Техническое письмо имеет дело с различными типами документов и документации, включая написание отчетов и политик. Это жизненно важно для многих областей человеческой деятельности, включая науку, технологии, бизнес и промышленность. Вы можете преуспеть в любом из них, если умеете интерпретировать данные и представлять их в полезной и организованной форме.
Техническая документация
Примеры обычной технической документации включают руководства по ремонту, руководства пользователя, Интернет-руководства для владельцев транспортных средств техническому обслуживанию, технические спецификации, технические руководства и справочные материалы. Этот тип технического письма нацелен на определенную аудиторию, поэтому автор должен знать уровень понимания читателя и иметь подробные знания о предмете, о котором он пишет.
Инструкции для конечного пользователя
Когда вы покупаете программное обеспечение, устанавливаете компьютерное периферийное устройство или покупаете технологический гаджет или бытовой прибор, к нему прилагается электронное или печатное руководство пользователя, в котором содержатся инструкции по его использованию . Авторы, которые создают такие документы, должны интерпретировать высокотехнологичные данные, а затем представлять их на удобном для пользователя языке, который может быть понят широкой аудиторией. В эту категорию также входят рекомендации по устранению неполадок, инструкции по сборке, списки того, что можно и чего нельзя делать, описание гарантии и правовые оговорки.
Технические отчеты
Помимо инструкций и руководств, многие технические продукты содержат информацию об истории продукта, эволюции, структурных или операционных изменениях. Технические писатели систематизируют информацию и редактируют ее для краткости и точности.
ТЭО и корпоративные отчеты
ТЭО и корпоративные отчеты (например, Как писать годовые финансовые отчеты ) требуют точного исследования и представления фактов, которые могут быть легко поняты сотрудниками, руководителями и акционерами нескольких уровней. Эти отчеты обычно включают графики и диаграммы для сравнительных целей в области экономики, временных рамок, социальной или деловой практичности, а также описания для пояснения наглядных пособий.
Результаты исследования
Продукты, такие как фармацевтические препараты или медицинские устройства, сопровождаются документацией результатов и интерпретаций, основанных на лабораторных испытаниях или полевых исследованиях. Образцовое внимание к деталям жизненно важно для представления результатов исследований, поскольку этот тип технического письма часто включает факты о взаимодействии лекарств, побочных эффектах и других важных проблемах, связанных со здоровьем.
Политики и процедуры
Как в больших, так и в малых компаниях есть Бесплатные образцы политик и процедур по Бесплатные образцы политик и процедур регулирующие их организацию, а также руководства для сотрудников, помогающие защитить себя от судебных исков со стороны сотрудников, которые могут заявить, что им не известны определенные правила и положения. Технические писатели представляют эти инструкции четкими, недискриминационными терминами и понятным языком.
Бизнес-планы
Прежде чем кредитные учреждения рассмотрят вопрос о предоставлении кредитов новым или существующим предприятиям, им требуется подробный бизнес-план. Эти документы требуют высокотехнологичных финансовых и операционных исследований. Они включают в себя прогнозы расходов, возможных убытков и нормы прибыли, а также конкурентный анализ, маркетинговые стратегии и подробную справочную информацию о профессиональном опыте и финансовой стабильности владельца (владельцев).
Белые бумаги
Белые книги — это руководства по принятию решений и решению проблем, созданные организацией для внешней аудитории. Они исследуют конкретные проблемы, представляя авторитетные решения, которые читателям предлагается принять. Белые книги используются во многих отраслях и типах бизнеса для объяснения проблемы и рекомендации конкретного решения, продукта, технологии или методологии.
Тематические исследования
Тематические исследования представляют собой письменный анализ реальных жизненных ситуаций. Они могут быть посвящены отдельным лицам, группам, организациям, клинической практике, решениям или событиям, отражающим изучение предмета в течение определенного периода времени. Они пытаются определить закономерности в данных по теме, на основе которых можно сделать обобщения и выявить тенденции. Тематические исследования часто публикуются в научных журналах, хотя они также находят свое место в бизнесе и промышленности.
Литературные обзоры
Обзор литературы может быть как отдельным документом, так и частью основного отчета. Вы можете рассматривать обзоры литературы как техническое письмо, которое дает обзор того, что известно по предмету. Они обобщают и предоставляют подробную информацию о ранее проведенных исследованиях и выводах по теме, подчеркивая основные этапы исследований, противоречивые результаты и то, что еще предстоит открыть в ходе дальнейших исследований.
Предложения
Предложения специально написаны как призыв к действию, чтобы заставить человека или группу что-то сделать. Примеры из реальной жизни включают предложения о получении грантов , выполнении проектов, Шаблон коммерческого предложения или рассмотрении конкретных улучшений организации, продукта, методологии или услуги. Так как предложение должно быть очень убедительным, оно должно быть написано с учетом предполагаемой аудитории. Автор должен стремиться определить насущную потребность, а также описать (и убедить читателей принять) намеченный план действий.
Карьера в области технического письма
Если вы хорошо разбираетесь в деталях и обладаете писательским талантом, позволяющим объяснять сложные концепции в понятных терминах, у вас может получиться прибыльная карьера технического писателя . Чтобы проверить свой уровень таланта, предложите бесплатно выполнить несколько небольших технических письменных заданий для ваших любимых благотворительных организаций или компаний и используйте их отзывы, чтобы выяснить, подходит ли вам это занятие, будь то фрилансер или фрилансер. Сотрудник компании, которая нанимает штатных технических писателей.