Когда вы заказываете круиз, определенно стоит подумать о работе с турагентом, который специализируется на круизных каникулах. Покупка круизов может быть сложной задачей, и легко ошибиться, если у вас нет специальных знаний в области круизов. Сюзанна Класен, независимый специалист по отдыху, блоггер CruiseOne и Cruise Talk Central , заявляет: «Новый круизер может забронировать не тот круиз по неправильной причине. Хороший турагент может помочь вам определить, что лучше всего подходит, а также найти абсолютно лучший. сделка в этом круизе «.
Поиск круизного турагента
При выборе турагента для помощи в планировании круизных каникул CruiseCritic рекомендует проверять учетные данные, знания и предпочтительный статус у круизных компаний. Класен заявляет: «Лучшие круизные туристические агенты — это те, которые предлагают индивидуальное обслуживание, реальный круизный опыт и доступ к групповым ценам и удобствам на широком спектре круизных линий и маршрутов».
Круизные агентства
Возможно, вам будет выгодно работать с туристическим агентством, которое в основном или исключительно занимается круизами. Эти типы агентств обладают обширными знаниями о круизах, которые являются узкоспециализированной формой путешествия, и часто имеют доступ к лучшим круизным пакетам в отрасли, включая эксклюзивные предложения, доступные только им. Они представлены в Интернете, но вы также можете поговорить с представителями по телефону и, в некоторых случаях, пообщаться со специалистом по круизам в вашем районе.
CruiseOne
С CruiseOne вы получаете покупательную способность крупного агентства и индивидуальное обслуживание независимых консультантов по отдыху. Вы можете использовать корпоративный веб-сайт CruiseOne, чтобы найти специалиста по отдыху по штатам — отличный вариант, если вы предпочитаете работать с круизным экспертом в вашем районе. Поскольку специалисты компании по отпуску являются независимыми владельцами франшизы, услуги, которые вы получите, будут зависеть от того, с кем вы работаете, хотя доступные предложения и варианты электронной коммерции будут одинаковыми для всей организации.
- VacationsBySuzanne.com — это сайт компании Klasen CruiseOne. Она живет в Калифорнии и может работать с клиентами в любой точке страны. Сама круизер на всю жизнь, она была приглашенным гостем на Cruise Radio и с удовольствием рассказывала клиентам, что могут предложить различные круизные линии.
- В Интернете также есть положительные отзывы о других независимых специалистах по отдыху, работающих с CruiseOne, включая Терри Кроли и Дэвида Пайла, а также Montebello and Associates , также расположенную в Калифорнии.
CruiseOne работает более 20 лет.
КруизыOnly
Компания CruisesOnly , позиционирующая себя как «крупнейшее круизное агентство Америки», предоставляет услуги по организации круизов, а также занимается бизнесом более 20 лет. Когда вы работаете с этим агентством, вы будете работать с сотрудниками компании, а не с независимыми владельцами франшиз. Вы можете просмотреть круизы на веб-сайте или позвонить по бесплатному номеру телефона, чтобы поговорить с представителем, который может помочь с планированием вашего круизного отпуска. Отзывы клиентов на веб-сайте компании очень положительные, они хвалят знания и готовность агентов по бронированию помочь.
Круизные братья
Компания Cruise Brothers работает с 1972 года и уже более 40 лет помогает клиентам бронировать круизные туры. Согласно веб-сайту компании, это «одно из крупнейших семейных круизных агентств в стране». Агентством управляют настоящие братья Русс и Стив Гельфусо. Вы можете забронировать круиз — и даже несколько наземных туристических пакетов — через их веб-сайт или воспользоваться их бесплатным номером телефона, чтобы связаться с турагентом, имеющим опыт круизов. Cruise Channel называет их «одним из самых уважаемых круизных агентств в стране».
Общие местные туристические агентства
Общие местные туристические агентства также могут предоставлять услуги по бронированию круизов, хотя они не специализируются конкретно на круизах. Это хороший вариант, если вы хотите работать с местной компанией и / или организовать дополнительные поездки через одно агентство. Если вы хотите работать с генеральным агентством, поищите в своем районе такое агентство, которое является членом и имеет агентов, сертифицированных Международной ассоциацией круизных линий (CLIA), и которое связано с крупными туристическими компаниями или сетями, чтобы у них был доступ к лучшие туристические пакеты.
