Веб-аналитика — это инструменты, которые позволяют отслеживать входящий и исходящий трафик вашего веб-сайта, а также собирать множество других важных данных. В самом начале, когда веб-аналитика только внедрялась, все сводилось к одной статистике — количеству просмотров. Теория была довольно проста; если пользователь попал на вашу страницу, он или она должны быть заинтересованы в содержании. С тех пор многое изменилось, и теперь аналитика охватывает множество областей. Понимание всей этой информации может быть немного сложным, но если вы сможете освоить всего несколько показателей, это окажет значительное влияние на трафик вашего сайта.
Пять действительно полезных предустановленных инструментов аналитики
Независимо от того, ведете ли вы блог и пользуетесь бесплатной службой блогов, такой как WordPress, или владеете небольшим сайтом, ваша служба, вероятно, будет включать в себя несколько предустановленных аналитических инструментов. Вот пять аналитических инструментов, с которыми вам следует ознакомиться. Как только вы освоитесь с ними, вы можете расширить свои знания и повысить эффективность своего сайта, изучив несколько дополнительных параметров.
Поисковые термины — это слова, которые пользователи вводят в поисковые системы, чтобы попасть на ваш сайт. Обратите особое внимание на используемые термины , а затем используйте их на своем сайте, когда это будет целесообразно. Просто имейте в виду, что любой тип ключевого слова или поискового запроса на сайте в долгосрочной перспективе повредит рейтингу вашего сайта в поисковых системах .
Думайте о поисковых запросах как о понимании того, что пользователь считает вашей темой. Например, если ваш сайт посвящен старым игрушечным грузовикам из штампованного металла, пользователь может искать названия брендов (например, Tonka) и использовать слова «винтаж» или «классика» вместо «старый». Как только вы почувствуете, что пользователь вводит, чтобы найти ваш сайт, вы можете начать использовать термины естественным образом в своем контенте.
Рефереры
Рефереры сообщают вам, на каком сайте был посетитель прямо перед тем, как он или она попал на вашу страницу, и это может дать много информации о типе посетителей, которых привлекает ваш сайт. Например, пришел ли посетитель с другой страницы вашего сайта или попал туда по рекомендации поисковой системы или по ссылке на другом сайте? Если он пришел с другого веб-сайта, посетите этот сайт, чтобы понять его содержание и то, как он приводит пользователей на ваш. Если применимо, обратитесь к другому веб-сайту и оставьте комментарии или наладьте отношения.
Клики
Трекер кликов WordPress
Если вы хотите увеличить количество просмотров страниц, уделите время изучению кликов. Эта статистика позволяет узнать, по каким исходящим ссылкам нажимают пользователи, чтобы покинуть ваш сайт. Это хороший инструмент для понимания того, какой именно контент ищут читатели на вашем сайте. Изучив первые пять или десять ссылок, которые они нажимают, а затем изучив эти страницы, вы можете разработать контент, который более точно соответствует тому, что хотят ваши пользователи.
Просмотры страниц
Просмотры страниц, вероятно, являются самой известной и, возможно, наиболее часто используемой статистикой из всех. Не умаляйте их важности, потому что у Как быстро увеличить посещаемость блога , но просмотры страниц должны быть качественными, если они будут иметь какое-либо долгосрочное влияние на ваш сайт.
Эта статистика помогает вам определить наиболее популярный контент, темы и темы, которые у вас есть, но еще одним часто упускаемым из виду атрибутом этой информации является то, что вы можете узнать, в какие дни и в какое время дня ваш сайт получает наибольшее количество трафика. Это чрезвычайно полезно при работе с обновлениями контента, потому что вы можете выбрать обновление в зависимости от того, когда на вашем сайте появляется больше пользователей.
Акции
В мире социальных сетей вам определенно нужно следить за репостами. Если по какой-то причине ваша ниша не нуждается в социальных сетях или не использует их, вам нужно знать, когда ваш контент подбирается и делится вашими пользователями. Опять же, это хороший показатель того, что контент работает.
Три продвинутых показателя, о которых вы должны знать
Хотя эти показатели могут не отслеживаться вашим сервисом, есть способы получить информацию как с помощью платных, так и бесплатных сервисов. Информация, полученная из этих трех категорий, может повысить количество просмотров страниц, позволяя вам настроить контент так, чтобы он больше соответствовал вашим целям и желаниям ваших пользователей.
Показатели отказов
Инструмент отслеживания показателя отказов
Показатели отказов предлагают одни из самых информативных данных, которые вы можете собрать, выявив, кто не хочет быть на вашем сайте. Этот показатель собирает процент пользователей, которые заходят на ваш сайт и сразу же покидают его.
Очевидно, что чем выше показатель отказов, тем менее эффективен ваш сайт. Это может быть вызвано множеством проблем, которые вы захотите исследовать. Одна из распространенных проблем может заключаться в том, что условия поиска, которые приводят людей на ваш сайт, не соответствуют содержанию вашего сайта. Другая возможная причина отказов заключается в том, что заголовки, привлекающие пользователей, не совсем точно отражают суть вашего сайта. Независимо от проблемы, в ваших же интересах ее решить.
