Улучшение круизной каюты всегда считалось высшей наградой круиза. Как повышение класса обслуживания до первого класса во время полета за границу, повышение класса обслуживания в круизе — это действительно захватывающий и желанный сюрприз. Раньше модернизация кают круизных лайнеров была очень распространенным явлением, особым способом вознаградить возвращающихся отдыхающих, но в последние годы времена изменились. Более пристальное внимание к чистой прибыли сделало обновление неуловимым и даже более желанным. Тем не менее, есть еще много способов получить этот замечательный апгрейд кабины, особенно если вы точно знаете, как действовать дальше.
Модернизация круизных кают
Раньше было возможно и даже распространено получить апгрейд салона просто по запросу. Большинство сотрудников и даже турагентов имели право вознаграждать клиентов такими предложениями. Однако в наши дни отделы управления доходами — это те, кто обычно исключительно контролирует обновления, и их основная цель — максимизация прибыли от каждой каюты на корабле. Другими словами, если руководство круизной линии полагает, что существует хотя бы небольшая вероятность того, что человек действительно может заплатить за более дорогую каюту, они скорее будут извлекать из этого прибыль, чем просто разыграть бесплатное повышение класса обслуживания.
Преимущества овербукинга
Если многие из кают с самыми низкими ценами забронированы и кажется, что круиз будет заполнен до отказа или даже будет забронирован больше в более дешевых каютах, круизная линия, вероятно, будет вынуждена предложить некоторые обновления. Обычно определенные круизеры получают приоритет при первых доступных обновлениях, например, постоянные клиенты и те, кто забронировал билеты раньше. Повышение класса обслуживания обычно происходит в порту незадолго до отправления, когда пассажиры проходят регистрацию. Поэтому не ожидайте, что вам будет предоставлено повышение класса обслуживания за несколько месяцев до отправления круиза только потому, что вы его попросили. При этом спрашивать никогда не больно, так что попробуйте. Вас ждет приятный сюрприз на пристани!
Политики обновления
Следующие ниже правила повышения класса обслуживания относятся к основным круизным маршрутам и не учитывают повышения класса обслуживания, вызванные избыточным бронированием. Эти правила часто меняются, поэтому всегда лучше позвонить в свою круизную линию и определить конкретные критерии для повышения класса обслуживания. Во всех случаях сотрудники верхнего уровня проверяют все обновления круизной каюты. Эти инструкции по обновлению перечислены в алфавитном порядке.
Круизная линия Carnival
- Управление доходов всегда рассматривает и обрабатывает запросы на повышение класса обслуживания Carnival Cruise Line .
- Для авторизации требуется одобрение вице-президента или директора Carnival Cruise Line .
Круизы со знаменитостями
- Управление доходов всегда рассматривает и обрабатывает запросы на повышение класса обслуживания на круизах Celebrity Cruises .
- Требуется одобрение директора или вице-президента.
- Большинство внешних кают Celebrity модернизируются до других внешних помещений, в то время как внутренние каюты обновляются до внутренних.
-
- Обычно это так, однако есть шанс для перехода между типами кают, например, изнутри на внешнюю.
Cunard Line
- Управление доходами всегда рассматривает и обрабатывает запросы на обновления.
- Вице-президент должен утверждать все обновления.
Круизная линия Диснея
- Все обновления Disney Cruise Line должны быть одобрены сотрудником уровня директора или выше.
Круизная линия Holland America
- Повышение класса обслуживания на круизной линии Holland America Cruise Line всегда зависит от того, часто ли пассажир совершает круизы , и от уплаченной суммы.
- Обновление обычно требует одобрения сотрудника уровня директора, хотя и не всегда.
Норвежская круизная линия
- Управление доходами всегда управляет обновлениями.
- Акции, предоставляемые в зависимости от того, является ли пассажир частым круизером, уплаченной суммы и любых особых обстоятельств, связанных с ситуацией и бронированием.
- Для обновления требуется одобрение сотрудника уровня директора.
Ориент Лайнс
- Обновления всегда рассматриваются в индивидуальном порядке.
Круизы принцесс
- Повышение квалификации, запрошенное у рядовых сотрудников, — это нормально, однако требуется одобрение управления доходами или директора.
Radisson Seven Seas
- Обновления всегда рассматриваются в индивидуальном порядке.
- Директор или вице-президент должны утверждать продвижение по службе.
Royal Caribbean International
- Обновления всегда проверяются и администрируются отделом управления доходами и требуют одобрения сотрудника уровня директора или выше.
- Большинство обновлений внутри или снаружи снаружи.
-
- Это почти всегда так, однако есть шанс для перехода между типами кают, например, изнутри на внешнюю.
Seabourn
- Обновление всегда требует одобрения вице-президента, если только категория парусного спорта или каюты не перепродана.
Silversea
- Обновления всегда рассматриваются в индивидуальном порядке.
Хотя в последние годы улучшения круизных кают стали намного труднее, они все еще очень достижимы, если вы знаете, как действовать дальше. На всех круизных линиях действуют определенные процедуры и разные критерии предложения номеров по продвижению, и некоторые из них получить легче. Если не спросишь, никогда не узнаешь.