Вот несколько примеров туристических агентств, специализирующихся на круизах:
Карусель Трэвел (Миннеаполис, Миннесота)
Компания Carrousel Travel, расположенная в Миннеаполисе, штат Миннесота, имеет несколько сертифицированных CLIA агентов, специализирующихся на круизах. Агентство является представителем American Express Travel, поэтому они определенно связаны с центром индустрии путешествий. На веб-сайте компании есть множество положительных отзывов от довольных клиентов, которые хвалят агентство и его сотрудников за помощь в планировании отличного отпуска, включая круизы.
Спрингдейл Трэвел (мобильный, Алабама)
Springdale Travel со штаб- квартирой в Мобиле, штат Алабама, представляет собой туристическое агентство с полным спектром услуг, предлагающее корпоративные и туристические поездки, включая круизы. У них есть несколько агентов, сертифицированных CLIA. Как филиал Tzell Travel Group , подразделения Travel Leaders Group «крупнейшего туристического агентства Америки» , компания имеет доступ к обширной сети в туристической индустрии. Yelp рецензент , который заказал два круизы с компанией является очень лестно службы она получила, вызвав агента она работала с «чрезвычайно полезным и знающих.»
Причины использовать агентство для круизных путешествий
Хотя вы можете забронировать круиз самостоятельно, перейдя непосредственно к круизным линиям или используя веб-сайт, такой как Expedia, или сайт круизного аукциона в последнюю минуту, чтобы забронировать поездку, есть много преимуществ, связанных с использованием туристического агентства. Как отмечает Класен, «круизный турагент работает в интересах клиента несколькими способами». Она заявляет:
- Знание вариантов: хороший турагент будет знать все варианты, доступные клиенту, и работать с клиентом, чтобы помочь им найти круизный отпуск, который наилучшим образом соответствует их стилю и бюджету. Это поможет отдыхающим сэкономить время и деньги. Класен заявляет, что новые круизеры оценили индивидуальное внимание, которое она уделяет им, отвечая на их вопросы и помогая им спланировать все тонкости круиза.
- Готовность обучать: при таком большом количестве вариантов круиза понимание имеющейся информации может сбивать с толку людей, которые только начинают круизы. Чтобы проиллюстрировать это, Класен заявляет, что люди, делающие покупки самостоятельно, могут заказать лодку для вечеринок из-за хорошей цены, когда они действительно хотят спокойного отдыха, или они могут заказать очень тихий круиз, когда они хотят более активного отдыха. Без знаний о различных круизных линиях и лайнерах из первых рук избежать подобных ошибок может быть сложно.
- Доступ к лучшим предложениям: хороший круизный турагент обычно может найти более выгодную сделку, чем идти прямо к круизной линии, поскольку туристические агентства часто обеспечивают групповые цены по более низким ставкам, чем текущие ставки, взимаемые круизной линией. Турагенты также имеют доступ к групповым акциям, которые позволяют им предлагать своим клиентам дополнительные услуги на борту, которые недоступны непосредственно через круизную линию.
- Защитник для вас: когда вы работаете с агентом, на вашей стороне есть защитник, который тесно сотрудничает с круизными линиями, чтобы работать от вашего имени и решать любые проблемы, которые могут возникнуть до или после вашего круиза. Например, у одного из клиентов Klasen возникли проблемы с предрейсовым обслуживанием, связанные с изменением маршрута. Класен смогла связаться со своими контактами в круизной компании, чтобы решить ее проблему, при этом информируя клиента.
Соображения стоимости
Клиенты иногда опасаются, что работа с турагентом сделает их круизный отпуск более дорогим, что является очевидным недостатком использования этого маршрута, но на самом деле это не так. Класен отмечает, что работа с агентом круизных путешествий не означает, что клиенты будут платить больше. Она заявляет: «С моим доступом к дополнительным групповым удобствам и ценам, они никогда не будут платить больше за бронирование через меня, чем напрямую с круизными линиями, и обычно получают более выгодную сделку».
Примите обоснованное решение
Ключ к выбору подходящего круизного агента — это найти того, с кем вам будет удобно. Вполне приемлемо спросить, в скольких круизах они были, по каким маршрутам и на каких кораблях. Возможно, они посетили одни и те же порты захода по вашему запланированному маршруту и могут рассказать инсайдерам лакомые кусочки о различных береговых экскурсиях или вариантах туров.
Поскольку круизные компании могут сильно различаться по типам обслуживания и общей атмосфере, важно связаться с агентом, который знаком с особенностями вашего предстоящего путешествия.