Новые и постоянные посетители
Вообще говоря, чем больше постоянных посетителей вы получите, тем лучше, независимо от того, продаете ли вы товары или просто показываете контент. Однако должны быть случаи, когда число новых посетителей выше. Например, если вы проводите маркетинговую кампанию или проводите конкурс с целью привлечения новых пользователей, вы можете оценить эффективность своей кампании, отслеживая это число.
Страниц за посещение
Этот показатель, который часто называют «прилипчивостью» сайта, дает вам представление о качестве вашего контента и возможных проблемах с навигацией. Если у вас есть высококачественный контент, количество посещений вашей страницы должно быть относительно высоким, и это хорошо. Вы также можете использовать эту информацию, чтобы выяснить, не вынуждены ли пользователи нажимать слишком много раз, чтобы получить информацию, которую вы хотите, чтобы они имели. В этом случае вы можете настроить навигацию, чтобы устранить проблему.
Популярные аналитические инструменты
Каждый из различных инструментов веб-аналитики, как правило, фокусируется на определенных атрибутах, чтобы занять свою нишу на переполненном рынке. Вот несколько сервисов, которые предлагают все: от тепловых карт до отслеживания пользователя на вашем сайте.
Гугл Аналитика Google Analytics (бесплатно): возможно, самый известный из всех бесплатных инструментов, Google Analytics является чрезвычайно мощным инструментом. Чтобы использовать эту услугу, вы размещаете фрагмент кода на своем сайте, но вам может потребоваться Плагин построителя трафика WordPress для служб блогов. После установки вы сможете просматривать статистику и создавать графики и диаграммы, чтобы более четко визуализировать трафик вашего сайта. Эта услуга бесплатна, если ваш сайт генерирует менее 10 миллионов просмотров страниц в месяц.
Adobe Analytics : В 2009 году Adobe приобрела Omniture SiteCatelyst, одну из самых известных программных систем веб-аналитики на рынке. Помимо сбора перечисленных выше показателей (и многих других), этот инструмент собирает и отображает отчеты в режиме реального времени. Вы также можете следить за пользователем или группой пользователей на своем сайте и узнавать об очень конкретных действиях на основе демографических данных ваших посетителей, при условии, что они являются зарегистрированными пользователями, и вы собрали такую информацию, как возраст, пол, местоположение и т. д., когда они зарегистрировались. Доступна бесплатная пробная версия, но после этого требуется платная подписка.
CrazyEgg : Это интересный сервис, который предлагает очень полезную информацию, позволяющую вам точно настроить сайт и вывести его на новый уровень. Компания использует тепловые карты, чтобы вы знали, куда нажимают пользователи, кто что нажимает и где они прокручивают. Этот инструмент также очень полезен при проведении A/B-тестирования вашего сайта. Требуется платная подписка, но вы можете попробовать сервис бесплатно в течение 30 дней.
Optimizely : этот сайт полностью посвящен A/B-тестированию. Используйте этот инструмент для настройки теста или нескольких тестов, а затем инструмент сообщит вам, какой вариант лучше. После того, как тест настроен, все, что вам нужно сделать, это разместить небольшой фрагмент кода на своем сайте. Эта услуга также предлагает бесплатную пробную версию, но вам придется подписаться, чтобы продолжать ее использовать.
Аналитика для рассылок по электронной почте
Если вы рассылаете информационные бюллетени по электронной почте, вы познакомитесь с совершенно новым набором показателей. Тем не менее, вы должны сначала заботиться только о следующих трех.
Статистика открытия электронной почты Open rate : Как это ни звучит, это просто процент пользователей, открывших вашу электронную почту. Низкие показатели открываемости, как правило, указывают на плохую тематику, плохо написанные строки темы или несвоевременную доставку.
Рейтинг кликов: это процент кликов по сравнению с количеством ссылок в электронном письме. Чем выше процент, тем лучше, поскольку он указывает на то, что пользователям нравится контент и они нажимают на ссылки.
Показатель отказов : за этим следует внимательно следить, потому что высокий показатель отказов означает, что либо у вас неточный список адресов электронной почты, либо вы заблокированы как спам.
Каковы твои цели?
Важно знать свои цели, прежде чем приступать к веб-аналитике, потому что ваша цель определяет, какая метрика является наиболее важной. Например, просмотры страниц могут быть не так важны, как глубина страницы, если у вас есть сайт с экстремальной нишей. С другой стороны, сайт электронной коммерции может больше заботиться о коэффициентах конверсии и качестве посетителей, а не о количестве посетителей или большом количестве просмотров страниц. Уточняя свою цель, вы можете сосредоточиться на нескольких показателях, которые дадут вам наибольшую отдачу от затраченных средств.
Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
