустрия туризма переполнена людьми, которые звонят об отмене предстоящих поездок или интересуются безопасностью путешествий. Некоторые организации предлагают отмену поездки через Интернет, но другим по-прежнему требуется телефонный звонок. Выделите блок времени, чтобы отменить свои планы поездок; время удержания может занять час или больше, или вам может потребоваться продолжать звонить, пока вы не дозвонитесь. Будьте терпеливы и ожидайте, что если у вас есть сложные планы поездок, включающие несколько телефонных звонков, это займет довольно много времени. Планируйте соответственно.
Страхование путешествий и COVID-19
Если вы приобрели туристическую страховку, есть большая вероятность, что ваш полис туристической страховки не покроет отмену поездки или прерывание поездки, связанное с COVID-19. В полисах страхования путешествий перечислены конкретные события, которые они покроют, если вам нужно будет отменить, и маловероятно, что пандемия указана в страховых покрытиях. Это может дать туристической страховой компании законный выход, если только вы не приобрели полис отмены по любой причине (CFAR). Некоторые полисы конкретно исключают пандемии, в то время как другие могут устанавливать дату, когда пандемию можно было «предвидеть», и ваши шансы на отмену покрытия будут зависеть от этой даты и от того, когда вы приобрели полис. Для получения дополнительной информации обратитесь к своему страховщику путешествий и внимательно прочитайте свой полис.
Отмена поездки и опасения по поводу пандемии
Если вы отменяете или прерываете поездку, потому что боитесь заразиться или передать COVID-19, маловероятно, что вы будете застрахованы своей туристической страховкой, если только вы не приобрели полис CFAR, который специально не исключает пандемию.
Как подать заявку на страхование путешествий
Свяжитесь с вашим конкретным агентством по страхованию путешествий, чтобы узнать об их процедуре подачи претензии, если вам нужно прервать или отменить поездку. Большинство будет иметь вас заполнить форму претензии. Перед отменой проверьте свою политику, чтобы убедиться, что вы соответствуете покрываемым причинам отмены, и предоставьте всю необходимую документацию, чтобы претензия не была отклонена. Эти требования различаются в зависимости от полиса, поэтому перед отменой поездки внимательно прочитайте и поймите свою политику и то, что она распространяется.
Когда безопасно переносить поездку?
Эксперты предупреждают, что меры по социальному дистанцированию могут оставаться в силе в течение нескольких месяцев, поэтому нет определенного времени, когда все может вернуться к «нормальной жизни». Поэтому невозможно точно знать, когда будет безопасно перенести планы поездок. Лучше всего занять выжидательную позицию, продолжая следить за развитием ситуации.