В этом интервью о часах Orient компания LoveToKnow Watches имела честь побеседовать с Марком Кимом, директором по продажам в Северной Америке, об этой интересной линии часов.
Интервью Orient Watches
Немного о Марке Киме
LoveToKnow (LTK) : Расскажите нам немного о том, как вы впервые заинтересовались продажей часов…
Марк Ким (МК) : Часы всегда были частью моей жизни. Моя семья занимается производством часов с конца семидесятых, поэтому я считаю себя рожденным для этой работы. Насколько я помню, у меня была сильная привязанность к механическим часам. Меня регулярно ругали за то, что я разбирал любые часы, которые мог найти. Хотя это не самое приятное воспоминание между мной и моим отцом, именно с этого и начался интерес. Доказав ему мой интерес, папа был вынужден каждое субботнее утро брать меня в офис. Сегодня мы по-прежнему работаем вместе.
ЛТК : Какие часы сейчас у Марка Кима на запястье?
МК : Сейчас я ношу CFA05002B. Это часть нашей новой коллекции World Time. Я часто путешествую, и эти часы идеально подходят для моей жизни. У меня есть пять причин, почему это на моем запястье.
Во-первых, это механика, что для меня просто необходимо. Во-вторых, у него есть индикатор запаса хода, который позволяет узнать, сколько еще мощности у вас осталось в вашей пружине. В-третьих, циферблат из углеродного волокна придает часам утонченную текстуру и нетрадиционный вид. В-четвертых, сплошные ремешки и прочный корпус были разработаны для удобства, а тонкие конструкции позволили минимизировать вес. В-пятых, я могу проверить время в любой точке мира. Для справки, эти часы продаются по цене менее 600 долларов.
Я упоминал ранее, что у этих часов есть запас хода. Я призываю любого найти другой настоящий индикатор запаса хода менее чем за 1500 долларов. Ориент обеспечивает этот тип сложности в наших движениях примерно за 300 долларов.
Восток в США
ЛТК : Orient существует с 1950-х годов. Когда часы впервые появились в США?
М.К .: В конце 2008 года у нас был софт-ланч для маркетинговых исследований; тем не менее, 2009 год знаменуется официальным выпуском бренда Orient в Соединенных Штатах.
Дизайн часов Orient
ЛТК : Кто разрабатывает часы Orient?
MK : Orient Watch Company, LTD (Токио) имеет команду инженеров и дизайнеров, которые тесно сотрудничают с отделом продаж, чтобы разработать все часы собственными силами в их офисе в Токио. Команда дизайнеров создает от 20 до 40 новых стилей в год. Восток традиционно известен своим консервативным дизайном. В начале этого десятилетия Orient начал нанимать новое поколение молодых и полных энтузиазма дизайнеров для расширения коллекции. Это, среди прочего, причина, по которой мы готовы к американскому рынку.
ЛТК : Я просто в восторге от городских часов Orient с красным циферблатом. Это великолепно! Расскажите немного об идее этих часов и подробнее об их особенностях…
МК : CDBAA004H — прекрасный пример того, как Orient Watch лидирует на рынке. На мой взгляд, это идеальные механические часы начального уровня. Полускелетонный дизайн (который позволяет видеть внутреннюю работу часов) вместе с корпусом с IP-покрытием делают эти часы потрясающими. Он привлекателен своей доступностью к современной моде, а цена (рекомендованная производителем розничная цена 210 долларов США), несомненно, является лучшей в отрасли. Orient имеет реальную возможность обеспечить цену и качество. Это просто потому, что мы производим более 1 000 000 механических деталей каждый год с 0% продаж OEM (все наши механические механизмы используются в часах Orient; мы не поставляем их другим производителям часов).
Популярные восточные часы
ЛТК : Какие часы или линейка часов являются вашими бестселлерами и почему?
М.К .: Наша серия Diver традиционно является нашим бестселлером в Соединенных Штатах. Наш обзор рынка США показывает, что часы для дайверов являются бестселлерами, и мы не исключение. Наша самая мощная модель — серия CEM6500, пользующаяся международным успехом. На самом деле, еще до того, как Orient появился в Соединенных Штатах, коллекционеры импортировали наши механические часы для дайверов из иностранных источников.
Ориентация на телевидении и Amazon
ЛТК : Вы были на ShopNBC. Как это помогло вашей компании расти, и есть ли вероятность, что вы повторите этот опыт?
МК : ShopNBC был отличным способом представить наш бренд на телевидении. Нам нравится исследовать места продаж за пределами традиционных обычных магазинов, потому что мы чувствуем, что это дает нам возможность наладить диалог с нашими клиентами и по-настоящему рассказать им об уникальных преимуществах Orient.
ЛТК : Недавно вы заключили интересную сделку с Amazon.com. Можете ли вы рассказать нам больше об этом?
МК : Помимо продажи непосредственно на нашем веб-сайте, мы также продаем наши часы на Amazon.com. В ознаменование этого партнерства мы выпустили ограниченную серию одного из наших самых продаваемых дайверских часов с желтым циферблатом Amazon.
ЛТК : В другом интервью вы упомянули, что онлайн-продажи помогают вашей компании пережить экономический спад. Можете ли вы рассказать нам больше об этом?
М.К .: Хотя продажи в обычных магазинах снижаются, во многих отраслях онлайн-продажи растут. Сосредоточив внимание на Интернете, мы можем экономить как на маркетинге, так и на сообщениях. Для меня важно, чтобы мы применяли массовый подход и не перекладывали непомерные маркетинговые расходы на наших потребителей; если вы посмотрите на многие бренды, более двух третей ценника уходит на рекламу.
Мы используем все: от партнерства с блогерами и бесплатных раздач до видео и прямых продаж. Это позволяет нам охватить тех, кто заботится о качестве, ищет выгодные предложения и сравнивает покупателей, которые проводят свои исследования в Интернете. Это также позволяет нам обучать потребителей, представляя наши часы как бренд-заменитель — наша экономия за счет масштаба позволяет нам предлагать часы, которые имеют то же качество и характеристики, что и часы, которые в три раза дороже.
Стоимость восточных часов
ЛТК: Ваши часы кажутся вполне разумными по цене. Какой ценовой диапазон на них?
МК : Коллекция начинается примерно со 100 долларов и доходит до 1800 долларов. Наши часы в коллекции США в среднем стоят 250 долларов. Важно помнить, что речь идет о полностью автоматических часах, а не о моделях с батарейным питанием.
У нас не разумные цены, у нас исключительные цены. Это японский продукт, сделанный в Японии, с почти 60-летней историей производства. Мы также являемся одной из немногих компаний в мире, которые сами разрабатывают и производят свои механизмы и используют все свои механизмы для собственного производства; эти качества крайне редки и позволяют Orient производить продукцию гораздо дешевле, чем их конкуренты.
ЛТК : Что бы вы хотели добавить?
MK : Поскольку Orient только сейчас официально выходит на рынок США, людям важно подтвердить, что они покупают напрямую у авторизованного поставщика. Дополнительную информацию об этом лучше всего получить на сайте www.orientwatchusa.com .
Новая сила
Большое спасибо г-ну Киму за то, что он нашел время, чтобы поговорить с нами о том, где Orient был и куда движется компания. Поскольку они являются новой силой на рынке США, вы, вероятно, снова услышите название Orient. А пока вы можете найти часы у любого из авторизованных розничных продавцов, перечисленных на их веб-сайте.